罗旭:中国企业对SaaS服务认知还需提高

谈及整个中国的SaaS服务发展,罗旭认为,目前中国的SaaS服务发展困境不是因为技术问题,而是与国人的心理与使用习惯有关。但随着更多的云应用与云服务的不断涌现,中国企业对SaaS的认知程度将会不断提高。

罗旭:做以人为核心的轻量级协同办公软件

随着时代的发展,移动已成为生活工作中的常态。企业也从生产型逐渐变成销售型、市场型、服务型企业。由于企业自身发展情况不断的变化,不同区域部门、店面之间的交互关系、业务流日益复杂,未来移动化办公是企业的刚性需求。

  • 嘉宾:纷享科技CEO罗旭
  • 时间:2012-11-30
  • 地点:北京市北三环中路23号燕莎盛世大厦415-418室

观点讨论

本期话题精选

零零发:未来OA的发展趋势是什么?

罗旭:OA协同软件应以人为核心,朝轻量级方向发展,应用端应单点化、迷你化,后端应系统化、集成化。他认为,对于中小企业来说,简单可行的交互方式就足够了,越复杂越难成功。 
 

零零发:如何应对OA市场的激烈竞争?

罗旭:向企业提供轻量级服务才是未来协同办公软件的发展方向。传统的OA协同软件是以任务和功能为核心,但好的革命产品应该是以人为核心。他倡导软件应用端单点化、迷你化,后端系统化、集成化。
 

洪波:近年来做通用企业服务的软件并没有成功的案例,只有一些做精准特定领域的企业取得了成功。微软做了很多为企业服务的基础产品,所以留给创业公司的市场份额很小,发展空间很少。

 

 
罗旭:做产品的还是要看产业未来的发展趋势和确定自己的目标客户。如果趋势在上升向前,那就坚定不移的往前走,并且他认为要找到自己的目标客户群,形成标杆效应和好口碑,而不是一味的说服所有客户。
 

现场提问

问:传统OA的缺陷是什么?

答:。第一,由于企业的构架在不断变化,而软件能提供的却没有变化,两者的匹配通用度不高,导致项目越做越大,产品周期越做越长。第二,近年来的协同软件朝重量级和数量级发展,强调做重做全,但这些并不是用户需要的,违背了人性。

问:纷享科技的客户定位是?

答:纷享科技要做的是管理通讯软件,一个类SNS交互的工作平台,而不是简单的交流平台。据介绍,目前纷享科技主要的目标客户是20-500人左右的中小型多区域连锁企业和销售型企业,现有用户500多家。

问:如何看待数据安全问题?

答:用户的心理安全感比技术安全更难争取。有数据显示,目前美国企业使用SaaS的比率达到了65%以上,而中国仍不到20%。他认为,目前中国的SaaS服务发展困境不是因为技术问题,归根到底是中国用户心理和使用习惯的问题。但随着更多的云应用与云服务的不断涌现,他称,中国企业对SaaS的认知程度将会不断提高。

问:纷享科技如何进行客户数据保护

答:一方面企业不会去窃取用户数据,因为如果发生信息安全问题,企业就会猝死;另一方面,目前纷享科技正在积极参与微软研究中心的答辩,成功之后将会把自己的云服务器搭建在更大的更安全的微软云服务器中,从而更好的保证用户的信息安全。

问:纷享科技今后的市场战略?

答:企业与企业的战略定位是不同的,新浪的战略定位更重要的是门户传播和营销。在协同办公领域也存在二八原则,未来只有一两家企业能成功。“我做好了打持久战的准备,不做够5年我是不会轻易放弃的,我希望我们能够成为这个领域成功的人。”在他看来,在这个行业服务三五十万中小企业才能够算成功。

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