快讯
姜文和他的故事,终究没你想的那么简单
44分钟前
1963年,姜文出生在唐山的姥姥家,他的童年就是在那里渡过的。因为在部队工作的父亲的缘故,在姜文10岁那年,转到七十二中上学,举家搬迁至北京内务部街。那时的北京,是阳光灿烂的日子。干净无尘的街道,灿烂充沛的阳光,少年们穿着海魂衫、军装绿从地 [详情]
公安提醒|6招辨别高考录取通知书真假
49分钟前
目前,高招进入录取阶段。近日,记者从省招办获悉,河南省高考录取入口查询已开通,考生和家长可通过电脑或手机查询。录取结果出来了!河南高考录取入口查询已开通考生可登录河南省招生办公室网站(http://www.heao.gov.cn/)查询,也 [详情]
450辆宝马运往英国途中被沙堆击中 车辆报废损失近亿
49分钟前
据《太阳报》报道,停在德国北部港口城市库克斯港(Cuxhaven)一处建筑工地旁的价值超过1100万英镑(约合人民币9738万元)的450辆宝马车在等待被运输到英国的过程中被沙堆击中,车辆完全报废。另外还有3500辆宝马汽车需要维修和检查, [详情]
中化集团董事长宁高宁获委任为先正达董事会新任主席!
49分钟前
  中化集团董事长宁高宁获委任为先正达董事会新任主席。  ▼  在这里  挖掘行业深度  传递行业价值 [详情]
安全联盟护航 哈弗SUV到底多安全|汽车评价
54分钟前
汽车评价:安全性一直是消费者选购汽车时最关心的问题之一。全球各个国家依据国情设立了各种汽车安全评测标准,目标只有一个——确保汽车厂商的产品能够达到更高的安全标准,从而降低人员伤亡。但就大多数厂商来说,能够达到相应的测试标准就“万事大吉”了。 [详情]
Uzi卡莎VN先后超鬼,被峡谷之巅安排得明明白白!
56分钟前
在Uzi养伤暂时离开赛场期间,他化身为养生型主播。7月17日,Uzi在直播中单排玩起了峡谷之巅,然而在第一局排位中Uzi就遭遇了麻烦。在第一局排位中,Uzi使用了自己的招牌英雄卡莎,然而辅助璐璐却打得很怂一直不敢上去A人,对面又是全球流,一 [详情]
国民车富康“复活”了!不再是车型名称,而是一个全新品牌
58分钟前
原标题:国民车富康“复活”了!不再是车型名称,而是一个全新品牌富康,这两个字承载了许多人儿时的记忆。随着时间的推移,这款集经济、耐用、动力操控于一身的家用级轿车不知不觉的就淡出了人们的视线。曾经与它一同叱咤这片土地的“老三样”捷达、桑塔纳则 [详情]
小事记|北京城建选举陈代华为董事长 景百孚兼任嘉年华国际CEO
59分钟前
北京城建选举陈代华为董事长7月17日,北京城建投资发展股份有限公司公告称,该公司于当日召开董事会审议通过选举公司高层及出资设立黄山项目公司的议案。据了解,北京城建第七届董事会第一次会议在7月17日召开。根据会议内容,该公司选举陈代华先生为第 [详情]
资本圈|恒大、世房继续回购 郭英成月内二度增持佳兆业
59分钟前
恒大7月17日耗资7895万港元回购380万股中国恒大集团7月17日晚间公告,公司于当日再以7894.7万港元的价格回购公司380万股。据了解,恒大自2018年7月3日至7月13日期间已经对公司股份实施购回1.35亿股股份,近期8个交易日回 [详情]
订货会一场比一场成功,看这家企业如何打造市场爆品神话
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在农资行业,会议营销是目前公认最好的营销手段之一,毫不夸张地说,只要掌握会议营销秘诀,企业的销量就能上升好几个台阶。近日,湖北鄂中生态工程股份有限公司(简称“鄂中生态”)就在全国掀起了年中会议营销风暴,协助经销商召开订货会,屡战屡胜,战果累 [详情]
换挡生涩还毁变速箱!变速箱油不换危害这么大,多久换一次比较好?丨视知车学院
1小时前
原标题:换挡生涩还毁变速箱!变速箱油不换危害这么大,多久换一次比较好?丨视知车学院视知车学院,解释所有与汽车相关的技术知识三分钟带你看懂关于汽车的疑问变速箱跟发动机一样,都是汽车上重要且相当金贵的部件,而且也需要油液起到润滑清洁的作用。老司 [详情]
进入雨季,开车时应该注意些什么?
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原标题:进入雨季,开车时应该注意些什么?视知车学院,解释所有与汽车相关的技术知识三分钟带你看懂关于汽车的疑问今日互动:你给爱车换过变速箱油吗?花了多少大洋?欢迎留言与院长分享近期热文精选 [详情]
