DoNews（北京）5月23日消息（记者 徐新事）5月21日，上海移动发布《GPRS 20元WAP套餐公告》，单方面强制取消20元WAP包月套餐服务，引发上海移动用户网络暴动，各类投诉网站都充满投诉上海移动的帖子。

　　5月21日，上海移动官方网站发布通告称，“为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。”

　　根据新的服务条款，取消20元套餐后，默认将按照流量0.03元/KB收费。原来20元套餐就可以包月无限制浏览GPRS，调整后，20元套餐现在只能使用50MB。

　　在百度贴吧、17Tech等网站，上海移动用户以“刷屏”形式，贴满关于抗议上海移动单方面强制取消20元WAP包月套餐服务行为的帖子。内容包括致上海移动的抗议信、向信产部投诉上海移动违约，以及召集用户集体行为等内容。

　　3月，重庆市曾发生WAP包月用户维权小组集体维权行为，抗议重庆移动擅自调整资费，最后影响重庆移动公司的政策变更。（完）

官方通知

调整后的资费，20元包月只能使用50MB

某投诉网站，几分钟就有一个关于上海移动的投诉

　　附：《GPRS 20元WAP套餐公告》

　　5月21日上海移动官方网站发布通告:

　　尊敬的客户：

　　由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！

　　特此敬告

　　中国移动通信集团上海有限公司

　　二〇〇七年五月二十一日