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聚焦共享经济押金安全 街电践行企业社会责任

推荐 2018-03-28 17:05:16

3月26日,由中国消费者报社主办的主题为“促进信用体系建设,护航共享经济发展”暨新消费模式与消费者权益保护研讨会在京举行。本次会议邀请到了相关政府行政主管部门、消费者组织、法律工作者、专家及企业代表等共议新消费模式下消费争议、市场监管及权益保护的系列问题。

国家工商总局消费者权益保护局副局长李艳明、国家工商总局市场司副司长韦犁等行业监管层领导分别从新消费模式下,新业态产生及发展中行业存在的问题,及如何在公平的市场竞争环境下,做好消费者权益保护等议题做了指导性发言。

在信用建设方面,街电通过与芝麻信用的深度战略合作及商业信用应用已率先领跑共享充电宝行业。作为企业应邀代表之一,街电和与会的政要、专家学者一起,就中国在新的消费模式下,消费者权益保护及中国信用经济的建设议题进行了深入探讨和案例分享。

互联网的飞速发展,尤其是共享经济等新兴业态的不断涌现,使得市场主体和消费者之间经历着前所未有的生产关系的变革。国家工商总局市场司副司长韦犁认为,只有对共享经济概念进行清晰的界定,才能对这一领域进行合理的监管。他指出,共享单车解决的是公共交通“最后一公里”的问题,公共领域就应对企业准入进行严格的限制,以维护公平的市场竞争秩序。他同时指出,审慎包容,平衡一个竞争的关系,维护一个行业公平竞争的大环境极其重要。

在信用管理的商业化应用方面,以芝麻信用为代表的第三方信用机构正加速推行其“消灭押金”计划。在用户痛点深、行业空间大、国家大力推动的时代背景下,免押金已然成为大势所趋。

与会企业分别结合自身业务,分享了企业在信用商业化建设化建设方面的成绩。街电科技副总裁何顺在发言中表示,街电从供应链整合、落地场景和用户数据管理等多个环节,来强化产品和用户的体验。免押金战略的实施,使得线下到线上的速度更快,体验更好,为街电共享充电宝的业务整合提供了更多的可能性。

得益于企业信用建设的商业化落地应用,街电去年和芝麻信用合作的第一个月,便实现首月用户4倍的增长,订单增长近6倍,当月免押金总额超过6亿。用户体验的提升,同时也大幅拉升街电的市场布局和订单量。配合团队在用户运营方面的精细化管理,目前,街电日订单峰值超过120万,用户突破6000万,实现全国200多座城市的覆盖。

除了政府监管和企业主体,在信用经济的建设中,自然少不了消费者。消费升级的大潮带来了品质消费,公民个人对服务的要求,甚至高于产品质量。因此,信用建设既要着眼经营者角度对信用建设的商业化应用,又要从公民个人角度出发,把握消费升级的时代趋势和用户需求,合理运用大数据等工具来为消费者提供更实惠、便利、环保的生活消费新方式和新的消费理念。

共享经济免押金为用户带来了更好的体验,也为在数字经济下,实现社会信用建设,提供了可鉴的标本。而信用体系的建设不仅仅是免押金,对于未来产业的商业模式变革,对于经济的健康可持续发展,以及形成整个社会的契约精神都将发挥着无可估量的作用。


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