在“应用为王”的时代，黑莓（BlackBerry）无论作为系列终端的品牌，还是作为一种移动电子邮件应用方案的品牌，无疑都是一匹黑马。《福布斯》杂志在“2005年全球20大高增长品牌”评选中仅次于苹果电脑、位居第二。那么，黑莓的关键成功要素有哪些呢？

“随时随地收发E-mail”应用理念的成功

RIM(Research In Motion)的BlackBerry技术可以让使用者在移动状态中自由接收E-mail ，它挑战的是智能手机核心应用的位置，而拥有内置移动电子邮件功能的智能手机也与移动电子邮件应用的发展几乎同步得到了用户的青睐。

BlackBerry的成功，在本质上并非设备本身的成功，而是“随时随地收发电子邮件”的应用理念的成功。因为RIM看到了移动电子邮件对商务人士和集团客户产生的巨大吸引力。

“方便、安全与兼容” 设计理念的成功

BlackBerry并不仅是系列终端或电子邮件应用的名称，它更是功能丰富的端到端无线解决方案。使用的方便性是其受到市场青睐的因素之一，它不仅具备语音电话、短信功能，还能让用户用无线方式查阅通信录和工作安排表等。

BlackBerry在设计方面特别重视保证数据安全性。如提供安全认证、加密等功能。

在复杂的网络制式下， RIM也非常重视BlackyBerry手机的多网络兼容性。例如，BlackBerry 7780就是一款三频(850/1800/1900 MHz) PDA智能手机，可运行于GSM/GPRS无线网络。

除网络兼容性之外，RIM还把BlackBerry客户程序技术许可协议授予了诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信等著名手机厂商，以提高应用的兼容性。

“合纵连横” 产业链配合的成功

在BlackBerry获得业界关注后，很多终端厂商相继推出了集成该应用的终端。例如：早在2003年底，Nokia第一款搭载黑莓移动电子邮件收发软件的Nokia 6800 就已在美国上市； RIM于 2004年和欧洲运营商 O2 公司合作推广黑莓 7290和移动电子邮件业务；RIM为了继续扩大BlackBerry平台的市场，还与Novell建立了伙伴关系, 目的是带来更多的企业用户。

移动电子邮件市场充满诱惑。最近崛起的Visto和微软均努力优化移动电子邮件应用、整合产业链资源，以期在该市场迅速扩张。正如iPod的成功带动了整个数字音乐播放市场，BlackBerry的成功也带动了移动电子邮件市场。