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TCL召回么么哒3S:或退或换取决于用户

2015-07-03 17:29:35

【搜狐数码消息】(文/苏野)TCL么么哒今天通过微信公共号发布公告,召回批次为M3GAYDB001PY401的TCL么么哒3S。如果召回过程顺利,这会是首个宣布召回产品的手机品牌。

官方公告显示,本次召回涉及到的产品共计2.8万台TCL么么哒3S。具体召回原因是:“上周我们研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现其中有一批次(入网型号TCL M3G,批次号:M3GAYDB001PY401 ,数量28000台)的MBN文件丢失,可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准。”

消费者需在今年8月3日,通过电话服务专线0752-2611868/0752-2569907或者http://3sservice.tclclouds.com申请召回。消费者可选择退货或者更换,退货需要提供发票等购买凭证以退还全款,如果不能提供购买凭证,则以官网价格799元为准;如果选择换机,则可免费更换售价899元的么么哒3N手机。而如果消费者选择不退换,则须通过以上途径登记在案,TCL将赠送“精美礼品”一份。

TCL方面承诺通过后续系统更新的方式修复该问题。

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