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挤进B2C最多的为何是服装
出处：donews | 2008/11/17 16:15:45 | 阅读 21650 次
以此同时，服装类企业进入了高度的扩张时期，生产型企业受VANCL、PPG等衬衫类B2C企业影响，开始大量招募IT人才进军B2C领域。我们目前所接触到的衬衫类网站数不胜数，其中包括一些名不见经传的小网站，这些网站的出现对于目前占有优势的VANCL、PPG来讲影响微乎其微。
　　“衣食住行”里衣服排在第一位，B2C行业的现状也比较好的验证了这个道理。

　　07年行业协会公布数据显示，07年1-11月份我国服装鞋帽行业实现利润总额277.29亿元，其中服装行业实现利润总额266.60亿元，占服装鞋帽行业的96.14%，鞋帽行业实现10.70亿元，占3.86%。

　　08年8月我国服装类零售总额同比增长29.5%，CPI(消费者物价指数)下降1.1%， PPI(生产者物价指数)同比增长2.4%，占我国PPI总额比例的23.8%。这组数据就可以看出服装在整个大领域里占有举足轻重的地位。以此同时，服装类企业进入了高度的扩张时期，生产型企业受VANCL、PPG等衬衫类B2C企业影响，开始大量招募IT人才进军B2C领域。

　　08年上半年仅淘宝销量排名显示，服饰类商品仍然稳居第一，为淘宝贡献了接近15%的交易量，成为网购第一大类商品。

　　VANCL占B2C行业整个市场份额的5.1%，占据B2C直销服装类第一。从成立到目前的市场地位时间之短，蛋糕之大促进更多企业细分女装、男装、儿童装、老年装、婴儿装等网络服装品牌。随着服装电子商务的不断膨胀，各类企业也推出了不同的新服务，但这些服务在原有的基础还没有很大的突破，未能从实业（实物）的角度给目标客户群一种创新感、奇异的体验感。一个名为罗戈的博客分析，文化差异化、服务体验化、市场膨胀化导致了服装电子商务挤进来的企业越来越多。

　　文化差异化

　　衬衫只是服装领域中一小板块，就是这个小板块通过互联网营销却利润翻番，倍增速长。我们目前所接触到的衬衫类网站数不胜数，其中包括一些名不见经传的小网站，这些网站的出现对于目前占有优势的VANCL、PPG来讲影响微乎其微。而这些巨头除了VANCL有意识拓展品种，改版网站外，对受到的干扰并没有采取任何的营救措施，服务原来化、网站体验不动化，给目标消费者带来的体验有所差异，而这些差异的出现，让很多后起之秀能扬长补短，在这块推出不同文化特色的衬衫，例英式衬衫、美式衬衫、法式衬衫，虽名称不同但衬衫的文化却给个性化的群体带来了新的体验服务，使这部分衬衫类的直销网站能占有一席之地。

　　服务体验化

　　我们偶尔会看到一些网站上出现这类字眼“定制”，所谓的定制是根据顾客对衬衫文化的理解、个人的喜好及品位量身定做。而现在所能接触的网站之所以能提供这类服务，却忽略了一点，网站的本身根本就没有这类体验的功能，例如：衬衫文化的诠释、不同场合的衬衫穿着建议、不同的颜色、格式的穿着指导，还有如何量身的方式及效果图，这就成为“定制”特种服务的缺陷，这种缺陷也是锁定个性化群体致命的枷锁。VANCL相对就比较聪明，它增加服装种类，甚至卖标准化的家纺，却不做定制。

　　美国近来有这么一个网站，网站创建者对服装有着很深的研究，很多管理员都是家庭主妇，这些家庭主妇闲时动手做衣服（自力更生、自我体验制作过程及所带来的乐趣）。网站会员还时常可以看到很多新颖款式的服装出现，且提供布料的选择、服饰搭配、裁剪及制作一条龙的服务，这是全民动手丰衣足食的大表现，很多朋友会认为是经济危机迫使的，其实不然，体验抓的是新颖、创造、创新，自己动手完成一切，这样的服务足够给中国目前的服装类网站上一堂课。

　　市场膨胀化

　　目前能看到的服装销售类的网站不止衬衫，还有女装、牛仔裤、童装、休闲装等，企业对免去店铺租金管理费的网络平台很是中意，这足以说明中国近两年的互联网发展速度。至于目前这种发展趋势下，企业该如何又准又快的获取新客户留住老客户呢，留住老客户参照前面两点。

　　获取新客户的认可有几点，其一诚信，中国的国情所致（诚信难），光有营业执照还不能完全解决问题，还必须有良好的市场口碑、相关机构的认可认证以及口碑传播等。其二服务，太多企业挂着羊头卖狗肉了，说服务其实服务一般化，甚至讨人厌，是“人为本”还是“客为先”企业说了算。其三体验。其四宣传，宣传要真实可信。

　　总结

　　不管我们如何看待目前中国服装的市场，其价值在于“衣”是生活中必不可少的实物和需求，未来的B2C体系中服装肯定还是占据首要地位，而这种地位会随着时间推移慢慢形成一种垄断，会不会像我们所看到的淘宝有啊之争的局面。看看现在的VANCL已经很像垄断了，这是要注意的。

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以此同时，服装类企业进入了高度的扩张时期，生产型企业受VANCL、PPG等衬衫类B2C企业影响，开始大量招募IT人才进军B2C领域。我们目前所接触到的衬衫类网站数不胜数，其中包括一些名不见经传的小网站，这些网站的出现对于目前占有优势的VANCL、PPG来讲影响微乎其微。
关键字
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