快讯
中东传来大消息,阿里又干了件大事!
35分钟前
原标题:中东传来大消息,阿里又干了件大事!古有郑和七下西洋趟出一条“海上丝绸之路”,将中华民族的影响力从本土根植到波斯湾。今有中国企业抓住契机,争相出海,再次在中东这片土地展示中国速度、中国效率和中国实力。刚刚,从中东传来大消息:阿里云,撑 [详情]
饿了么的吉祥物设计真“不要脸”!
40分钟前
为了在一堆吉祥物中杀出一条血路,饿了么选择了一种“不要脸”的方式......今天我们跟着MICU设计来看看吧饿了么跟百度外卖合并后网友就开始操心新品牌叫啥名字虽然品牌名确定不改了但饿了么决定把自己的吉祥物升级一下虽然吉祥物不常用但前些年饿了 [详情]
理解后就会彻底改变你行为准则的理念——博弈论
44分钟前
我可以计算天体运行的轨迹,却计算不出疯狂的人性。——艾萨克·牛顿,1720这是牛顿在股市中损失惨重后写下的日记。1720 年,英国初创的股票交易市场是让人大赚的完美时机。当时,物价极其不稳定,任何可以预测期货价格的人都能够赚得盆满钵满。作为 [详情]
为什么收到银行邀请办卡短信,申请后却被拒?
48分钟前
近日,有网友在粉丝群里反映,收到银行发来的邀请办理信用卡短信,短信里面说网友符合办卡标准,点击网址即可办理,但网友点击申请后,结果却被银行拒绝了。网友很愤怒:既然要拒绝,为什么还要邀请,这不是把人当猴耍吗?这里面大有乾坤。其实是他误会了银行 [详情]
一场事先张扬的失败之后,映客该何去何从
56分钟前
原标题:一场事先张扬的失败之后,映客该何去何从宣亚中止收购映客,是一场事先张扬过的意外。今年5月,这起交易意向宣布之初,就因为各种不寻常而引发各方关注。首先是收购方的身份令人意外,斗鱼、一直播、陌陌、花椒,YY,这些直播行业的玩家不是美股上 [详情]
中兴员工“被离职”高楼坠亡 官方:人员流动正常情况
57分钟前
12月10日,深圳一男子从南山区高新南四道中兴通讯大楼坠亡。据南山警方介绍,经现场初步勘查,认定为高坠死亡,排除他杀。 据了解,该男子为深圳中兴网信科技有限公司员工,后者成立于2009年5月25日,是由中兴通讯股份有限公司投资控股的 [详情]
今天,你可能错过了今年科技圈最有意思的一场趴体……
59分钟前
原标题:今天,你可能错过了今年科技圈最有意思的一场趴体……今天,品玩早上没推微信……下午打开微信后台,看了一下:怎么回事儿!一整天没动静竟然只有一个留言!不和你们好了!其实是因为今天趁着北京天儿好,品玩编辑部带着品玩的忠粉儿们一起出去玩啦: [详情]
电商乱象无形推动了互联网消费保险前进步伐?
1小时前
近年来,“双11”、“双12”、“6.18”这些购物狂欢的日子里,人们一边喊“剁手”,一边填满购物车。而围绕狂欢购物节产生的还有“买的不合适想退货怎么办?”、“买到假货怎么办?”、“买贵了怎么办?”等消费痛点。 一个新经济业 [详情]
从海南物联网大会看未来中国物联网产业的机遇和挑战
1小时前
2017年12月15日,中国物联网创新应用大会在海口召行。互联网各界大佬王小川、孙东升、杨守彬、胡玮炜、刘晓松等皆汇聚于此,以“智能物联,引创海南”为主题,共同探讨在物联网时代下的海南如何在创新中发展。 近年来,随着“互联网 [详情]
从唯爱工坊看唯品会的“生态公益”之路
1小时前
2017年12月15日,唯爱工坊上线 “来自星星的小梵高”——自闭症儿童画作·暖冬专场,售卖百幅自闭症儿童画作,唯爱价格199-500元/幅。并推出3款画作衍生艺术抱枕,唯爱价格49元/个。专场销售所得用于支持自闭症儿童艺术疗 [详情]
京东于永利:区块链技术非常适合食品安全的溯源
