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会议经济规模达1500亿 神州专车抢占会议用车市场

推荐 2017-01-05 10:51:12

    2016年已悄然过去,新的一年,网约车新政将全面正式实施,整个行业也将面临重新洗牌。盘点2016年网约车行业,有一个独特的现象值得关注——在会议用车市场,神州专车以巨大的优势保持领先地位。

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    回首2016,包括G20峰会、博鳌亚洲论坛、2016夏季达沃斯论坛、摩根史丹利中国峰会等多场重磅会议在中国举行。在这些国际级的重大会议中,不约而同地出现了一个共同元素——神州专车。作为中高端商务用车的首选,神州专车频频现身各类会议活动,被越来越多的企业视为“标配”。

    根据第三方调查调查数据,中国2014年会议超过100万场,经济规模达到1500亿元。业内分析认为,在网约车的新一轮洗牌中,会议用车这一细分市场的深厚积累,将为神州专车带来更多的产品品牌和竞争优势,进而带动神州专车在后网约车新政时代的全面爆发。

    专业服务赢得高端会议青睐

    2016年,中国承办数十场国际级会议,迎来了来自世界各地的政经领袖与代表团,因此对接待和安保等要求极其严格,用车服务也相应地要求最高规格。这对于用车服务公司的司机业务能力、车队管理水平、大数据应用能力提出了不同寻常的要求。

    例如,堪称2016年中国主办的最高规格的一个会议——G20峰会,包括美国总统奥巴马、俄罗斯总统普京、加拿大总理特鲁多、德国总理默克尔等多国政要都有出席,因此需要大量商务和豪华车型,提供安全可靠的用车服务,除了要求指定的车型,组委会还要严格检验车况,具体到车灯的瓦数都需要严格匹配。这就要求会议用车的提供方,具有较大的车辆规模的中高端车型,以保证服务质量的优质和稳定。

    最终,采用B2C模式神州专车凭借其“专业司机、专业车辆”的运营优势,在与多个会议用车提供方的激烈角逐中胜出,成为G20峰会的服务用车。据了解,整个G20期间,神州专车共提供300辆专车,车型包括别克GL8七座商务车和宝马5系轿车。尤其值得一提的是,两辆神州专车承担了接送奥巴马专机“空军一号”人员的任务。会后,神州专车收到了美国白宫和德国总理府的感谢信,以及美国、加拿大、俄罗斯等国家大使赠与的国旗纪念章。

    除前述G20等大型会议外,2016年神州专车还曾为全国“两会”、2016全球移动互联网大会、第十三届全国冬季运动会、第14次“中美经济对话”等会议提供用车服务。对此,有业内人士表示:“大型会议不仅对车辆的规格要求比较高,需要的车辆数量也十分庞大,目前能完全满足大型会议用车需求的,只有神州专车。”

    神州专车赢得会议用车市场更大的优势来自于服务。公开资料显示,神州专车于2015年初全国上线,一直以品质化出行服务著称,目前已占据专车市场约40%份额。神州专车相关负责人介绍,为了保障会议用车的顺畅,公司会第一时间成立专项工作组,提前梳理服务流程和规范,调度符合大会要求的车辆,遴选业务熟练、服务过硬的司机,安排严格的培训,进行现场调度演练。

    据悉,为确保大型会议服务品质,神州专车要求司机相貌端正、身高1米70以上、年龄在35岁至45岁之间。在软性条件上,要求司机驾驶技术好、服务水平高,有时候甚至需要掌握基本的英语用法。以G20峰会的司机筛选条件为例,神州专车通过层层选拨,最终挑选了359名司机为本次峰会提供服务,接受为期三天的封闭式培训。

      

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    会议用车市场洗牌带来机会

    神州专车之所以能在会议用车市场异军突起,独占鳌头,其内在原因是传统的会议用车模式弊病凸显。一直以来,传统供应商的服务能力和城市覆盖范围有限,常常出现运力不匹配、调度能力不够的问题;成本增加是另一个问题,公司提供会议用车后,虽然用车只有几个小时,但实际上要耗费的时间长达半天甚至一天,导致会议用车公司的租车成本增加;同时,传统模式下,用车信息不够透明,无法核验使用次数、出发地、目的地、接送人数等具体明细信息;此外,传统模式下,发票报销过程繁琐也屡受诟病。

    近年来,随着“互联网+”因素融入到出行领域,会议用车市场正在发生潜移默化的变化。神州专车等互联网用车公司加入到会议用车市场后,通过信息化和系统化的管理,改变了会议用车过去单一的服务模式,除了提供安全舒适的服务,还可以满足标准化和定制化的需求。

    在满足会议用车需求方面,神州专车拥有车辆和管理两大优势。大型高端会议通常对车辆数量和车况要求很高,同时对于提供会议用车服务的公司需要拥有相当大的车辆规模和较高的车辆和司机管理能力。

    公开资料显示,神州专车运营车辆近4万辆,均为丰田凯美瑞、大众帕萨特、别克GL8和宝马5系等中高端车型,且都是2年内新车。此外,神州专车每辆车都安装了OBD车载诊断系统和GPS,可实时获得车辆位置以及运行状态等信息,监测用车情况。同时,神州专车在全国60个城市布局的神州专车统一管理车辆和司机,有利于管理调配车辆和司机,满足各类大会的用车需求。

      

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    相比之下,传统的会议用车的司机的多为临时招聘,并没有进行背景调查。而神州专车司机均为3年以上驾龄,背景可靠,个人素质高,并且在入职后每个月都有培训。此外,传统公司的管理手段非常传统,调配车辆后,对于车辆位置、司机服务质量和车辆性价比等一无所知。而神州专车通过移动互联网技术和大数据,实时监控车辆运行期间的车况和司机服务状况,保障用车安全。另外,神州专车利用技术平台优势,以企业账户的形式,直接划扣车费,省掉繁琐的报销环节。

    在多次服务大型会议和高端论坛之后,神州专车不但积累了丰富的经验,也获得了业界的高度认可,在2015年的第八届中国会议产业大会上,神州专车获得“中国MICE最佳创新企业”称号。


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