把部落格“Google化”的伊藤穰一,是全球最大的部落格供货商, 众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时,都不敢漏掉这号人物。 科技创业经验丰富、近年来致力投入部落格的他,有何独到观察?
部落格搜寻引擎Technorati堪称“部落格界的Google”,只要登上www.technorati.com网址,键入关键词,就能精确找出数分钟之前网友针对这个主题所发表的最新网志。更厉害的是,它连中文的部落格都找得到;查询率最高的Top10关键词排行榜每日更新,更让你对部落格的发烧话题一目了然。
伊藤穰一,是Technorati的副总裁,负责拓展该网站的国际业务。你可能没听过这个名字,但伊藤穰一跟日本网络科技发展脉络息息相关,他的重要性,让众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时,都不敢漏掉这一号人物。
伊藤穰一曾获国际媒体加诸的尊荣头衔,包括:1997年美国《时代》杂志评选“数字菁英”(CyberElite);2000年美国《商业周刊》50大“亚洲之星”;2002年《世界经济论坛》评选百大全球明日领导者(the 100 Global Leaders of Tomorrow)。
伊藤穰一具有日本与美国的双重成长背景,让他的成长轨迹相当国际化。伊藤穰一出生于京都,3岁移居加拿大,4岁搬到美国;后来,由于母亲回日本工作,伊藤穰一也跟着回到日本,在西町国际学校、美国学校念书。毕业后,他到美国塔夫斯大学(Tofts University)主修计算机科学。当时,eBay创办人Pierre Omidyar也是该校的学生,而且就住在伊藤隔壁。
后来,伊藤穰一转学到芝加哥大学主修物理学。但当时有一位教授对他说:“你不能光凭直觉去解决问题,必须透过方程式才能得到正确答案。”这句话让他决定离开校园,顺应己心,到街头去接触真实的人群,并在酒吧担任DJ。
从芝加哥大学辍学之后,伊藤穰一到日本工作。他多方尝试,曾帮科技杂志《Wired》、《Mondo 2000》写过文章;演而优则导的西恩潘所执导电影“兄弟情仇”(Indian Runner,男主角是“魔戒”中饰演亚拉冈的Viggo Mortensen),伊藤也是幕后工作人员之一。
后来,看到网络起飞的商机,脑筋动得极快的伊藤穰一,决定展开科技创业生涯。他从1983年就开始使用计算机,但当他在1991年接触到用终端机拨接上网的MacPPP,就感觉到将有“大事”发生。当日本出现第一家网络服务提供商IIKK(后来被PSINet并购),他成了第一批顾客,开始用128K上网,并尝试架设UNIX服务器,写下日本第一批网页。后来,他还在车库开了一家叫数字车库(Digital Garage)的公司,专门做网络营销,并与广告公司策略联盟。
伊藤穰一在日本科技业创下许多“第一”。包括:日本第一家网络制作公司Eccosys、日本第一家商业因特网服务供货商PSINet Japan、日本最大的搜寻入口网站之一Infoseek Japan等。
善于掌握科技产业趋势的伊藤穰一,最近把经营主力放在部落格与科技创投。除了部落格搜寻引擎服务提供商Technorati之外,他还创办科技创投公司Neoteny,投资部落格公司“Six Apart”,进而创立“Six Apart Japan”,由他担任社长兼CEO,业务范围包括网页制作、部落格技术开发、相关服务与管理等。
伊藤穰一受日本政府邀请参与IT政策委员会,并从事写作、演讲、上电视、研讨会。他也支持美国史丹佛大学法律研究所教授劳伦斯.莱辛(Lawrence Lessig)在2001年成立的创意公用(Creative Commons)非营利组织,在智能财产权日趋严苛、动辄触法的氛围下,希望能建立合理而具弹性的授权机制,让创意与科技双赢。
具有美日双文化成长背景与丰富科技创业经验的伊藤穰一,对他近年来致力投入的部落格,有哪些独到的观察?以下就是他接受《e天下》专访的现身说法。(张汉宜)
Q:台湾的读者对你比较陌生,请你先介绍一下你的公司?
A:我们是目前最大的部落格供货商,市占率约42%;第二大的部落格是“Blogger”这个网站(www.blogger.com),它是Google所拥有的,占有率约38%。这是美国方面的统计,可能在中国或台湾这边并不一定是这样。
现在微软的部落格机制也是我们建起的。在日本,我们也是第一个利用部落格建立营运的公司。我们另一个公司叫Technorati,这家公司专门提供部落格相关的内容查询,好比说回复数最多、被转载数最多的统计等等,目前有80万个用户,只要有人新刊登一则部落格讯息,他们就可以追踪到。这些就是靠我们的技术来寻找的,一旦有人新增一则部落格,在5分钟内利用我们的搜寻系统就可以找到这则讯息。
我们提供了各式的搜寻方式给使用者,让他们按下几个按钮就可以搜寻相关的数据。例如他们到Yahoo!搜寻相关资料,好比说“台北、商业、照片”,你可以在搜寻结果找到相关的数据。
Q:您怎么看部落格的发展?