1小时前
中新经纬客户端12月16日电(黄昂瑾) “(让)所有食品都是安全的,是我们的终极目标。”京东集团副总裁、Y事业部总裁于永利在接受中新经纬客户端(微信公众号:jwview)采访时说道。近日,沃尔玛、京东、IBM、清华大学电子商务交易技术国家工 [详情]
一号媒婆APP慕岩:区块链技术将成为真正的风口 WISE2017新商业大会
1小时前
2017年12月12日-13日第五届WISE大会——“WISE2017新商业大会”如期而至。在充满机遇和挑战的时代,商业时代已经来临。我们认为:新商业是从“基业长青”到“基业长新”,从“大而不倒”到“新而不倒”的新商业文明的进化。“VR不是 [详情]
外媒刊登老贾成终极老赖:贾跃亭的乐视汽车梦或更远了!
1小时前
近日,乐视网再次更换高层,随着刘淑青任乐视网总经理,截至目前融创系已完全接手乐视。贾跃亭的乐视帝国也彻底的不存在了,为了乐视汽车出走美国,只为融资?现在看来怕是真的很难回来了。一直以来乐视的负面总伴随着贾跃亭的回国说,下周回国成了贾跃亭的特 [详情]
我来告诉你为什么这帮大学生不“好好读书”反而就知道玩赛车
1小时前
关于中国大学生方程式大赛(FSC),我想就连汽车圈内都还有很多人没有关注过,更不要说其中的无人驾驶大赛了。但是不可否认的是,随着电动化和无人驾驶成为汽车产品的未来不可逆趋势,越来越多优秀的大学生(汽车人才)满腔热情地投身于这一新兴的比赛,使 [详情]
松下横尾定显:单打独斗,在中国很难成为赢家
1小时前
2017年,对企业家们来说,既是挑战,又是机会。和每年一样,我们在年底采访了70位各行各业的商业精英,用他们的视角解读这一年。采访名单中有互联网巨头的CEO,也有风头正劲的创业公司的创始人;有网红企业家,也有略显神秘的商界大佬;有在中国打拼 [详情]
3000亿狂欢背后:我们身边正爆发一场“生态灾难”
1小时前
今年双十一,这近 3000 多亿的网购大潮之后,快递过度包装正制造大量的垃圾,然而我们的身边却正在爆发一场生态灾难……据 " 央视财经 " 微信公号 15 日报道,近日,十部门联合推进快递绿色包装,一场行业巨变来了!十部门联合推进快递绿色包 [详情]
你努力学习,终于成了知识的容器
1小时前
12015年2月6日,江苏卫视的《最强大脑》节目中来过一位特别的选手,73岁的吴光仁老先生。他挑战的项目是背诵圆周率小数点后5000位,并且成功晋级。吴老先生在半百之年,因为一次中风留下老年痴呆的后遗症,生活不能自理,记忆力严重衰退,参加节 [详情]
IT人应该这样避免中年职场危机……
1小时前
炒股,看雪球就够了每晚雪球菌给您离真相更近的剖析银行股投资达人@ice_招行谷子地 分享了自己作为一名资深IT攻城狮是如何通过投资来避免职场危机的,雪球菌分享给大家!昨天,一片帖子刷屏了我的朋友圈。某中兴的IT中层跳楼自杀,丢下老婆和2个未 [详情]
网络抢购为什么这么难?原来都是“黄牛”惹的祸
1小时前
调查动机随着电商的快速发展,一些赛事售票渠道搬到了网上,各大网络购物平台也频频推出秒杀、抢购等促销活动。各种形式的网售、抢购活动对消费者来说本是一大利好,但一些“黄牛”也瞄准这块蛋糕,开发使用各种抢购软件,损害消费者和商家的利益。近日,“黑 [详情]
Recruit助力2017黑马大赛,关注中国初创企业
1小时前
原标题:Recruit助力2017黑马大赛,关注中国初创企业创业家讯(范丰霞)12月16日消息,由创业黑马主办、海信冠名的第十届创业家年会今日在京举行。16日下午产业新星——2017 年度黑马大赛总决赛环节, Recruit集团中国区投资代 [详情]
