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Epic Games商店修改退款政策,适应市场需求

虞北冥 2019-01-12 14:32:34

今天,Epic Games商店已将其退款政策修改的更符合市场主流需要。

Epic发售业务主管Sergey Galyonkin 表示,现在如果玩家在游戏购买后的14天内或游戏时间不到两小时的情况下提出退款申请,Epic商店将无条件为游戏进行退款,这一改动结果于Steam在2015年制定的退款政策完全相同。

TIM截图20190112142730.jpg

但是,Galyonkin也同时指出,Epic仍然保留曾经的“自助服务”解决方案。在该项改动未出台前,玩家要想从Epic Games商店获得退款,用户必须进行一系列复杂的验证步骤,例如提供IP地址,购买游戏信用卡的最后四位数字,帐户创建日期,以及其他信息,Epic认为这个验证过程是为了“玩家安全”。

TIM截图20190112143144.jpg

现在,玩家必须仍然通过联系表单,但只要符合标准,就不需要上述的验证步骤。

Galyonkin还在别的场合表示,Epic Games商店现在支持30个不同的区域进行区域定价(总共130个国家),但是全面推行还需要时间,值得注意的是,仍然不包含中国大陆地区。(完)




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