DoNews 6月27日消息（记者 肖克锋）6月27日，江民科技相关负责人在接受DoNews采访时表示，江民KV系列杀毒软件确实存在“出现蓝屏”的漏洞，但这一问题已经得到解决。

　　据多名网友反映，他们在26日升级江民KV系列杀毒软件病毒库后，电脑相继出现蓝屏、无法进入系统、系统被还原等问题。

　　江民科技相关负责人称，出现蓝屏的原因是，在江民杀毒软件BOOTSCAN系统启动前，杀毒程序与用户系统存在兼容性问题。该公司已于26日下午解决了这一问题，用户只需升级到最新病毒库就能避免这一问题。

　　前不久，诺顿杀毒软件因误杀系统文件导致多名用户的电脑无法正常启动。软件兼容性问题目前仍然是困绕软件企业的一大难题。尽管多数软件在产品发布前经过了严格测试，但问题仍然时有发生。（完）