BAT造车记
1小时前
在最近一个月内,新造车公司密集发声,不是宣布融资就是发车。小鹏汽车董事长何小鹏正式对外确认小鹏汽车结束3轮A+轮融资:此次融资前后历经A0、A1、A2三轮,得到各路顶级投资机构和互联网巨头的强力加持。A0轮来自阿里巴巴集团和何小鹏本人;A1 [详情]
律师称郎平代言的莎普爱思涉嫌违反广告法 这次谁又坑了队友
1小时前
维护消费权益 引导合理消费 轻点关注!近期,医务界部分医生质疑“莎普爱思滴眼液”产品疗效,引起社会持续关注。国家食品药品监督管理总局有关司局负责人表示,食药监总局已责成浙江省食药监局立即对莎普爱思产品广告内容进行复审,要求各地进一步加强药品 [详情]
匿名勒索,IPO被拒,4年卖100亿的三只松鼠遭遇了什么?
1小时前
刚刚小编得到消息,三只松鼠上市被拒,还差点被敲诈500万。双十一13分钟破亿的三只松鼠究竟怎么了?这些事件的背后,也许没有想象中那么简单……三只松鼠IPO被拒大吃一惊!三只松鼠IPO居然被拒了。而且这是新一届发审委成立以来,首家IPO申请被 [详情]
平安科技庞晶:用科技手段打造贸易融资生态圈
1小时前
2017年12月14-15日,由金融时报社、中国银行业协会、中国保险行业协会、中国小额贷款公司协会和国际资本市场协会共同主办的第十四届中国国际金融论坛在上海举行,本届论坛以“金融本源回归服务实体经济发展”为主题。平安科技CIO庞晶受邀出席, [详情]
微信又上线一波超实用新功能!你都会用了吗!
1小时前
微信最近动作频频,近半个月来接连更新了N个超实用新功能!反应迟钝的小伙伴们都举个爪我看看。想知道具体操作请往下看▼-1-私藏也可分享在最新的版本中,收藏笔记的编辑界面有了新变化,并且新增了两个按钮——「保存为图片」、「分享至朋友圈」。以后大 [详情]
东方明珠与中国电信战略合作 开拓家庭娱乐市场
1小时前
信报讯(记者李严)12月15日,东方明珠公告称,公司与中国电信集团有限公司签订《战略合作协议》。为积极推进双方在家庭娱乐领域深度合作,围绕家庭客户综合需求,共同拓展家庭娱乐客户市场,双方将在新媒体和视频业务、游戏业务、电视购物、宽带渠道和市 [详情]
一号媒婆APP慕岩:区块链技术将成为真正的风口 | WISE2017新商业大会
1小时前
原标题:一号媒婆APP慕岩:区块链技术将成为真正的风口 | WISE2017新商业大会2017年12月12日-13日第五届WISE大会——“WISE2017新商业大会”如期而至。在充满机遇和挑战的时代,商业时代已经来临。我们认为:新商业是从 [详情]
钱学森论坛将在深圳举办
1小时前
记者今日从“钱学森论坛”媒体通气会上获悉:以“在党的十九大精神旗帜下,迈向特区发展新高度——钱学森智库聚焦‘创新中国’”为主题的钱学森论坛,将于2018年1月21日在深圳市举办。届时将有多位相关领域的院士,以及来自国家部委、军工集团、地方政 [详情]
第二届中国健康管理产学研合作峰会召开
1小时前
以“把握健康中国机遇,落地创新成果转化”为主题的“第二届中国健康管理产学研合作峰会”今天在京召开。此次峰会由中国健康管理产学研联盟、中国科学院北京生命科学研究院、上合丝路协调创新发展促进会联合主办,意在为我国健康产业发展的各相关方面搭建一个 [详情]
2017最具潜力对话式小说APP排行榜
1小时前
原标题:2017最具潜力对话式小说APP排行榜数据显示,截至 2017年 6月,网络文学用户规模达到 3.53亿,较去年底增加 1936万,占网民总体的 46.9%。在网络文学蒸蒸日上的光环下,一种兴起于美国Hooked的对话式小说平台在2 [详情]

