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浅橙科技:科技掀起保险业改革的新浪潮?

推荐 2019-09-30 11:37:03

 

保险科技,即保险和科技的结合,属于金融科技的一个子类,已经不是什么新概念。尽管只有短短的几年时间,保险科技作为一场席卷全球的科技潮,已经给传统的保险业带来了巨大的改变,对保险业的转型和发展起来到巨大的推动作用。

浅橙科技研究院发现,人们最初对保险科技出现的态度是复杂的,入侵和颠覆是人们最热衷讨论的词语。每一项新事物的产生,总是伴随着矛盾,再后成为大众研究的对象,畅想着新事物将改变什么,并在其中寻找机会超越。 

保险业掀起新浪潮,科技应该如何定位?浅橙科技研究院认为,欧洲最大且顶尖的保险科技会议DIA的两位创始人的分析很有意思,他们认为保险科技的发展有四个阶段: 

第一个阶段,科技作为挑战者的角色步入保险业的视野。在2016年,保险科技主要作为行业挑战者出现。新玩家入侵保险市场,冲击了传统保险行业既定的秩序和规则,对传统保险行业来说,科技意味着颠覆。浅橙科技研究院认为,新技术降低了行业壁垒,必然会给传统行业带来一定程度的冲击,这是新事物出现的必然结果。 

第二个阶段,科技作为赋能者的角色得到了保险业的认可。新技术的产生给保险业带来了巨大的改变,就像是人工智能技术在信贷领域的应用一样,保险公司也必须跟上时代的浪潮。目前,很多保险公司都在挖掘大数据的新潜力,利用科技改善保险定价、促进索赔自动化、减少欺诈等。浅橙科技研究院认为,传统保险的发展正遇瓶颈,而保险科技的引入,将会进一步强化用户体验,提高业务效率,以便降低成本,增加业务利润。 

第三个阶段,跨保险的生态圈是未来几年的大趋势。浅橙科技研究院发现,生态圈是最近金融科技领域比较时髦的一个话题,要求在科技与金融结合的同时,要深刻的融入到客户的生活当中。新生态圈对保险的要求就是,保险公司要融入到客户的日常生活,解决他们日常面临的问题。比如车险,只是满足用户移动出行需求中的一个小点,保险公司的服务范围要全面覆盖从购买车辆、驾驶、车辆保修,再到转售的过程。

第四个阶段,是科技对传统保险价值的重塑。技术将对保险进行重新定位,以人为本,强化保险公司的社会、经济效益。比如保险公司可以利用大数据、互联设备,改善病人的护理,降低医疗成本;利用新技术可以提前预测自然灾害,做好灾前预防,灾后救援工作。浅橙科技研究院相信,虽然这个阶段看似还很遥远,但是在日新月异的科技爆发式发展下,不久的将来我们就会看到。 

最后,浅橙科技研究院认为,随着保险与科技的深度融合,保险科技不仅使得保险业重获新生,同时也使得客户随时享受先进的健康管理,降低了医疗成本,还能在一定程度上缓解全球老龄化带来的压力,具有巨大的社会、经济效应。


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