优化营商环境|国地税合出“加速度” 石景山区办税提速30%
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“国地税合并之后,办税无需两头跑,对于我们这样规模较大,涉税事项较多的企业来说,每年大概可节省下144个小时,相当于18个工作日的时间。”7月16日,在北京市石景山区办税服务厅,光大银行信用卡中心的税务经理周思聪对近期税务部门推行的“一厅通 [详情]
6月轿车销量排行合资紧凑型车销量排行榜
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2018年6月轿车销量排行榜 合资紧凑型车销量排行榜2018年6月轿车销量排行榜 合资紧凑型车销量排行榜排名厂商车型6月销量1东风日产日产轩逸436332上汽大众大众朗逸416533一汽丰田丰田卡罗拉322484上汽大众大众桑塔纳29654 [详情]
比亚迪陷广告门或难甩锅 广告商将赴深圳总部协商
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原标题:比亚迪陷广告门或难甩锅 广告商将赴深圳总部协商比亚迪“广告门”仍在持续发酵。7月16日,《财经》新媒体记者独家获悉,卷入比亚迪“广告门”的广告供应商将奔赴位于深圳的比亚迪总部协商解决方案。比亚迪集团采购处一位人士表示,目前比亚迪方面 [详情]
德城区2018年义务教育阶段学校招生问答
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Q:今年小学招生什么时间报名,报名条件是什么?A:小学报名时间为2018年7月21日(周六)至22日(周日)。年满6周岁(2012年8月31日前出生),具有德城区常住户口、有房产并长期实际居住的适龄儿童以及符合外来务工人员子女入学条件的适龄 [详情]
史上最贵韩剧,野心无比大
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韩剧“最强编导组合”,又出山了。金银淑(又译金恩淑)、李应福第三度联手合作,前两部作品是《太阳的后裔》、《灿烂又孤独的神:鬼怪》。为了请出这对黄金搭档,tvN砸出了430亿韩币(约2.3亿人民币),拍出了这部年度韩剧——《阳光先生》미스터 [详情]
共创共赢 唯品会连续四年发布社会责任报告
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作为推动新经济发展的引擎,互联网企业不仅要创造商业价值更要创造社会价值。日前,唯品会发布了主题为“品质生活新电商,开放协作新生态”的《2017唯品会企业社会责任报告》,这是唯品会连续四年发布社会责任报告。据悉,唯品会始终把“传承品质生活,提 [详情]
高效征集大学生士兵的“烟台样本”
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2015年350名大学生报名应征,169人入伍;2016年570名大学生报名应征,269人入伍;2017年报名应征人数超过700人,入伍人数达336人。这份漂亮的征兵成绩单来自山东省烟台汽车工程职业学院。这所学院征兵人数屡创新高,是烟台市挖 [详情]
狂侃MotoGP:九连杆+九连胜会不会九九归一拿到冠军?
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  德国站的比赛预示着夏歇期要开始了,今年的比赛也过半,届时车手们会有三个星期的假期。而近期最令大家关注的就是丹尼·佩德罗萨宣布退役,小丹尼在GP这些年,三次全年第2,三次全年第3,就差一个冠军,当年在小马升组之前临时成为本田一哥,小马来了 [详情]
【招募帖】五羊-本田安普中国行安徽站报名开启!
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  你真的会安全骑行吗?你有完善的安全驾驶意识吗?你知道骑车该看哪里吗?你知道如何正确紧急闪避和紧急制动吗?本周日(7月22日),五羊-本田安普中国行即将开门授课!首节课程选择在安徽安庆举办,届时《摩托车》杂志CMTC安全驾驶培训教官大培子 [详情]
