快讯
京东启动11.11全球好物节,打造高质量有温度购物体验
33分钟前
李安美国获颁终身成就奖 自比“爱新鲜的小孩”
35分钟前
中消协回应苹果用户被盗刷:苹果应赔偿
36分钟前
《新闻浓缩料》30期:非洲猪瘟疫情愈演愈烈,豆粕玉米行情又将何去何从?
42分钟前
政策兜底持续利好紧急救市 A股能否起死回生?
43分钟前
Reddit票选四强 EDG IG得票仅占一成
43分钟前
数因素助推下,国内Steam用户或已破3000万
44分钟前
世界上最奇葩的跑车:用2500部手机打造,能有兰博基尼还快?
44分钟前
《巫师》系列更多概念图释出:诡异幽灵船 百变夏妮
46分钟前
《CS:GO》线下赛印度选手作弊 全部战队成员遭开除
46分钟前
售价或21.68万起大众探岳将10月22日上市
46分钟前
全国首个省级4K超高清频道广东广电综艺频道正式开播 |传媒大佬们的每周必读资讯
46分钟前
微软重视LinkedIn:纳德拉薪酬与其活跃用户数挂钩
46分钟前
阿里巴巴CEO张勇:天猫双11堪称商业的奥林匹克
47分钟前
王传福:从传统汽车走向智能汽车 关键是开放
47分钟前
锦鲤抽奖风方兴未艾,但这些骗局你得提防!
47分钟前
天津瑞吉蔚蓝海 奢享醇厚牛排新滋味
48分钟前
【提醒】充100送200?小心这种诈骗短信,否则卡里的钱就凉凉了
48分钟前
太阳能产业板块投资参考资料整理(V6-1810)
49分钟前
BYD换标成功,大众想学样,网友:换成第3个,比劳斯莱斯还霸气
49分钟前
《魔兽世界》8.1测试服武僧新特质及简单评测
51分钟前
个人所得税专项附加扣除暂行办法(征求意见稿)发布
51分钟前
一个人格局越来越大的 3 种迹象
51分钟前
以创新打造企业核心竞争力
51分钟前
在校大学生赚钱的6个有效途径, 其中第三个最靠谱!
51分钟前
《饕餮记》热拍中,安悦溪化身萝莉掌柜,网友:男主也太帅了
52分钟前
Magna:2018年移动端、视频广告预算占程序化广告预算一半以上
52分钟前
营销不是广撒网和乱买量,“捕捉”会员用户才是获胜关键
52分钟前
通信产业链分析:5G除了“快”之外还有什么
52分钟前
特大福利!错过孩子专注力培养期,后悔都没用!
53分钟前

速递易:用支付宝小程序开发社区物流“最后一公里”

翟继茹 2018-01-02 22:15:03

1月2日,智能快递柜速递易透露通过支付宝小程序、生活号打通了线上线下,接入小程序一个月,日均线下扫码取件量提升超过100%。

image.png

据了解,手机短信码是最常见的快递柜取件方式,但对用户来说,手动输入方式操作相对繁琐,短信通知也常被各种广告通知淹没。

对此,速递易通过支付宝小程序,降低了信息获取及取件操作成本。用户通过支付宝扫一扫快递柜上的二维码,就能进入“速递易取件助手”小程序,省却了验证码等步骤,直接扫码开箱。扫一扫操作方便快捷,速递易的数据显示,接入支付宝“扫一扫”入口一个月,通过支付宝取件次数实现了439%的增长,成功通过优化体验激活了支付宝的端内流量。

此外,此小程序还增加了绑定手机号的功能,家人绑定了用户手机号,同样可用支付宝扫一扫秒开快递柜,与此同时,用户本人也将收到已经取件的通知。根据速递易的数据统计,目前通过支付宝小程序领取的包裹数量日均约3万个。

在速递易高级运营经理刘新仪看来,支付宝小程序的特点是轻量、操作链路短,适合“触手可得”的线下场景,相比之下,生活号则更适合用户和营销沉淀,双管齐下,才能不断提升服务效率与质量。他透露,经过小程序的线下场景连接及生活号线上运营,速递易目前已在支付宝上累积了超过千万的用户。

如何调动这些用户的活跃度?速递易将小程序、生活号与最近大火的赚钱红包结合起来,用户通过生活号“速递易社区助手”活动菜单即可进入“支付宝-天天领红包”小程序,领取优惠红包用于线下消费。

据了解,支付宝赚钱红包主要面向商家,用户领取红包、在线下消费成功后,商家可获得相应的赏金。这在刘新仪看来,红包让速递易及其服务的用户都能得到了实惠。从12月中旬,接入这项功能以来,每天有近5000个用户通过速递易小程序、生活号领取到红包福利。

快递柜品牌在线下迅速完成布局后,竞争也逐步转移到服务效率与品质上。刘新仪认为,快递柜本身提升了快递员工作效率,而小程序、生活号的应用,改善了用户体验。接下来,速递易将加快快递员移动端操作改进,日后其支付宝生活号中也会叠加“寄快递”功能,为用户提供更多服务。

尽管智能快递柜行业在不断壮大,但与之伴随的是外界对其盈利模式的疑惑。“未来的快递柜不仅仅是柜子,在打通线上线下之后,它要沉淀用户、价值变现,同时作为贴近用户的产品,它还应该连接社区周边生态”。(完)

相关文章

{{news.title}}

{{news.author}} {{news.timeFormat}}

正在加载......