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央视315曝光“智能骚扰电话” 机器人一天可拨打5000个

赵晋杰 2019-03-15 21:23:35

DoNews 3月15日消息(记者 赵晋杰)央视3·15晚会正在播出。期间,晚会曝光了缺德的智能骚扰电话事件。简而言之,就是各行业营销人员利用科技公司量身定制的外呼机器人,取代传统的人工外呼手段,来无休止的骚扰用户。

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央视3·15晚会点名了中科智联、壹鸽科技、易龙芯科等制造外呼机器人的公司。视频曝光,一个外呼机器人售价在3000元。传统人工客服,每人每天可以打300-500个电话,而一个外呼机器人,每天最多能打5000个电话,足足是前者的10倍。

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那为什么各种各样的骚扰电话屡禁不止呢?央视曝光了一款探针盒子,它们由声牙科技、璧合科技等公司研发,其工作原理是,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,进而转换成IMEI号,再转换成手机号码。

通过这一系列操作,营销人员就能精准拿到周边人群的联系电话了。

目前,这些探针盒子多被房地产、汽车、金融和整形、培训等行业营销人员利用,一些公司甚至将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息。

视频中,有相关公司负责人透露,放一个探针盒子在别家店面中,每月合作费用只有几百块钱。(完)

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