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AI赋能餐饮,云迹科技落地智慧餐厅,打造智能服务体验

推荐 2018-05-28 16:38:05

5月23日,必胜客倾情打造的全新科技智慧餐厅概念店(大宁店)在上海全新开业,为消费者带来充满科技感的新颖用餐体验。必胜客科技智慧餐厅一改熟悉的必胜客经典门店设计,该餐厅外立面采用了具有未来感的设计元素,餐厅内,覆盖等位、点餐、就餐及餐间休闲等各个环节,消费者可以尽情享受个性定制、智能互动、便捷点餐等贴心服务和有特色的用餐环境,处处用令人惊喜的细节传达有温度的科技理念,从内而外让人耳目一新。

必胜客科技智慧餐厅概念店剪彩仪式

云迹科技旗下的送餐服务机器人“得力”和移动货郎机器人“温德”当天在必胜客大宁店正式上岗,可以有效地完成饮品售卖、送餐、免密扫码支付等智能交互环节,让消费者畅享“智能、高效、便捷“的用餐体验,云迹科技作为“服务机器人第一品牌“旨在通过机器人智能化服务,让人类生活更幸福,此次与中国最大餐饮集团百胜中国旗下“必胜客”进行合作,是基于对双方服务理念和科技产品的高度共识。

云迹科技服务机器人“得力+温德”在必胜客上岗

“作为西式休闲餐厅的领导品牌,必胜客一直致力于用创新不断提升消费者的体验,通过科技与美食的结合,带来味蕾和感官的双重享受。”必胜客品牌总经理蒯俊(Jeff Kuai)表示,“此次与云迹科技的强强联手,基于必胜客对年轻消费者的深度洞察,突破性地打造出智慧餐厅的标杆案例。未来,将让更多有温度的科技通过必胜客遍布全国的餐厅网络,走近消费者,更贴心地为大家服务。”

云迹科技送餐机器人“得力”+货郎机器人“温德”首选落地必胜客智慧餐厅(大宁店)

必胜客智慧餐厅的智能交互能力得益于送餐机器人“得力“+货郎机器人”温德“的完美组合应用。 “得力”是云迹科技针对餐饮行业,精心打造的一款送餐服务机器人,一经面世,首选落地必胜客智慧餐厅(大宁店),助力必胜客打造全新智慧餐厅,必胜客选择与服务机器人第一品牌——云迹科技进行合作,是基于此前对消费者的深入调研,发现消费者对送餐机器人有着浓厚的兴趣和强烈的服务需求。在必胜客智慧餐厅众多黑科技产品中,送餐机器人“得力”备受追捧。

云迹科技送餐机器人—“得力”递送餐品

送餐机器人“得力“,外形简约、容量巨大,在必胜客餐厅主要负责护送精致美食,以最快速度把美味佳肴送至桌边。它融合了智能避障、自动选择送餐路线、自主移动、语音交互等功能。机载大屏信息展示,可以针对必胜客餐厅做个性化广告定制,满足顾客对食物的美味幻想。强大的移动能力够保障机器人在餐厅复杂的环境中穿梭自如,为消费者带来科技满满的贴心体验。据统计,“得力”全天从早9点到晚6点工作期间,平均每天递送餐盘数超过180份,完成任务数量多达90余次,工作密集度主要集中在中、晚用餐高峰期,大大提高了餐厅的工作效率。“得力”作为一名正式上岗送餐“工作人员”,已经成功完成餐厅交给的多次送餐任务。“得力”初次试水必胜客餐厅应用场景,经过反复的试用,强大的稳定性得到了成功验证,它的服务能力和魅力指数爆棚,深受餐厅工作人员和顾客的喜爱。“得力”可以实现将菜肴从厨房出餐口送到客人餐桌的智能化服务,减少传菜员的重复劳动,降低工作人员工作强度、提升人员效能。 “得力”送餐机器人与必胜客餐厅紧密结合,凸显了其商业价值。

云迹科技送餐机器人—“得力”递送餐品

送餐机器人“得力“在必胜客餐厅的成功应用,将加速餐饮行业应用场景落地,让更多的送餐机器人走进全国更多的餐饮品牌和服务网络。 

“得力”的好搭档——货郎机器人“温德“,身装品类丰富的饮料,随时等待大家的召唤,在递送过程中,温德主要承载移动售卖工作,最大程度的帮人去做一些“跑腿”的任务。它具备智能语音交互、全视角Led屏、自动门等应用,功能强大,性能稳定。顾客只需点击启动“货郎机器人”小程序,一键召唤机器人,温德快速来到你身边,用户扫描机器人屏幕上二维码,完成微信免密支付,即可选购你心仪的饮品,整套操作流程智能化、人性化,能够圆满完成客户下达的各项任务,服务指数五颗星。

云迹科技货郎机器人—温德“整装待发”

货郎机器人“温德“与送餐机器人”得力“的本质区别在于“供职”不同的用户群体,温德主要针对C端直接客户+零售服务,应用场景为餐厅、机场、购物中心及写字楼等场所。温德的搭档-送餐机器人“得力”则聚焦于B端商家和用餐客户。云迹科技的最佳机器人拍档组合“温德+德力”,以强大的”对内+对外”的工作服务模式,多角度、全方位地提升用户智能服务体验,助力餐饮行业创新发展,云迹科技的智能服务机器人深受必胜客和消费者喜爱,不仅为餐厅增加了人气,增强了用餐体验,也充分印证了必胜客对云迹科技的正确选择。同时,云迹科技联合创始人兼CEO支涛表示:“感谢必胜客对云迹科技的认可与支持,期待后续与必胜客、百胜中国开展更加紧密、广泛的合作,云迹科技致力于用商用服务机器人提升行业效率,力争通过智能服务机器人,为人类创造幸福愉快的工作氛围和服务体验,切实履行机器人,让人类生活更幸福”。

云迹科技将会服务更多的餐饮应用场景,走近消费者,满足消费者的需求和喜好,提供更加精准的智能化服务,为用户创造更多的想象空间,引领餐饮业智能化服务变革,未来,云迹科技将与合作伙伴一起,共同打造人工智能时代最佳服务机器人应用,让世界因AI而美好。


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