FF提前完成白车身打造 称是量产里程碑事件
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原标题:FF提前完成白车身打造 称是量产里程碑事件7月15日消息,FF员工在朋友圈晒其首台白车身打造,并且是提前完成。网易科技询问其相关工作人员,其表示,白车身意味着产品架构也已经定型。在汽车行业,第一台量产白车身完成的意义,相当于母亲成功 [详情]
双增突破 收获喜悦!驻马店市一高期末全体教职工总结大会召开!
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  校园通讯社:时光的步履总是匆匆,驻马店一高又在奋进中走过了一个充实的学期,回首既往,我校全体教职工怀着一颗对教育的赤诚之心,留下了一个又一个深深的脚印。  7月14日下午,驻马店市一高2018上半学年期末全体教职工总结大会在我校科技楼十 [详情]
「超级吃货节」窗贴限量秒
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吃货,指爱吃的人,多指喜欢吃各类美食的人,并对美食有一种独特的向往、追求,有品位的美食爱好者、美食客、美食家。吃货节,是广大吃货,也就是美食爱好者的节日。然而,今天小彩借着吃货节的热潮,隆重向大家推出我们店铺有意义的产品,因为选择我们产品的 [详情]
关注|紧急提醒!微信收到这条信息千万别点,已有人中招!
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这几天,陆续有网友的微信上收到这样一条消息↓↓↓这让人心中十分疑惑如此熟悉的头像,官方的口吻不过“二次实名验证”是什么?没听说啊……然而没有忍住点进链接的同学都很不幸地中招了这是个木!马!链!接!“二次实名认证”是假骗子想骗钱是真!为什么? [详情]
提醒|借6000元被逼还100万!这段视频,每个大学生都该看看
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最近,各大中专院校都陆陆续续放暑假了。但是,一些学生在学校时欠下了巨额的“校园贷”,很多人从最初只借6000元钱,到“滚雪球”般利滚利,欠债甚至累计超过百万元。深圳警方近期就侦破了一个诈骗了300多名学生的诈骗团伙,涉案金额超过1000万元 [详情]
特斯拉再创纪录 Model 3单次充电可行驶1000公里
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原标题:特斯拉再创纪录 Model 3单次充电可行驶1000公里车东西(公众号:chedongxi)编 | 红波导语:特斯拉的Model 3利用自动驾驶技术实现了充一次电跑1000公里的世界纪录。车东西7月17日消息,据Electrek报道 [详情]
干货| 2019年已开放申请的英国大学及专业
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  虽然这一届世界杯已告一段落,  但还有一件事情未完待续……  那就是,  2019年英国留学申请正在火热进行时!  华威大学  开放申请专业   Advanced mechanical engineering  TESOL  Compu [详情]
路特斯能改变中国汽车文化的格局?靠吉利还是靠自己?
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英国人对于赛车运动的贡献不可磨灭,历史上第一场F1大奖赛在英国银石赛车场举办,至此共计拥有10位英国车手17次获得年度总冠军,是任何其它国家的车手所不能抗衡的。不仅如此,英国人始终坚守对赛车以及汽车运动文化的传承,每年一度的古德伍德速度节已 [详情]
新东方在线向港交所提交招股书,曾挂牌新三板不满一年 钛快讯
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  摘要: 新东方集团仍旧是新东方在线第一大股东,占股 66.27%; 第二大股东是 Image Frame,为腾讯公司所有一间附属公司,占股 12.06%;俞敏洪全资拥有的投资控股公司 Tigerstep 占股1.85%。    题图来源 [详情]

