快讯
收到红包数最多者达3429个 微信公布2018微信春节数据报告
1小时前
DoNews2月21日消息 (记者 费倩文)21日,微信官方发布的2018年春节期间微信数据报告称,今年春节,共有7.68亿人选择使用微信红包传递新年祝福,收发红包总人数同比去年增加约10%。其中一位来自南昌的人士一共收到了3429个红包, [详情]
剽窃B站数据,采集B站视频,360是否应该受到法律的制裁?
1小时前
昨天一天发生了两件让我震惊的事情,第一件是韩国平昌冬奥会第十二个比赛日的女子短道3000米接力赛中,韩国队绊倒了加拿大队,裁判却判了本该获得第二名的中国队犯规。第二件就是发生在360和B站之间的事情,第一件事情不了解的上网了解一下,今天我们 [详情]
2018年,这些地方将迎来发展新机遇!
1小时前
穿过人海,走回家路,涌向人海,走人生路。每一次离家,是为了更体面地回家!春节假期即将结束,相信不少出外打拼的人已经重新踏上了征程。2018年我们的收入信心怎么样?预计会将钱花在什么地方?又会在什么领域增加投资支出?《经济生活大调查(2017 [详情]
自从我当了海外代购,我的生活就像着了魔.....
1小时前
作者:呆梨奡大仁儿过年了我是为数不多在这几日里仍自愿坚守岗位的工作狂别人群发新年祝福,我群发求 xx款 xx号确定要,XXX 38 码跪求, XX 款 xs 号万能的群,谁有 XXX 的 xxxx别人朋友圈年夜饭 ,我代购图中插播年夜饭是啊 [详情]
你为什么喜欢发红包?(杜课459期)
2小时前
春节谈话选(谈话实录)杜骏飞1如果有人告诉你:与“科学”相比,文科无关紧要;论文比“思想”重要;教授的头衔至关重要。你应该怎么反驳他呢?你就讲胡福明的故事吧。当年,他只是个讲师,写的也不是“论文”,更不是国际论文,但他的贡献改变了中国的面貌 [详情]
“车企大佬”秘密聊天记录泄露!2018年他们竟然要干这些……
2小时前
原标题:“车企大佬”秘密聊天记录泄露!2018年他们竟然要干这些……事情是这样的。就在刚刚,不是朋友圈刷屏的那个收20万红包的“刚刚”,是几分钟前的刚刚。茶哥被拉近了一个名为“中国汽车圈”的微信聊天群,然后亲眼目睹了一场车企大佬们之间的“较 [详情]
李宁突然现身,惊艳世界!曾被时代抛弃,巨亏30亿,今再创奇迹
2小时前
原标题:李宁突然现身,惊艳世界!曾被时代抛弃,巨亏30亿,今再创奇迹编辑:风清神话永远是神话,28年沉浮后,李宁再次从低谷爬了出来!近日,全世界都被远在纽约时装周走秀的李宁给惊到了。请问,这还是我们曾经认识的那个李宁么?666啊!作为第一个 [详情]
超格力、胜海尔,藏功名、忍骂辱,他是中国实业界最神秘、最成功的大boss
2小时前
原标题:超格力、胜海尔,藏功名、忍骂辱,他是中国实业界最神秘、最成功的大boss只有每年的财富榜单发布时,何享健的名字才会频繁出现。2016年福布斯富豪榜上,他以90亿美元的身家位列大陆第六,前面5位分别是王健林、马云、马化腾、李彦宏和雷军 [详情]
如利用人性的弱点赚钱?这是我听过的极好的生意!
3小时前
原标题:如利用人性的弱点赚钱?这是我听过的极好的生意!我令你快乐,你令我赚钱。从需求的角度而言,最好的生意是成瘾性质的,包括物质成瘾和精神成瘾。前者比如吗啡、酒精、烟草、咖啡、巧克力,后者比如性、赌博、社交、影视和游戏。不信的话,可以想想毒 [详情]
【付费内容】“一周休三天半”工作制来了! 德国模式将塑造人类未来?
3小时前
原标题:【付费内容】“一周休三天半”工作制来了! 德国模式将塑造人类未来?见闻君祝大家,狗年旺旺,身体旺旺,工作旺旺,投资旺旺,家庭旺旺!德国金属业工会近日宣布为近1百万德国工人争取到了“一周休三天半”的史诗级福利,并且还加薪4.3%,工会 [详情]
老板宣布年终奖每人3万元,次日员工竟纷纷离职,原因太现实了!
