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掌众财富首届用户开放日:用心运营,精心服务

推荐 2018-01-30 15:38:25

近日,掌众财富首届用户开放日活动顺利举行。这是掌众财富在2018年举办的首个线下用户交流活动。当天,掌众财富执行副总裁孙丽娜携运营总监刘晓冬、风控副总监敖瑞希、法务合规总监张晶、产品技术总监霍岩等高管共同亮相,一展掌众财富的团队风采。而通过他们的讲述,用户们对掌众财富的用心经营、精心服务有了更深入的了解。

专业团队,一起做有价值的事

开放日活动让许多用户有机会见到掌众财富的团队成员,这个专业、认真,充满朝气的年轻团队给现场用户留下了深刻的印象。运营总监刘晓冬认为,无论什么行业,“只有人是最核心、最靠谱的”,开放日活动就是为了让用户看一看他们把钱托付给了谁,是哪些人在为用户服务。据悉,掌众财富拥有大量来自于国内众多金融机构及互联网知名企业的尖端人才,同时也有互金领域的资深从业者。在“异优势互补”的理念下,掌众财富整合不同领域的人才,打造了一支兼具互联网和金融基因的专业团队,更好地为用户服务。就像刘晓冬所说:“相信掌众汇集的专业人士,能够真正做一点有价值的事,真正做成这个事。”

强大风控,为资产保驾护航

掌众财富最引起为傲的是其强大的风控体系,而这首先要归功于专业的风控团队。据悉,掌众财富目前30%的人员都是风控团队的成员,通过风控建模、风控策略等手段,挑选优质的借款人,同时实施监测,把控风险,保障用户利益。掌众财富的“如来”风控体系,通过三位一体的风险管控,能够有效拦截可疑交易,降低欺诈、逾期等风险,为用户的资产安全保驾护航。就像敖瑞希所说:“掌众在对于理财和借款的事情上非常严肃和认真。我们的团队,一直在做让风险能够降低的事情。也希望我们做这件事情能够让我们的客户能够稳健获利。”

合规运营,对每一分钱负责

互联网金融刚刚经历了最强监管年,而这一监管趋势将在2018年持续。对此,掌众财富的态度始终都是拥抱监管、合规前行。一直以来,掌众财富都坚持小额分散的原则,平均单笔借款金额目前在2000元以内;而面对P2P平台不得设资金池,不得直接触碰出借人资金等红线要求,掌众财富更是零踩线。此外,掌众财富和恒丰银行合作,签署资金存管协议,做到专款专用,用户资金与平台资金分离。2017年,掌众财富更通过了国家信息安全等级保护三级认证,充分展现了平台的安全与可靠。正如法务合规总监张晶说的,“掌众财富会对用户的每一分钱负责”。

专注技术,全面提升服务能力

作为一家金融科技公司,掌众财富从成立以来一直以技术立身,在产品技术总监霍岩看来,掌众财富技术团队拥有一个比较完善的云服务体系和研发管理流程。每一个掌众研发部门的员工都会进行统一的技术培训,以保障研发体系的效率最大化。掌众财富的技术团队一方面通过高安全、高可用、高性能、实时监控、大数据等方面的努力,提升安全运营效率;另一方面,技术团队依托于云服务技术、微服务方式提供系统运行和维护,实现7×24小时监控和预警;此外还通过大数据分析为用户提供个性化服务,从而全面提升对外服务的能力。

掌众财富通过开放日的实地考察和现场交流,让用户对掌众财富的团队构成、技术实力、合规程度有了深刻的了解。在今后,掌众财富也将继续用心经营、精心服务,继续做值得用户信赖的出借平台。


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