央视调查电话推销:没完没了来电骚扰,为啥只能接听不能回拨

精选 2018-07-10 10:09:15

估计很多人都接到过类似的推销电话,让人不堪其扰,却又无可奈何。那么,推销电话如何演变成了骚扰电话?到底是什么人,用什么方式在打我们的电话?他们又是怎么知道我们的个人信息的?这些泛滥的骚扰电话又该怎么管呢?央视《焦点访谈》记者深入骚扰电话大本营,进行了调查。

电脑系统拨号,每人每天能打几百个电话

推销电话,手机用户大都不会感到陌生,很多人一天会接到十几个甚至二十几个推销电话。这些推销电话很神奇,可以外呼,回拨却不行,要想回拨,电销人员会另外留一个手机号码。只能接不能回,这是如何做到的呢?

记者在一些招聘网站上查询“电话销售”岗位,发现不少招聘单位打出了双薪提成、年底双薪等等听起来相当不错的薪资待遇来吸引用工,而对此需求量较大的领域,则主要集中在保险、理财、房产、教育培训等销售行业。

记者首先来到一家房产销售公司。这家公司规模并不算大,有十来个工位,电销人员每人面前一台电脑,他们戴着耳机,不停地在通话,却并没有看到他们用座机或者手机进行拨号。

有工作人员告诉记者,他们是通过电脑系统进行拨号,而不是人工机械拨号,因此可以实现一人一天拨打几百个电话。

每日指标有要求,拨打7小时通话3小时

另一家做电话保险销售的公司,规模则要大得多,总共五层的办公区中,四层都是这样的电话销售工位。有工作人员告诉记者,不算管理者,光打电话销售的就有600多人,他们今年的目标是做到1000人。

记者看到,在通话中的电话销售人员语速很快,有的手里拿着稿子,有的照着电脑上的文字,嘴上滔滔不绝。据介绍,他们有自己一套专门的话术,每天还有通话时长的指标要求,包括拨时要求,上午3个小时,下午4个小时,一共7个小时,并要求每天跟别人通话累计不低于3个小时。

据了解,规定每天基本的通话数量和时长是许多电销公司的要求。为了完成每天的通话任务,电销人员就得不断去接打,还得想办法让对方不挂电话。

同样地,这家保险公司也不需要人工拨打电话,五六百名电销人员对外拨号都由电脑系统自动操作并进行分配。一位刘姓电销从业人员告诉记者,电脑自动拨号,拨通了之后,系统会自动找到话务员,话务员就自动接听,不能自己控制。大概同一时间,拨50多个号出去是没有问题的。当然,大部分人听到是电话销售的,会直接把电话挂断,在小刘看来,成功还是很难的。

自动群呼无上限,电销成本低出单就赚钱

电话销售的成功率并不怎么高,那为何采用电话推销的公司还不少呢?小刘告诉记者,电话销售只要接一个电话专线进来就行了,基本上都是不封顶的套餐,每个月可以随便打。电话销售人员拿的都是底薪加绩效、加提成的模式,实际上它的人工成是非常低的。

记者接连走访了多家电销公司进行调查,利用电脑系统自动群呼,是这些电销公司的通用手段,拨打容易、成本又低,一旦出单就能赚钱。而大量的推销电话不请自来,令广大手机用户实在不胜其烦,不堪其扰。

客户数据来源:免费赠险、APP个人资料

那么,推销电话打给谁?客户资源哪里来?对此,这些电销公司也有自己的法子。

记者看到,在电销人员的电脑系统里,手机用户的信息一目了然。通常拨打过的客户信息,会被电销人员保存到自己的客户资源库里,之后还需要反复打。

此外,因为通过电脑拨号,显示的号码往往变来变去,电话用户很不容易辨别。除了追着老客户反复打,电销公司的客户资源还会不断进行更新。一名工作人员告诉记者,对于电销来说,数据就是生命,是粮食,因为有数据才有业绩,客户资源除了自己本身的一些数据库,剩下是一般质量的数据,数据来源是买的。

据了解,电销公司的客户来源主要有两个渠道:一是免费的赠险渠道,二是一些网络APP平台留下的个人资料。

中介服务机构漫天撒网打电话拉客,是一种行走在灰色地带的营销模式。一家公司给你打一两个电话,没偷没骗,好像也不是什么大事。但是,社会上众多的销售机构都这么干,对用户来讲就不胜其烦、不胜其扰了。这种不请自来的骚扰电话已经成为社会公害,与其说是在提供服务,不如说是令人生厌的反服务。在一个诚信社会中,商家应该靠品质、靠服务、靠信誉来赢得客户,而不是强行推销。至于那些为了所谓精准营销而搜集、买卖、泄露公民个人信息的行为,则已经触犯了法律。

那么,对于电销企业的任性行为就没有办法了吗?电销企业进行高频、批量外呼业务使用的都是什么号段?对开展这种业务的单位有没有限制和约束?用户信息又是如何被大肆泄露的?央视《焦点访谈》将继续关注。

(原题为《没完没了的电话推销,为啥只能接听不能回拨?》)


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