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谷歌调整产品搜索算法:商家须付费

罗慧中 2012-06-01 11:55:28

凤凰科技讯 北京时间6月1日消息,据路透社报道,周四,谷歌宣布将对公司的购物业务进行大规模调整。从秋天开始,美国地区的谷歌产品搜索结果排序将受到零售商及广告主所附金额的影响。在此之前,谷歌产品搜索结果是根据相关性进行排序,并且是免费的。谷歌此举或将在电子商务领域引发争议。

谷歌欲将现有的Google产品搜索(Google Product Search)服务更名为Google购物(Google Shopping)。

Google购物产品管理副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)表示,“我们将把美国地区的Google产品搜索服务转向一个纯商业模式。这将给予商家更多控制权,让他们能够更好的把握自己产品在Google购物搜索结果中的位置。”

谷歌进入产品列表及搜索业务已有10年之久。在这期间,谷歌让商家可以与购物者进行免费接触。电子商务解决方案提供商Mercent的CEO艾瑞克·白斯特(Eric Best)表示,谷歌主要通过其付费产品搜索广告获得营收。他说,“今天,谷歌将结束这一模式。这是一件大事”。

白斯特等人士认为,谷歌此次的调整或最终将帮助谷歌获得更多来自于零售广告主的营收和利润,谷歌的广告业务客户群体中,零售广告主占40%。

电子商务服务商ChannelAdvisor在周四估计,Google产品搜索在美国地区的年营收约为6.5亿美元,在全球市场约为13亿美元。ChannelAdvisor的CEO斯考特·温格(Scot Wingo)表示,“对那些广告主而言,谷歌这项免费服务将消失,除非他们决定付费。”

温格预计,根据谷歌的新系统,零售商需在美国地区花费1.3亿美元,或在全球支付2.7亿美元的额外费用,才能达到目前的广告效果。他表示,“在这种模式下,谷歌是赢家。这些额外支出对谷歌来说是纯收益,将为其带来额外的每股收益。”不过,温格认为,ChannelAdvisor的部分合作零售商对谷歌这一做法提出质疑。温格称,谷歌这一调整将从今年10月开始,致使商家没有获得足够的时间针对谷歌的新系统及时的作出调整,以为最关键的圣诞购物季做准备。

白斯特表示,对零售商来说,谷歌这一做法是把双刃剑。他认为,“谷歌此举的不利之处在于,零售商需要为了业绩付费,为谷歌的电子商务流量和营收买单,因为免费流量没有了。”

白斯特称,谷歌此举或将在互联网社区引发争议,因为以往谷歌的搜索结果都不会受到广告费的影响。

白斯特称,“在一定程度上,按位置付费代替了纯粹的相关性搜索结果。事实上,购物搜索结果与广告位置价格之间的联系将更加紧密,而这并不是所有的广告主都适合。”

白斯特表示,谷歌这一新项目将能够让零售商的商品更容易被购物者看到。旧系统不便于谷歌管理,这是因为零售商可以在其中免费发布众多上商品。如果零售商必须付费,或将减少无用的产品信息。

萨玛特周四在博客中写道,“与商户建立一个商业合作关系将鼓励他们保持产品信息是最新的。更高质量的数据,无论是产品的精确价格,或者最新的产品供货状况,对消费者而言,都意味着更好的购物搜索结果,这也将为商家带来更高质量的流量。”

不过温格认为,谷歌的搜索结果质量说令人怀疑。他表示,“这种说法是滑坡理论,因为这还是用于网站搜索结果排序,而不仅仅是产品列表。为何要进行有机搜索?因为任何人都可以架设一个网站,发布垃圾信息。而这正是谷歌应该解决的问题。”

温格称,谷歌此次调整或也将对亚马逊和eBay产生影响,因为这两家电子商务巨头目前通过Google产品搜索获得了大量的免费流量。未来,他们将需为此向谷歌付费。不过,一些商户或许会决定在亚马逊和eBay的在线市场中发布更多的产品,对这两家公司而言,这或许是个福音。

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