3小时前
文/曹琳老师(点击右上角“+关注”【中小企业薪酬绩效策略】头条号,有干货、有资讯、有态度!!!导读2018年稀缺的是什么?是人才。很多人因为公司工资待遇差而选择离开,使得老板不得不重新招聘新的员工。从新员工入职到正式上岗需要进行系统的培训, [详情]
创业1~2年内,员工人数突破50人时,法律风险会集中爆发!
3小时前
创业公司要面临劳动人事,合同,公司治理,商业模式,知识产权,融资等至少6类的风险。初期的风险乍看不明显,但在创业一到两年时间内便会爆发危机。互联网产品存在周期比较短,融资也会在一年内完成N轮,背后是企业的爆发式增长,但是也会伴随着法律风险。 [详情]
EV晨报 携程入局共享汽车; Waymo商业自动驾驶打车服务在美获批; 太阳能汽车于2019年发布
3小时前
1、携程入局共享汽车,巨头争霸赛即将开启近日,有消息传出继在打车业务上线后,携程宣布正式上线共享租车业务,并计划借助该业务,直接切入汽车分时租赁场景。据了解,截至目前,携程共享租车业务已经覆盖北京、上海、广州一线城市,并由此辐射天津、烟台、 [详情]
AI视觉感知公司「黑芝麻智能」与博世达成战略合作,推进技术落地
4小时前
德国柏林——当地时间2月21日,在2018年博世物联网大会上,来自中国的人工智能视觉感知初创公司黑芝麻智能科技有限公司与技术与服务供应商博世签署战略合作框架协议。双方将在智慧城市、智能家居、智能网联汽车及自动驾驶领域展开合作,发挥双方优势。 [详情]
青海人注意了,这样的微信截图千万不能轻易发,足够把你的银行卡刷光!
4小时前
发布便民信息请加微信:20425227,或点击"阅读原文"编者按:微信转账方便了生活的同时,自然也被一些无孔不入的骗子钻了空子……大家一定要分清楚微信的转账付款二维码和收款二维码!两个很容易搞混!邓女士看到自己的微信朋友圈有人在集赞,只要集 [详情]
贾跃亭美国别墅挂起红灯笼,融资15亿或是巨大无比的坑
4小时前
贾跃亭虽一直声称“下周回国”,但去年7月到美国后再没回国,如今正在美国过新年。贾跃亭在美国洛杉矶拥有五套豪宅,其中一家挂上了红灯笼。从全球拍2月20日在梨视频上发布的1分钟短视频看,网友在美国亲自探访了贾跃亭在美国的5座豪宅,这5座豪宅在同 [详情]
中国半导体量子芯片研究获突破:首次实现三量子比特逻辑门
4小时前
新华社合肥2月21日电 记者从中国科学技术大学获悉,该校郭光灿院士团队近期在半导体量子芯片研制方面再获新进展,创新性地制备了半导体六量子点芯片,在国际上首次实现了半导体体系中的三量子比特逻辑门操控,为未来研制集成化半导体量子芯片迈出坚实一步 [详情]
新春第一发|那些年我们追的广告,为什么在移动互联网时代失效了?
4小时前
文/李光斗许多年以来媒体行业有一条真理叫内容为王。内容越强、受众越多、媒体价值越高。那些年我们相信:广告只要赌对最红的栏目,最热的剧就会赢得足够好的传播效果,从而带动销量爆增。移动互联网时代,人人都是媒体,内容生产力激增,提供了太多选择,节 [详情]
李嘉诚 马云 王健林透露新商机,抓住这五大行业将暴富一大批人!
4小时前
一个成功的创业者,三个因素,眼光、胸怀和实力。做小了,一定要做到独特。关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味著你会赢。有时候死扛下去总是会有机会的。记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。我想很多朋友都有过这样的 [详情]
物流失灵 肯德基“闹鸡荒“900家门市逾半仍停摆
4小时前
因为物流系统失灵,英国半数肯德基门市 停摆。英国肯德基(KFC)公司最近因为物流系统失灵,未能及时运送鸡肉,造成当地约900间分店几乎全面停摆。据了解,起因是英国KFC上周二更换物流供应商,由DHL取代原来的Bidvest运送食材。未料新物 [详情]
