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企业微信发布新版本:收到好友申请,可用企业微信直接添加

费倩文 2019-03-13 15:41:36

DoNews3月13日消息 (记者 费倩文)企业微信上线了2.7.5新版本,此次更新主要新增“去企业微信添加对方”、“设置管理规则”、“企业客户标签”和“扫纸质名片添加微信好友”等功能。

“去企业微信添加对方”即如果有客户或合作伙伴等工作相关的联系人申请添加你的微信为好友,而你不方便用微信加他们时,可以点击“去企业微信添加对方”,直接调起企业微信,将其添加为外部联系人。

该功能从客户角度看,客户可像加微信好友一样发送申请,即可得到由企业实名认证员工提供的企业级服务;从企业员工角度看,员工可简单快捷地将客户转到了企业微信上,既方便了服务和管理,又保护了个人隐私,让工作和生活各安其位。

另一个值得关注的功能是“设置管理规则”,即将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人,方便他们查看和管理客户情况,及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进。被设为业务联系人后,这些管理人员可使用“共享客户给其他成员”、“企业发消息”等各类具体的管理权限。



该功能可以理解为一种企业对客户管理权限的细分与下放。有效的解决了企业规模庞大,若所有客户管理权限均交由企业管理员处理,难免会出现管理任务重、强度大,难以实现精细化客户运营的问题。(完)

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