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联通全面支持海南旅游信息化 率先进入3.5G超高速网络时代

肖克锋 2010-04-21 11:40:10

在2010博鳌国际旅游论坛举办期间,联通3G技术应用获得与会领导、嘉宾的广泛称赞,“以3G技术为核心的旅游信息化建设,使我们用手机就能够了解景区客流量、掌握员工服务质量,还能规范景区旅游执法。”泰山风景名胜区管理委员会副主任王苛庆表示,3G等通信技术的发展,对旅游产业的提升起到极大推动作用。

同时,作为论坛战略合作伙伴,中国联通在本次论坛上设立了体验专区,并将其国内最先进的HSPA+网络进行了充分展示,让用户切实感受到3.5G超高速网络带来的精彩体验。

3.5G网络比2G快200倍

作为主办单位、战略合作伙伴和唯一通信赞助商的中国联通,为此次“博鳌国际旅游论坛”及信息化与旅游主题论坛提供了高品质精品网络服务。与此同时,中国联通还在主论坛场外设立了HSPA+网络,即3.5G超高速网络的体验专区。

据通信业专家介绍,HSPA+是HSPA的向下演进版本,是上下行能力增强的一项技术。中国联通HSPA+网络无线上网峰值下载速度高达 21Mbps,上传速度高达5.8 Mbps,无线上网速度比普通的3G快3倍,比2G网络快200倍。据了解,不少与会嘉宾在中国联通的新业务展示区体验了极速的3.5G无线上网业务。

事实上,3G、3.5G等先进的通信技术,全面支撑了图片、视频、信息的实时共享与互动,不仅为游客出行提供便利,更有利于整个旅游行业的发展。北京大学旅游研究与规划中心教授吴必虎在信息化与旅游主题论坛上表示,旅行与旅游中的信息不对称,使旅游行业形成了信息依赖,而以3G为代表的信息技术不仅与旅游行业息息相关,更有可能改变旅游。

3G创新旅游目的地营销模式

“3G时代带来的变化是震撼的,对旅游行业极其重要。”吴必虎表示,旅游活动的目的地营销及选择都将发生重大变化。事实上,3G技术可以让旅游者在选择目的地时,从产生旅游动机、进行行前决策、参与现场体验、事后满意评价等一系列完整的旅游消费行为全过程都及时获取信息,并同时满足旅游消费的综合性、异地性、体验性、产消同时性等特征。

“经验证明,消费者的旅游决策过程中,信息具有关键作用,消费前获取的信息对最终产生的决策结果至关重要。”吴必虎进一步解释说,3G的变化对旅游发展具有颠覆性。

作为此次首届“博鳌国际旅游论坛”信息化与旅游主题论坛的主办方,中国联通早已看到了旅游信息化产业的巨大发展前景。在与各界精英一道探讨信息化与旅游共同发展之道的同时,中国联通还全面展示了其旅游信息化解决方案。方案中,基于3G移动互联网技术的发展,数字化的管理与服务为旅游带来了全新的体验。

据中国联通集团公司副总经理姜正新介绍,中国联通根据旅游产业需求,利用3G技术为旅游产业提供全方位信息化解决方案,从公共管理部门、景区、旅行社、游客四方面着手,改善旅游消费环境。

中国联通针对公共管理部门开发了旅游信息采集系统、移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、旅游重点区域视频监控系统及多媒体信息系统;针对景区开发了景区电子门票、移动自助导游及目的地营销等业务;针对旅行社开发了中小旅行社信息沟通平台、视频呼叫中心、旅行社数字化服务等业务;针对游客开发了综合旅游信息平台、116114综合信息呼叫中心、游客定位服务、手机订票、移动互联网等业务。

国家旅游局副局长祝善忠表示,创新的旅游信息化管理模式可以为广大用户提供更便捷、更周到的人性化服务,旅游与信息技术的有效融合也可以使旅游业由粗放向集约、从传统向现代跨越。

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