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央视专访刘强东:未来会变成无界零售 超越线上线下概念

费倩文 2017-11-11 20:53:42

DoNews11月11日消息 (记者 费倩文)在双十一狂欢节之际,央视财经再次专访刘强东。谈及未来电商的发展趋势,刘强东认为是无界零售。他认为,未来电商已经超越了所谓的线上和线下的概念,一切回归到原点,回归到消费者为中心;此外,他还表示,三年前就洞察到了电商领域巨变!(完)

以下是专访内容实录:

记者:未来电商发展的趋势?

刘强东:京东提出来叫无界零售,它已经超越了所谓的线上和线下的概念,一切回归到原点,回归到消费者为中心,我们深度思考、去观察消费者,看看消费者在什么时候,在什么场景下,在什么时间会有什么样的消费需求,我们如何对他进行满足。无界零售希望面对未来复杂、多变的场景化消费,而把后来的供应链一体化,品牌一体化,价格一体化,服务一体化。我们赋能所有线下合作伙伴,只要愿意的话,我们都可以提供一整套的这种技术的解决方案给他们,利用我们的这种数据和我们技术,能够帮助这些线下的合作伙伴们,降低他们成本,提高运营效率

记者:提出互联网要与实体经济融合,京东有什么计划?

刘强东:我们是三年前就看到了和线下结合的趋势,我们投资了永辉,而且跟沃尔玛进行结盟。

记者:近两年电商做无人仓被质疑是否只是个概念?

刘强东:我们的无人仓已经上线了,我们在线下测试了两三年,现在在上海已经建成了全球第一个100%无人的/超大型仓库。在24小时满负荷运行情况下,我们可以实现几十万包裹的出库。前段时间我们无人车、配送机器人有一个巨大的突破,就是已经跟全球几大电梯厂达成了通运协议,也就意味着我们配送机器人将来可以自动去上电梯,可以告诉电梯它要上几层。

记者:京东在无人仓建设上的进展如何?以及对人工智能投入上,目前这笔账目怎么算的?

刘强东:我们在四川和陕西两个省都会建成庞大的无人机网络,这样能够把四川和陕西里面所有最好的农产品,让它24小时之内可以到达我们北京人、上海人的餐桌上去,而且把过去传统的物流成本降低50%到70%。这样来才能够真正对农村进行扶持和支持,农民为什么千百年来这么贫穷,不是他东西不好,也不是我们城里人不喜欢,问题是你一旦从四川很偏远的山沟里运出来时候成本高到消费者消费不起,就物流成本太贵。


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