A:这有很多种意义,基本上有三个大方向。
第一个最主要的方向是日志型的部落格,把日常生活的东西写下来给很多的朋友看;
第二个方向是针对主题而去发展的部落格,好比说数学、政治、多媒体、研究讨论等等,把目标指定在一个特定的主题上;
第三种部落格呈现方式是媒体部落格(Media Blog),这类的部落格有可能是新闻媒体的人把他们工作上的事情公开发表出来等等。
在以往,科技技术的交流是透过e-mail或在线直接对谈(例如MSN)来彼此沟通,可是透过这种沟通方式达到的成效是很悲惨的,因为MSN跟Yahoo!跟AOL(美国在线)之间并没有办法互传讯息给对方,而部落格却可以突破这个障碍,它把大家重新带回到网络上,分享科技、分享内容,在网络上可说是完全开放式的沟通。
所以目前部落格的使用者范围大约是在20~30岁之间的上班族,而且是来自各种不同的行业,他们想要发表自己的想法,因为“喜欢”而去经营自己的部落格。所以,部落格并不是为了专业的人士而成立,部落格之间的内容也不是竞争型,并不是要透过这种方式来打击专业,而是用另一种完全不同的模式来经营部落格。像有时我所设计的技术文件公开后,日本的一些网站会把我的技术文件翻成日文再公布出来。对我而言,我也希望文章可以给更多的人看到。
对部落格使用者“部落客”(Blogger)而言,当有人问说可否把你的东西公布在杂志上或电视上,可是不付任何费用,这样可以吗?大部份部落客并不在意,他们很乐意自己的东西可以分享。“分享”成了部落格一个很大的特性。
目前微软在部落格的设计上,则是对智慧财产权的部份作考虑,因为像音乐跟软件的分享,是有可能牵扯到智慧财产权的。另外,有时部落客会谈到工作上的事,有时这些事会对公司带来困扰,这是另一个问题。但部落客是以聊天的方式在聊“他们在做什么”,所以讨论到一些有著作权保护或公司内部消息的内容时,并不一定知道会侵权。在美国就有不少媒体公司与旗下有接触部落格的编辑进行协商,想要从中找到平衡点。
Q:现在有些媒体公司自己本身就有部落格,这和其它公司拥有的部落格、一般人的部落格差异在哪里?
A:目前在美国运行的公众新闻部落格,有一个叫“Fastlane Blog”(GM汽车的部落格,网址fastlane.gmblogs.com)。这个部落格之所以会有影响力,是因为在这个部落格里,人们讨论的是对汽车的喜爱,透过讨论与沟通,汽车公司也可以知道要如何修正与改善。这样的内容有时也是一种调查,它代表市场的心声,对公司而言,有愈来愈多的公司主管在使用部落格来发布讯息后,能更有信心来面对大众,而他也同时是在写出他自己,表达自己的想法,而一般人也可以更了解部落客的心思。
部落格提供一个传话的管道,虽然有时公司会“骗”大众说自己的产品有多好,但这并不会影响部落格的公正性。
目前有很多公司的新闻发布内容可以给部落格来转贴,因为他们可以去查询使用者对他们的新闻有什么意见。相对地,这些部落客也不是笨蛋,当你公布的产品不是像你讲的那么好时,其响应会是很直接而残忍的。以e-mail来说,有很多e-mail传的内容是夸大不实的,可是就算你发现它不实,e-mail 的影响力并不会比部落格来得强,因为部落格有彼此讨论的功能,一旦你发布了一个假的讯息,不消一天就会被识破。所以,谣言在部落格上比较不容易发生。
像我在写部落格时,我都会很小心,因为我一旦写错了,不好的响应是立即呈现的,所以我在e-mail上面收到的消息,都会再三确认才把消息贴在部落格上。像新闻类型的部落格就真的要很小心,否则你的名誉很容易毁于一旦。
Q:部落格的经营怎样获利?
A:我觉得部落格的特性有着彼此分享与大众化的特性,部落格如果要钱的话,应该是针对部落格的内嵌式广告、活动式广告,以及部落格上的电台功能,在广播里加入广告内容。如此一来,只要你有内容(content),部落格就可以商业化,只是看你怎么去经营。
部落格对媒体的影响很大,例如现在《纽约时报》80%的新闻可以在部落格免费读取,谁还要花每个月30美元来看剩下的?大部份的人不愿意这么做。有不少的部落客把自己的文章制作成书籍,这也是一种经营方式。
Q:部落格如何用内容创造广告营收呢?
A:以Amazon为例,你若想要买一本书,在Amazon里找寻作者的名字与书名,你可找到它相关的数据,并直接转回到你的部落格里面去做宣传。如果有人因为你的连结而买了这本书,你可以赚到一笔佣金,而Amazon则可以把书卖出去。当大家在讨论书的内容时,那不算是广告宣传,因为他们是真心讨论这本书。如此一来,Amazon卖到书,部落格主抽到佣金,其它的使用者则是在参考讨论串的建议而买书。
现在也有电台式的部落格,你若在里面讨论某个乐团,这也有“广告”的功效。
这样的经营模式很清楚看到一点,部落格的广告并不是在卖“内容”,可是讨论串却是触发消费的重大功臣,所以你不能用一般的网站架构来想象它的经营模式。
在以前,我只能阅读美国的报纸,可是现在,我可以透过部落格来看到其它国家的新闻内容,而且这些内容还是部落客挑选过转贴上来的,这让我省去不少时间,“讨论”也因此国际化。
Q:要怎么宣传自己的部落格?
A:网络是透过URL来连结的,如果你改变了原有部落格的连结方式,部落格之间的互通性会断掉。因此,在你决定每则的部落格标题时,请记得用明确且易找的方式来命名,如此一来,别人在搜寻相关内容时,可以很容易找到你的部落格,我想这样就很够了。