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DD翻译官刘昊:从碰壁中走出来的创业者

向密 2018-08-22 14:44:41

DoNews 8月22日消息(记者 向密) 伴随生活水平的提高以及国际化的加快,人们日常生活中都会因为出境旅游、沟通洽谈、业务联系等需要用到外语。

然而现实的情况是:尽管自己精通英语,却正好来到了一个不通用英语的国家旅游;为了与外国合作方沟通特意花钱雇佣了翻译员,却发现翻译员对于专业词汇掌握不到位……诸如此类的问题层出不穷。

在看到翻译市场这一硬性需求背后隐藏的创业机会后,刘昊从原本任职的央企辞了职,与合伙人一起推出了“DD翻译官”这款产品,希望能够帮助大多数用户解决不同情景下语言障碍带来的尴尬境地。

碰壁带来的创业灵感 

DD翻译官的CEO刘昊是个名副其实的高材生,曾获得了中科院软件工程硕士的学位。在创立DD翻译官之前,刘昊曾负责大型央企国际工程及国际贸易项目。

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在负责国际工程及国际贸易项目的过程中,刘昊因为语言的问题吃了不少亏。因为在推进工作的过程中,刘昊和当时的同事们不仅仅要去到一些欧美国家,时不时还要走访一些英语并不通用的国家和城市,常常在沟通中遇到麻烦。

因为语言沟通的问题碰过几次壁后,刘昊意识到,语言其实是个特别大的痛点,尽管互联网能够把信息直接传送到人们眼前,人与全球的距离已经缩小到了人与屏幕之间的距离,但很麻烦的事情是因为语言人们无法看懂和理解。

而后来经历的一次俄罗斯工作之行,让刘昊最终做出了从央企辞职跳入创业大潮中的决定。

当时,刘昊和同事去俄罗斯洽谈一个与炼化厂相关的工作,由于俄罗斯不太使用英语沟通,刘昊觉得雇佣一个俄语的翻译是十分有必要的。

彼时,刘昊对翻译行业并不了解,自以为雇佣一个翻译花上500块人民币铁定够了。一圈打听和询问下来,刘昊才得知,原来雇佣一个翻译工作一天至少得好几千块钱。和当时的老板软磨硬泡了很久,刘昊才好不容易把经费申请下来。

然而,等到翻译员正式为刘昊所用的时候,刘昊又突然发现,尽管雇佣的已经是一个学过俄语,并且还在化工领域有过几年工作经验,对行业知识稍有了解的翻译员,但刘昊和合作方之间的沟通依然无法十分顺畅的进行,翻译员对于很多炼化领域的专业词汇并不能做到准确无误的翻译。

2016年,刘昊和合伙人注册了DD翻译官,并于2017年1月正式开始运营。 

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众包模式解决翻译痛点

与当时市场上B2C模式相比,DD翻译官采用了众包的模式进行运营,提供包括笔译、口译、配音、同传在内的多模式语言服务,让用户能够找到语言能力好且拥有行业专业知识的翻译官,为用户提供一个互联网翻译和知识内容服务平台。 

“那些语言很好,在各个行业深耕多年、具有专业知识的人,是不会以翻译为职业的,但是这类人恰恰是最适合做翻译的人。”刘昊介绍,DD翻译官后台可以对注册的翻译官的翻译内容进行校准,做一个评判,从一到十个等级来认证翻译官,保证翻译的质量和专业性。 

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“传统翻译公司普遍缺乏对专业领域的细分,水平也参差不齐,但DD翻译官通过严格的内外部校审制度有效解决了这一问题,保证了翻译质量的高标准和翻译层次的严格区分度”,刘昊称。

在具体操作方面,DD翻译官的模式是:用户在发布翻译需求时,首先需要填写需求单,对译文的语种、领域、出稿时长做出要求。平台也会利用AI技术对用户发来的文章进行难度分析。

在接收到客户发的文件后,DD翻译官通过AI获取语种、难度等信息,提取关键字做出词汇表,对翻译官做多维度多次迭代验证的用户画像,按照翻译官擅长领域和语言能力标记和分级,以此来进行精确匹配;在人工翻译之后,DD翻译官会进行机器校正,以此提高效率,保证翻译的准确度。

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据悉,公司赢利主要靠抽佣和如出境旅游平台翻译、海淘服务等的远程人工及时翻译服务。在盈利模式上,DD翻译官目前主要对B端收取服务费,对大多数C端用户并不收取费用。

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刘昊透露,自2017年参加多牛传媒举办的群星MARS创新创业大赛至今,DD翻译官的业务已经走上了一个相对正常的发展轨道,并实现了盈亏平衡,目前团队正在内部孵化一个与DD翻译官平行的语言类区块链项目。(完)

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