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摩拜ofo回应挪用押金传闻:运营有序 押金随时退

翟继茹 2017-11-30 14:56:07

DoNews11月30日消息(记者 翟继茹)30日,有媒体报道称因为共享单车市场扩张成本加大,摩拜与ofo小黄车两家巨头企业因为资金链告急,已经开始挪用用户押金填补缺口,两家挪用资金高达60亿元。

对此,摩拜回应称该报道与事实严重不符,对于网络出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。摩拜方面称,用户可以随时退押金。

传闻的另一方ofo小黄车向DoNews表示,目前公司各项业务有序运转。“ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。”其官方强调称,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,ofo还表示他们在25个城市联合芝麻信用其实提供的是免押金服务。

对于,ofo小黄车和摩拜的回应,也有业内人士称押金可退并不等于没有挪用押金。

今年9月以来,酷骑单车、小蓝单车、小鸣单车等共享单车企业都曾被曝光存在押金无法退还问题,其中小蓝单车和酷奇单车均已经宣布退出共享单车大战。目前市场上,摩拜与ofo两大巨头正在着力在全球市场的扩张中,摩拜方面已经入驻全球12国,ofo称将要在年底完成进驻20国的目标。

以下为摩拜回应全文:

该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。

对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。

“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全“放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。

同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。



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