AI视觉感知公司「芝麻智能」与博世达成战略合作,推进技术落地
4小时前
德国柏林——当地时间2月21日,在2018年博世物联网大会上,来自中国的人工智能视觉感知初创公司黑芝麻智能科技有限公司与技术与服务供应商博世签署战略合作框架协议。双方将在智慧城市、智能家居、智能网联汽车及自动驾驶领域展开合作,发挥双方优势。 [详情]
那些属狗的互联网大佬:周鸿祎王卫 蔡文胜胡玮炜
4小时前
狗年已经到来,属狗的互联网大佬都有谁呢?这些迎来本命年的大佬,能否在2018转运?让我们来一一盘点吧。1970年 周鸿祎1995年,周鸿祎入职方正集团,从普通程序员一路升迁至事业部总经理。1998年,他创办了3721,开创中文上网服务之先河 [详情]
360快视频侵权B站 用户:我们的账户信息还安全么?
4小时前
据中国之声《新闻纵横》报道:近期,知名视频弹幕网站哔哩哔哩(bilibili)的不少用户反映,他们的视频、昵称、头像及用户评论等,被360旗下的快视频盗用,比作品被盗用更为严重的是,有B站用户担心,自己的帐号密码疑似被盗取。视频被泄露2月1 [详情]
蚂蚁金服上市之后, 马云会成为世界首富吗?
4小时前
比尔盖茨前几年曾经预言,马云将会成为下一个世界首富。尽管从目前世界首富排行榜来看,马云与世界首富贝佐斯的身家相差还很大,但比尔盖茨的预言未必不会成真。我们或许可以这样理解,比尔盖茨认为马云是一个“潜力股”。阿里巴巴的马云的过去,蚂蚁金服是马 [详情]
这家专业“碰瓷”流氓公司,让科技巨头表无奈,碰一单就挣30亿!
4小时前
“专利流氓一词”起源于1993年的美国,最早是用来形容积极发动专利侵权诉讼的公司,这样的专利公司往往具有很强的寄生味道。换句话说就是指那些本身并不制造专利产品或者提供专利服务,而是从其他公司、研究机构或个人发明者手上购买专利的所有权或使用权 [详情]
慧眼——我们公司出过的畅销书风靡过大江南北、长城内外
4小时前
我们公司是全国知名公司,名字我就不说了。我怕说出来会吓倒许多人。我提示性地说一下,凡是在我们这个时代读过书的人都受到过我们公司的影响,换句话说,我们出过的畅销书风靡过大江南北、长城内外,每一次,那景象,真就像北国风光,万里雪飘。说起那些书名 [详情]
Oculus更新:移除Gallery Apps板块
4小时前
Oculus一直在不断改进其线上商店的功能,近期最大的一次更新是Core 2.0以及Dash。现在Oculus又推出一项重大变革,即将移除Gallery Apps。这项改变对于普通用户来说可能注意不到,不过对于独立开发人员来说至关重要。Ga [详情]
带你看看马云为什么被称为国内商界的领袖!很多人不知道!
5小时前
一个创业者成功后会有很多人站出来夸奖你,但是你失败的话,就会更多的人说你的风凉话,下面带你看看国内商界奇才马云是怎么被称为商界领袖的!马云马云是阿里巴巴的创始人,中国互联网教父级人物,他旗下拥有淘宝、天猫、1688、菜鸟、蚂蚁金服,每一个都 [详情]
最IN的20条咖啡广告语
5小时前
1.Procaffinating--倾向于没有开始,直到你有一杯咖啡2.我不能解决你所有的问题,但我可以承诺让你感觉更好---Coffee X3.每个成功人的背后都喝了大量的咖啡4.保持冷静,来杯咖啡5.需要强大的咖啡---强大到足以把死人 [详情]
美好生活最不可或缺的东西
5小时前
根据 GfK 机构对大约2,3万名来自世界17个国家民众的网上调查问卷结果,“健康”是最重要的,它是“美好生活” 中最不可缺少的因素。对于德国人而言,87%的人认为健康不可缺少,排在第一位。第二个最重要的因素是“经济自由”,79%的德国民众 [详情]