家装行业IT资产趋近0,科技驱动互联网家装的解决方案及未来走向

穆峰 2017-08-10 11:43:19

家装行业面临的低效问题除了历史欠账、商业模式的硬伤外,还有信息化不足的软肋,本文将阐述这些问题,并试图复盘,及对未来走向有个初步预判。

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一.IT资产趋近于0,家装行业亟待技术的推动

在家装行业有很多痛点,都需要技术驱动变革,如以下几点。


1.量房量不准:不仅不准,耗时长,要多人协助,步骤繁琐,工作效率低,数据易出错。

2.设计图不全:应标示的没标,漏项多,图纸不精准,之后改来改去。

3.算量算不准:专业能力不够或责任心不强,导致材料用量模棱两可。

4.报价误差大:报价、合同额、最终成交额都有差异。

5.数据来回传:CRM(客户关系管理系统)、家装ERP系统、施工管理App等数据都没打通,无法调用,还得重新输入影响效率。

6.材料对不上:下错单、派单不及时、沟通不到位都可能导致材料不能及时、准确到达工地。

7.施工老延期:不提家具软装,就硬装而言,定制品不能与工期配套协调好,都会导致延期。

8.工业化程度低:现场施工还是主要依赖于人的手工生产。

导致这些问题的主要原因就是量房的人工化太重,设计工具落后、复杂,报价捆绑过多增项,信息化工具没有或滞后……知者家装研究院首席研究官穆峰在其《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论(第二版)》一书中总结主要原因就是信息化不足,企业的IT资产为0或趋近于0。

二.从前端到后端,家装行业的主要信息化工具

家装信息系统化有助于高效利用企业资源,有哪些常见信息化工具?

1.量房神器:目前市面上的量房神器一大堆,主要有测距仪量房如科创量房神器APP,1个人用15分钟就能搞定,跳过草图步骤,直接可以绘制CAD,便于图纸标准化管理;也有如东易日盛速美超级家的激光量房系统。

2.谈单神器:3D云设计与VR云设计都可以帮助设计师提高转化率,让用户看到未来的家,促进销售转化。

3.CRM:客户信息管理、商机管理、业绩管理、合同管理、回款管理等等。使用得当,可促进提升销售业绩。

4.PM:项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目变更管理等,是保障工程质量、控制项目成本的重要手段。

5.ERP:基于产品的物料清单,生成采购计划、财务计划,人力配置计划等,使运营高效有序,如智装天下,让装修工作流程环环相扣,自动向前,主要用于预算管理、施工管理、材料管理及财务结算等。

6.DIM:是BIM(建筑信息模型)在装修领域的延伸,以装修工程的各项相关信息数据作为基础,建立起三维的室内装修模型,通过数字信息仿真模拟装修过程中的真实信息,可实现精准报价、装修可视化、规范施工图及避免材料浪费等目的。

7.SCM:供应链管理软件对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化,将顾客所需的产品能够在准确的时间、按照准确的数量、准确的质量和准确的状态送到准确的地点,并使总成本达到最佳化。

