人大代表：电信业重组有助于缓解目前的垄断情况，但至于能否通过竞争降低价格、提高服务水平还有待观察，他同时呼吁电信业应向民间、国外资本适当放开。

　　全国人大代表、中国人民大学商学院教授郭国庆今日在接受网易科技访谈时表示，电信业重组有助于缓解目前的垄断情况，但至于能否通过竞争降低价格、提高服务水平还有待观察，他同时呼吁电信业应向民间、国外资本适当放开。

　　以下为郭国庆谈及电信业重组的聊天实录：

　　主持人：现在进入电信业重组改革，这也是一个大的热点，您怎么看待目前电信重组的问题？

　　郭国庆：我觉得它再怎么重组，都是国有企业之间，竞争的程度还是弱一些。将来对民间的资本、国外的资本应该适当的放开。

　　主持人：联通的分拆，会不会缓解电信垄断这种情况呢？

　　郭国庆：对缓解目前的情况还是有所帮助，但是能不能因此通过竞争降低价格、提高服务质量、服务水平我们还拭目以待。坦率讲，全国广大消费者对电信的服务还是非常不满意的。

　　主持人：对电信行业服务不满意，主要的原因就是电信垄断吗？

　　郭国庆：对。

　　主持人：目前这种分拆对改变这种局面有多大的作用呢？

　　郭国庆：这样会使主体增加，带来一定的活力，在增加主体过程当中，通过赢得客户的满意和忠诚，来取得效益。这样对他们转变观念，树立营销的意识、客户的意识，应该说还是能够起到一些作用的。

　　主持人：它并没有增加企业，只是把联通分拆了。

　　郭国庆：它的服务、客户对象也应该在分拆。这对于某些市场来说，有点分化的意思。这样它一家就不能满足所有客户、所有产品的需求。

　　主持人：真正要打破电信的垄断，是不是还应该要市场化的元素来解决？

　　郭国庆：这恐怕要经过一些过程。

　　主持人：目前恐怕难以解决？

　　郭国庆：目前很难一步到位。