无人便利店的成本悖论:业态多元化,风口还是陷阱?

腾讯锐评 2017-08-29 10:15:42

没有收银员,结账无需排队,全天候售货,无人便利店正在北京、上海、浙江等地成为现实。

“五人便利店”的图片搜索结果

根据腾讯科技了解,目前仅在国内有品牌、成小规模的无人便利店就已超过20家。其中的佼佼者缤果盒子预计,未来1年其旗下落地的无人便利店将达5000个。缤果盒子和小麦便利店均已完成A轮融资,融资额都超过1亿元。

和传统便利店相比,无人便利店具有建设快速、成本低廉、布点范围广泛的多种特点。而据从业者表示,无人便利店只是无人模式的一个简单形态,“无人”模式真正的目标是把服务和商品从“最后一公里”推向“最后一米”。

飞速成长的无人便利店

近日,在北京市海淀区苏州街优家青年创业社区,腾讯科技体验了当下零售业最火的业态之一——小麦无人便利店。

这家无人便利店大概有15平方米左右,在进入之前需要先通过手机关注微信公众号成为会员,扫码之后即可入内,在便利店内拿取需要购买的商品后,用手机扫描商品上的二维码或者条形码进行结算,随后就可以离开。此时,在这家无人便利店里有一个值守店员,他对腾讯科技表示自己的职责主要为备货,同时为一些不是太熟悉流程的顾客做相关解答。

而在另一家缤果盒子无人便利店里,腾讯科技则没有看到相关店员,店面也约为15平方米左右,结算方式则为消费者把商品放在收银台“商品识别区”内,显示器实时显示商品的价格并生成链接,随后扫码支付。

据腾讯科技观察,两家无人便利店设置的地点差不多,均为白领出没区域,但和其他传统便利店相比,sku数量偏低,顾客数目也偏少,基本没有排队结账的情况出现。根据资料显示,去年8月,国内最早的无人便利店缤果盒子无人便利店在广东中山启动测试,今年6月初落地上海,开启针对一线城市的大规模人流测试。

但这个无人便利店模式正式走上风口,是由于阿里巴巴和亚马逊两大电商巨头在近日的布局。

今年7月8日至12日淘宝造物节期间阿里巴巴推出体验项目“淘咖啡”。据腾讯科技在现场观察,淘咖啡是一个占地达200平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户50人以上。在用户首次进店时,需要打开手机淘宝,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过认证闸机后进入购物区。而当用户离店时,需要经过一道结算门,它由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启;几秒钟后,第二道门将开启,此时结算门已经完成了扣款。最后旁边有机器提醒,本次支付宝扣款金额等。

这被认为是对亚马逊线下商店Amazon Go的回应,Amazon Go运作模式也是无须排队结账的实体店,流程相当简单,刷手机进店、挑货、拿货,然后走人,这个过程中需要的则是亚马逊账号、智能手机和Amazon Go应用。

不过尽管无人便利店被认为是零售业下一个重要的风口,但事实上,在话题性之外,这些方方正正的小盒子仍处于生长初期。“淘咖啡”在造物节后暂无声音,阿里巴巴相关人士则对腾讯科技表示,“漫咖啡”只是一次“有趣”的尝试,离真正规模化还有距离;原定计划于今年3月份落地的Amazon Go目前已经延期,主要也是因为亚马逊还有很多技术问题没有解决。

前阿里巴巴CEO卫哲更是对无人便利店模式提出公开反对:“消费者的体验就四个字:多快好省,传统零售只能牺牲其中两个,换来另外两个。我特别反对无人便利店,人不是成本,人应该是投资。要是做无人便利店还不如搞个自动贩卖机呢。零售店里的人,不是理货员,而是要变成理客员,帮助顾客最快找到想要的货。”

无人业态多样性

尽管无人便利店暂时遇到挫折,但长远来看,这个行业背后的无人业态却正在呈现多样化的形态。

以近日生鲜电商每日优鲜推出的“无人零售”项目每日优鲜便利购为例,每日优鲜通过冷柜、食品柜等模式,将零食直接推向办公区域的“最后一米”,每日优鲜便利购分为冷藏柜、常温货架和冷冻柜,分别用于水果、零食等商品的存放,和自动售货机相比,每日优鲜便利购商品品类更为丰富。

每日优鲜相关负责人对腾讯科技表示,每日优鲜便利购免费为企业提供三种设备:冷藏柜、常温货架和冷冻柜,提供以水果、零食为主的多种商品。依托每日优鲜的前置仓体系,由专人负责补货及设备维护。用户可通过微信扫码选购、自助付款。

事实上,这种模式意味在新的零售环境下,仓库将进一步前置,这个仓库可能是办公楼,可能是社区,甚至可能是学校或者旅游景点。

在每日优鲜相关负责人看来,未来每日优鲜的“云冰箱”业态,应该是“前置仓+便利购”,前置仓的重点在于“千品千仓”,即打造1000款精选商品,建设1000个前置仓,做的是全品类精选商品的极速到家服务,便利购作为场景补充,用来打造百姓5分钟生鲜必须品现场交易解决方案。