8.进销存管理软件:用于调货管理及库存管理,帮助装企实现与供应商的结算等业务。

9.内外部财务结算系统:实现公司内外部财务审批与结算。

三.家装信息化面临的问题和窗口期

前面提到的工具看似很多,但在实际应用中存在一些问题。

问题一:信息化工具本身的不成熟

在现有工具里,一些工具也不是很成熟。以VR设计为例,虽然可以快速画户型,上传户型图,快速搭方案,无需渲染,实时看效果,甚至一键VR场景化体验,但也面临挑战,从产品本身来看,延时、分辨率和内容仍然是VR家装的三大痛点。

问题二:信息化工具不成体系

上面提到的量房神器、3D云设计、VR、ERP、DIM等工具,在行业内都有代表公司,而装企在应用时会面临工具兼容性、信息匹配性、数据一致性等问题,对大的家装公司而言可以进行二次开发,解决这些问题;但对大量的中小装企来说,缺人、缺钱,这些就是痛点了。

问题三:装企自行开发的系统也面临资金和数据瓶颈

也有一些装企通过购买基础版再二次开发,甚至直接开发信息工具,但在实际应用中,还是面临不少问题:BUG多,研发投入巨大,投入周期长等,尤其是大数据积累的瓶颈。一个开放的平台和工具,每天被使用的次数远大于一家装企的自有使用数据,而这些数据的积累就像饲料一样不断喂饱这头智能化的信息工具,不断迭代和升级。

问题四:相比共享充电宝,中小装企也有时间窗口期

先说说共享充电宝面临的一个瓶颈,就是它极有可能是一个短暂的过渡性产品,一旦电池技术突飞猛进,手机电量的问题得到改变,它会像BP机一样消失。这就有了一个时间窗口期,所以你必须快速占领市场;但这个领域的产品低成本、低门槛等特点,又让进入者众多,且使用场景极为广泛,包括车站、商场、医院、酒吧、餐馆、KIV等,你又很难快速垄断市场。

再来看家装行业,和电器、快消品等标品行业不同,家装行业不存在几家、甚至十多家,占领整个家装市场的绝对份额;但行业的集中度会越来越高,中小装企的生存压力也会越来越大,对其而言,也有一个时间窗口期,就是企业的成长速度要大于行业的进化速度。

我比较认同打扮家创始人崔健的观点,中小家装公司有两个主要痛点:一个是外部生态协作效率低,另一个就是内部成长缓慢。

如果外部协作效率低,内部又成长缓慢,那么这家装企被市场淘汰只是时间问题。当然,不管内外部都依赖于信息化的系统思维和解决方案。

四.这些信息化工具的瓶颈和问题,怎么解决?

家装互联网化的过程,就是专业基础服务商壮大和发展的过程,如打扮家、酷家乐及智装天下,这里也将诞生行业巨头。

以打扮家为例,通过打造云端可视化信息系统,可以连接设计、施工、生产商(经销商)、干线运输、仓储配送、安装服务等各环节,提高整个生态圈的信息透明度、流畅度、协作效率及用户体验。

这包括了方案设计、签单转化、施工派单、材料下单、软装搭配,订单及物流管理等流程,如果能将此通过一整个信息系统打通,那将具有极强的竞争力。

打扮家的“可视化系统”提供了一个借鉴思路,分为大数据系统、VR云设计系统、云订单系统、VR云施工图系统及AR家居系统五个子系统。具体说说:

1.大数据系统,提高用户需求匹配效率。解决设计师无法精准掌握客户需求的问题,通过设计和交易两个维度的行为数据,基于大数据系统推荐适合本地审美倾向和消费能力的爆款产品。

2.VR云设计系统,提高签单效率。解决装修公司传统的效果图设计不直观、决策周期长、签单效率低等问题;打扮家通过真VR技术帮助设计师们快速完成方案表现,并提供较好的用户体验,设计完成后业主立刻就能走进未来家,感受自己家装修后的效果。

