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沃尔玛获得店内“监听”专利 可识别分析客户声音

翟继茹 2018-12-22 12:13:35

DoNews12月22日消息(记者 翟继茹)据TheVerge消息,沃尔玛最近获得了一项“监听”专利系统,可以识别和分析与购物有关的行为声音,如接触包装袋时产生的沙沙声,扫条形码的哔哔声等等。

沃尔玛将会把此项技术用于自家的零售门店中,来保证零售和购物时的安全。

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在专利文档中这样介绍这项技术:声音传感器可以捕获客人与收银台员工之间的对话,系统可以分析会话内容,以确定终端员工是否响应了客户的招呼。

此项技术可以用来分析用户的喜好、是否出现盗窃事件等等,但也有人担心它的隐私问题。

与亚马逊等互联网科技公司普遍使用的人脸识别或者红外传感器不同,“声音”的确是非常新颖的想法,但是实际效果如何还需等待验证。(完)

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