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菜鸟回应智能快递箱新规:早已将选择权交给用户 用户可享免费服务

翟继茹 2019-07-20 09:23:52

DoNews7月20日消息(记者 翟继茹)20日,针对国家邮政局对智能快递箱使用,要求需征得用户同意一事,菜鸟网络方面回应称,早已经将选择权交给了用户,用户如果不同意存放,快递员将无法打开柜门。

19日,国家邮政局发布《智能快件箱寄递服务管理办法》,并将在今年10月1日正式施行。该《办法》中明确要求,企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。

菜鸟方面介绍,早在3月份,就推出了智能柜推出自主设置功能,如果用户不同意存放柜子,快递员将无法将柜门打开。此外,菜鸟智能快递柜一直对用户免费。(完)

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