3.云订单系统,提高订单管理效率。从设计签单到订单交付,解决家装过程中人与物、人与人的信息不对称问题。


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4.VR云施工图系统,提高施工效率。解决设计和施工环节脱节的问题,设计师完成方案后,可一键生成施工图及施工报价,隐蔽工程和施工工艺也可提前做到可视化展现,避免设计容易落地难和随意增项等问题。

5.AR家居系统,提高软装家居销售效率。打扮家宣称已开发出了成熟的AR商业解决方案,通过家具模型与业主家真实空间互动,实现线上线下一体化联动的新零售格局。

而随着软硬件企业的快速迭代,解决方案的推陈出新,制约VR/AR更快发展的采购成本高、设备普及率低、分辨率不足等问题也会得到解决。

五.科技驱动家装行业的未来趋向

一、人工智能的应用

人类进入智能世界后,产生的数据越来越多,逼迫人必须拥有强大的计算能力来处理这些数据。在互联网初期,内容及数据太少,门户网站用简单的目录方式呈现就可以了。后来内容和数据越来越多,只能用搜索作为入口。

人工智能具体在泛家装领域的应用目前是3D云设计、VR云设计、智能家居等为主,如通过用机器学习来降低UE4的方案制作成本,也会逐渐渗透到施工管理和供应链管理领域。

但要具备四种能力:计算能力,家装所有流程和信息的数据化能力,大数据汇聚和学习能力,以及算法更新能力。

二、机器人装修的迭代

家装规模化面临的一大瓶颈是对装修工人的严重依赖。现在施工层面只是让施工工艺和排期更规范和标准化,水电木瓦油和以前差不多,较为传统。

已有企业,如少海汇克路德机器人研发制造了一批室内装修喷涂机器人,还将继续开发用于贴壁纸及铺地砖的机器人产品,进一步实现产业化施工。

虽然看似高大上,不过施工机器人也面临不少挑战,如对施工现场复杂环境的感知、高精度定位、整机的轻量化设计等,当然产品仍在迭代中,离大规模的产业化应用还有一定距离。

三、装配式装修的到来

这是在产业技术、产业配套和市场环境综合作用下的产物。2017年3月,住房和城乡建设部发布了《“十三五”装配式建筑行动方案》、《装配式建筑示范城市管理办法》、《装配式建筑产业基地管理办法》,为装配式装修奠定了基础。

行业对装配式装修的普遍认知是,将工业化生产的产品和配件,由产业工人按照标准化规范采用干法施工的现场装配化组装过程。这不仅提高了产品的标准化,也提高了装修的精度和品质,还缩短了工期。

不过装配式装修也面临一些挑战:产业链不完整,生产规模化小,成本高、竞争力弱;标准不成熟,不完善,不精细;市场还需培育,用户接受度低等。

六.后记

知者家装研究院认为家装互联网化会朝着几个方面发展:

一是效率更高,如获客效率、运营效率、施工效率、供应链效率、用户服务效率、信息效率等会越来越高,而效率太低是目前家装行业发展面临的核心问题;二是标准化程度更高,让规模化复制的成本越来越低,也是提升效率的重要方面;三是成本构成更佳优化,毛利率相对低,而净利率也会控制在一定范围,产品或服务性价比更高;四是用户体验更好,和效率、标准化及成本构成相辅相承,反映在数据上就是NPS至少大于50%。

总之,不管是互联网家装,还是传统装修,都得提升效率,优化成本结构,并提高NPS。而这背后连接生态圈各个节点的不仅是底层逻辑,还有信息化工具。

在这个时代,每个互联网家装公司都应该是大数据公司,是科技公司,将所有信息数据化,所有服务流程系统化,最终能形成系统的闭环,将官网、CRM、ERP、VR、项目管理、工人管理、供应链管理、库存管理等所有信息系统环节打通,构筑IT化的信息护城河。

作者:穆峰

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