而在零售之外,一些企业则瞄准了无人的其他“服务”业态。据蚂蚁金服方面对腾讯讯科技表示,蚂蚁金服正在运用生物识别、深度学习算法、计算机视觉等技术能力,为商家提供身份核验、智能支付、信用评分、风险防控、支付结算等多种服务,帮助商家为用户打造全自助的服务体验,消费者可以自助用、自助买、自助借,无需通过商家的人工服务。该无人值守能力已经开始在无人值守创业空间、无人值守KTV、无人值守健身房、无人值守洗衣房等众多场景开展应用。

而一旦无人业态由便利店开始进行拓展(事实上,传统便利店近些年被人看好的主要原因就是业务多样化),就意味着除了零售以外的多种业态将从街头路边进入到“最后一米”,如便利店能够提供的打印、洗衣、充电等服务,只要打上“无人”的标签,都可以进入到私密社区、写字楼等以前传统便利店无法触达的领域。

经济学者盘和林对腾讯科技表示,物流的发展扩展了商业空间,无人值守技术扩展了商业经营的时间,很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业,让消费者享受更好的自助服务,这无疑会增加上游生产企业的商机,创造更多的就业机会,也会给商品信息处理、传感器、智能制造等行业带来全新的发展机会。

风口?陷阱?

在欧美等发达国家和地区,无人售货早已成为重要的销售方式。数据显示,日本通过自动售货机出售的商品超过6000种,而人均年消费金额超过3300元;美国平均35人一台自动售货机,日本平均23人一台自动售货机,与之相比中国目前的数字则是6500。这意味着无论是行业需求还是消费者需求,无人售货在中国都有巨大的提升空间。

另外,很多无人售货模式还正在承担营销的模式,比如设置二维码让消费者关注并获得优惠,从某种意义上来说,无人售货也能承担一部分潜移默化的广告效应。

尽管未来看起来很美好,但现实仍然骨感,首先亟待解决的是成本问题,这是因为在中国的零售业态中,人工本来就不算一个特别高的成本支出,数据显示,一个无人便利店省去3个店员,算上三险一金一个月人力成本可以节省2万元左右的成本。

而以“无人便利店”的最初级模式“自动售货机”为例,一位业内人士对腾讯科技表示,在北京一台包括饮料、零食在内的自动售货机采购价要高于3万元,场地需要的租金约为5000元每年,还有不少于一千元的电费,但销售额却并不乐观,热门地区和冷门地区在夏天的营业额一般也就是在5000元每月左右,冬天时则需要更高的成本(加热电费)但营业额往往不足夏天一半。

考虑到机器寿命的摊销费用,这实在谈不上是一个多么赚钱的模式。

相对而言,无人售货最初的形态:成人用品店,反而拥有更好的盈利状况。一位相关从业者对腾讯科技表示,由于该品类利润率较高,即便销售数量较少,但一个不足10平米的无人店就可以月获利近万元,一些“热门”地段甚至可以月获利2万以上。但成人用品毕竟是小众行业,绝大部分无人销售仍然瞄准的是低毛利高销售量的商品,这意味着成本问题并不那么容易解决。

据腾讯科技了解,缤果盒子在上海的首家24小时无人便利店开业仅一个月便停运,原因是“因室温过高、收银系统频频出错。”

除此之外,无人零售店采用的机器视觉方案会随着店铺面积增大、人流量增多,识别精度将难以保证。而且运营成本也成了无人超市实现普及的难关之一。虽然不需要员工收付款,但无人超市的正常运作却需要大量的研发及技术员工。在不影响用户体验的前提下,无人超市采用的技术以及管理方面的成本就相应提高。

近日一篇洋葱新闻文章再次深刻揭露了无人超市的潜在问题:“我们老百姓最关心的是什么?有没有假货,是不是更便宜啦!”“马云改变了我们的生活,但我们要的不仅仅是改变,而是带来幸福的改变。现在很多改变不仅没有增添我们的幸福,还增添了许多烦恼。”

更糟糕的是,“无人”业态越来越像“共享”业态,共享单车、共享充电宝、共享宝马……这些业态是不是改个名字就变成了“无人”单车租赁、“无人”充电宝租赁、“无人”宝马车租赁。如果资本层面像加注“共享”行业一样对“无人”业态不断加码,只会让“无人”业态泛滥成灾。

这种趋势已经出现,数据显示在今年上半年进入无人值守货架的品牌已经超过10个,模式和玩法基本相同,但由于无法在产业链方面进行深耕,一些无人值守货架的商品比“有人”便利的商品价格高出三成甚至更多,在新鲜劲过去以后,一些无人值守货架甚至可以用“门可罗雀”进行形容。

来源:腾讯深网

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