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苏宁易购交出社群电商成绩单:覆盖用户已超5亿

向密 2019-07-25 17:43:14

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DoNews 7月25日消息(记者 向密) 在苏宁易购818发布会上,总裁侯恩龙对外交出社群电商“成绩单”:覆盖用户超过5个亿。

根据介绍,截至目前,通过苏小团、推客、拓客等渠道,苏宁易购已招募了100万个社群,依托社群覆盖效应,触达用户超过5亿。苏宁为百万社群赋能,匹配用户需求,实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式。

据侯恩龙介绍,社群电商刚刚起步时,苏宁就在第一时间“杀入”了赛场。依靠着三支“利剑”开疆拓土。

第一把“利剑”是依托于线下苏宁小店的苏小团。苏小团目前有5万多名社群团长,每个社群有200-300人不等,他们利用社区中的邻里关系、熟人经济,在微信群中发起拼团,参与者可以在群里下单,然后到线下门店中去提货,打通社区拼购的“最后一公里”。

第二把“利剑”是苏宁推客。推客,顾名思义,就是我推荐你来买苏宁的好货,作为奖励,推荐者将得到一定比例的佣金。目前,苏宁推客培养出超过一万名的“总裁级”推客。

第三把“利剑”是苏宁连锁平台用的拓客系统。发展身边人成为苏宁拓客,给予拓客一定的优惠资源,让其利用自身的人脉发展客户,引流至门店,交易成功后拓客可成功获得佣金。“拓客”可以理解为线下版的“推客”。(完)


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