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“神一样”的蚂蜂窝

陈少亮 2018-02-09 12:10:56

注册用户 1.2 亿,月活跃用户达到 1 亿,四轮融资总额超过2亿美金。每月新增游记数量超 13.5 万篇,新增目的地旅游问答 41.5 万条,累计点评数量超过 1.78 亿。2017年总交易额接近百亿元,覆盖全球 6 万多目的地、5100 万 POI,并对接了机票、酒店、租车、当地玩乐等几十个细分品类的自由行服务平台——蚂蜂窝,当然现在称呼“马蜂窝”。

“蚂蜂窝”的图片搜索结果

2月5日,蚂蜂窝旅行网发布声明,宣布“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”,并启动新一轮品牌换新,公司Logo及网站、APP、微信、微博等产品名称及官方帐号也将同步更新。马蜂窝联合创始人、CEO陈罡曾表示,此次更名主要是树立更为识别的品牌形象,但是真的只是纠正大家误认、误写这么简单的原因吗?笔者认为,更名是为了走向心中更为广阔的市场吧。

从2006年PC互联网时代创立,以国内游起家,注重游记内容的生产,是典型的户外和旅游社区的结合体,主力的消费群体为80、90后这一批油腻的中年人。数以万计的游记内容,是其最为核心的行业壁垒。

但是随着互联网发展进入移动互联网时代,在PC时红极一时的社区,在转型中销声匿迹,雪上加霜的是后来O2O浪潮席卷全国各地的各行各业,这样的境遇中马蜂窝就被一步步的边缘化,本来就是垂直细分的自由行服务平台,面向的群体就是一部分人,这样直接被从台前转移到了幕后。

近五年以来旅游在线服务平台(OTA)兴起了一大批如携程、去哪儿、途牛、同城、艺龙等巨无霸企业,马蜂窝这个行业老兵一步一步看着这些后起新秀长成参天大树。外界看来,这算是一种商业战略严重失误吧。毕竟在这个时代,有不菲流量、有强大的转化率才是王者,游记内容本身虽有基数不错的流量,但转化为有基数的交易量谈何容易。

尸横遍野的在线旅游战争中,马蜂窝并没有正面迎战,而是埋下头去,深耕供应链市场,或者说,马蜂窝暂时选择了一个和携程等在线服务平台不一样的模式,携程走大家公认的佣金和导流收费模式,而马蜂窝至今大部分的收入都是广告收入,数以万计全球目的地、数以十万计交易点和场景都是深耕的供应链体系。直到2015年,市场战争基本定型之时,马蜂窝选择了加入,摆在他们眼前的一个问题是以UGC起家的蚂蜂窝旅行网如何依托自由行服务的平台战略杀出重围?

内容+交易的模式被赋予了重担,担当破冰利剑,大量的内容和用户基础,是自己最大的优势,如何利用强大的优势基础与深耕的供应链市场相结合,产生一定体量的交易量。可喜的是,市场一步步的展示出了自己的胸怀,从旅游行业的发展数据来看,自由行慢慢的已经发展成为主流消费人群旅行的主要选择模式,这一次,需要做的只是是如何厚积薄发,来一次华丽的转身。

相比于OTA更为低廉的获客成本,是盈利的关键点。

OTA只有交易入口,马蜂窝的“内容+交易”模式则可以互为入口。换句话说,OTA流量是大多是需要高额的成本的,且流量多为被动形式,马蜂窝的这种流量模式是用户主动发起,成本较为低廉,且产生交易的场景遍布于多处,有较长的边际产业链,能产生更多的交易价值,只不过难点在于如何更为精准的抓取这些具备可能交易场景,当然这一点可以加入当前人工智能和大数据的技术,实现数据化区隔。

优质的内容,依然是高企的行业壁垒。

这个时代并不是却内容的时代,缺的却是优质的内容,而恰恰这些数以十万计的游记,以数小时,数万字打磨而成的图文游记却是最为优质的内容,也需用户本来就是来看一篇游记的,没有旅游的想法,但是被游记中某个场景所打动,选择了目的地旅游,恰恰交易就会在其中产生。这将是其它的OTA网站所不具备的功能,或者说无法逾越的鸿沟。

虽有有温度的内容,但是在市场上想要打一个漂亮的翻身仗,可能还得按照市场规律来,毕竟,虎口夺食还是很危险的。

作者:陈少亮 | 来源:iDoNews专栏

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