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有赞美业发布4.0版本 强化加盟连锁门店管理

推荐 2018-12-12 15:58:46

"有赞美业一定会是中国美业SaaS中活得最长的美业SaaS。"在有赞六周年感恩答谢会上,有赞CEO白鸦这样底气十足地表示。在这场答谢会结束后半个月,有赞旗下最核心的行业解决方案“有赞美业”正式发布4.0版本。

有赞美业是有赞于2017年4月针对美容、美甲、皮肤管理等行业推出的SaaS产品,为美业商家提供一体化的经营管理解决方案。据有赞高级副总裁、有赞美业总裁周凯介绍,有赞美业4.0版本的目标是全面支持加盟连锁经营场景,对商家开放应用市场,实现会员精准营销,深入打造细分行业方案,全面满足连锁的多种个性化经营需求。

值得一提的是,有赞美业4.0版本还上线了“有赞美业专业版”,核心举措是:在以往功能的基础上,新增了面向加盟连锁业态的解决方案。

加盟连锁类商家占比提高,个性化需求亟待满足

根据有赞在CEO白鸦在“2018有赞六周年感恩答谢会”上披露的数据显示,有赞美业4.0的发布,主要基于两大趋势:

过去10个月,有赞美业迎来了越来越多细分领域的商家的通入,包括美发、医美,甚至医疗、宠物、照相类商家。其中,连锁型商家占比日益升高,与单门店商家数相比几近对半开。

(有赞美业商家业态图示,其中单店类与连锁类占比相当)

也是因为商家数量越来越多、类型越来越复杂,新的业务场景和需求不断涌现。以加盟连锁为例,与直营模式不同,加盟连锁的门店有着更多的自主经营权,包括独立的客户群体、商品结构和资产数据等。因此,在总部统一管理的同时,加盟连锁还有着强烈的个性化经营诉求。比如,除了总部统一发放的会员权益之外,加盟店也会根据自身的经营情况推出独立的会员权益卡。

目前,有赞美业专业版已支持加盟连锁门店独立管理商品、营销、资产、会员权益、会员数据等,同时总部也享有管理权限。有赞美业总裁周凯表示,有赞美业4.0将深入更多细分领域,推出针对细分行业的预约管理、会员精准营销等个性化解决方案。

有赞美业的底气到底有多大?

自面世以来,有赞美业保持着极高速度的迭代升级,在过去10个月内,发布了114项功能,超过1606次发布,涵盖预约、开单、裂变营销、会员服务、财务管理等重要场景。

截至目前,台湾知名整形医院旗下皮肤管理中心壹可医研、国内美业连锁佼佼品牌奈瑞儿、台湾知名加盟连锁企业克丽缇娜、网红美肤品牌小花碧玉等美业领军者都是有赞美业的深度客户。奈瑞儿在有赞美业技术支持下上线小程序后,持续每月用户增长超40%、每天小程序预约数千人。今年10月,有赞美业还以技术创新荣获《美业观察》颁发的2018“BTM知美奖”。

周凯表示,在互联网时代,美业商家的生存法则应该是:一方面从各大互联网平台获取订单,通过社交媒体不断和顾客互动、积累品牌粉丝;另一方面则要全力实现“经营在线化”,实现全渠道经营,管理好已有顾客。

白鸦也在有赞六周年感恩答谢会上发表了对美业SaaS行业的看法。他分析,很多SaaS公司一开始就做供应链,跟本走不通,加上没有充足的资金支持,所以很快死掉了。而有赞美业背后是有赞做后盾,资金流很充足,且研发实力够强,能保证足够的研发效率,所以“有赞美业可能会是中国活得最长的美业SaaS。”


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