一直以来,奇虎360安全卫士立足安全软件市场,主要和瑞星、金山毒霸等企业竞争。然而就在今年,伴随着腾讯庞大的软件产品不断扩张,360和腾讯终于在产品上发生了摩擦和冲突。腾讯用其一贯闷头做产品的方式,一声不响地推出了自己的安软类软件,可以说腾讯这一招暗渡陈仓使的驾轻就熟,烂熟于心...
就在2009年12月份,腾讯为了解决一直被大量投诉与引起争议的QQ盗号问题,发布了一款以保障QQ安全使用为主要功能的免费软件:QQ医生。经历了一段时间的测试和试运行,QQ医生不断升级,在2010年1月21日,QQ医生3.2版正式亮相。这个QQ医生3.2版在主界面的样式上像极了360安全卫士,并且,和当年360为抢占市场而免费附赠卡巴斯基杀毒软件的策略类似,QQ医生捆绑了诺顿这款国际知名杀毒软件,免费提供给用户使用。
可以想象,当360看到QQ医生这款软品时的惊讶表情。在中国互联网业内大家都知道,只要是腾讯看上的业务,别人都很难再和他竞争。与其他企业毫无还手能力的郁闷不同,360的反应很快。在2010年2月春节期间,腾讯开始升级QQ医生的时候,传闻360老板周鸿祎在大年初二就放弃休假赶回北京,在大年初三就召集工程师加班来进行应对。在2010年2月24日,很多电脑上同时安装了QQ和360安全卫士的网民发现,他们的电脑上弹出了上面这个对话框。
战事分析:然而此事很快就没有下文了。360没有进一步地对这个事件进行说明,腾讯也没有发起反击。不过从后面的一系列发展来看,360此次出手没有做好准备,目的不明确不说,更重要的是打“草惊蛇“,让腾讯了解到了360以安全为名进行威胁的实质能力。
转眼之间到了5月,经历了几个月的平静,互联网再掀波澜。5月25日,从360出走的傅盛所做的一款新安全软件“可牛杀毒”刚刚发布就发现被360安全卫士劫杀。后来经过傅盛的调查发现在可牛杀毒还没有发布的时候360就已经预设了拦截可牛的程序代码。随后360和金山展开了相互卸载相互排斥的纷争,并利用微博等互联网工具大打口水战。
5月21日,据金山公司称,当天有大量金山网盾的用户向金山软件客服控诉360安全卫士恶意卸载金山网盾。据金山毒霸安全实验室调查,发现奇虎360公司在5月20日晚对用户进行360安全卫士的全面版本更新时,借口兼容问题诱使用户强行卸载金山网盾...[详细]
5月25日晚21:30,经历诸多波折的“可牛免费杀毒”终于上线了,正当可牛公司员工欢欣雀跃之时,万万没有想到的事情发生了。软件发布还不到5分钟,就有网友向可牛公司反馈,在安装可牛免费杀毒时遭遇了360安全卫士的拦截,并提供了一张拦截画面...[详细]
就在360与金山激战正酣时,腾讯5月31日悄然将QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”。新版软件将QQ医生和QQ软件管理合二为一,增加了云查杀木马、清理插件等功能,涵盖了360所有主流功能,用户体验与360极其类似。腾讯这一招“趁火打劫”可谓干得漂亮,让360首尾不能相顾。很快360偃旗息鼓,退避三舍。
战事分析:当时人们只道是360知难而退,今天再看,360此一招“走为上”是当时必然的选择。
迄今为止,没有任何证据表明2010年7月24日刊载在《计算机世界》上的那篇文章和任何公司有关系。不过这篇文章的出现,让全社会重新认识到腾讯在中国互联网生态圈内的垄断地位,并对腾讯四处出击的做法展开了争论。
早已没落的《计算机世界》凭借这篇惊世骇俗的封面文章“借尸还魂”火爆异常,一时间弄得洛阳纸贵,然而腾讯继续低调的应对策略,一方面声称可能将其付诸法律,让《计算机世界》最后不得不发表公开道歉,同时从各方面施加压力。
战事分析:9月3日,《计算机世界》执行社长包冉、总编辑孙定在同一天双双调岗。当然,没有人说这个人事调动和那篇文章有任何关联,我也没这么说……
2010年中秋节假期,众多QQ用户发现QQ软件附带的“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”,而安装过程中并未出现任何提示信息。虽然目前暂无确切安装数据,但由于是在后台静默安装,QQ此举被认为将再次大幅提升“QQ电脑管家”的安装量和市场份额。
升级之后的“QQ电脑管家”,涵盖了安全防护,系统维护和软件管理等功能。
9月27日,360发布直接针对QQ的"隐私保护器"工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。
战事分析:升级之后的“QQ 电脑管家”,涵盖了安全防护,系统维护和软件管理等功能,而这也是目前360安全卫士的主流功能。而凭借着QQ庞大的用户基础,QQ电脑管家将直接威胁 360在安全领域的生存地位。如果仍其发展,网民半年后将会把360抛到九霄云外。
10月27日,腾讯联合金山、百度、傲游、可牛发布反对360不正当竞争联合声明,声明说:“这家企业热衷的不是保护用户安全,而是打着“安全”的幌子,通过对用户实施“安全恐吓”和“安全欺诈”,达到诱导用户安装自己软件、卸载同行软件的目的,从而以此谋取不正当商业利益。”
声明对近一年来360公司针对金山网盾、百度工具栏、傲游浏览器、可牛杀毒软件以及腾讯QQ等产品的不正当竞争行为进行了一一列举,并表示对此种恶意竞争行为将予以坚决抵制。同时,也呼吁更多的企业一起来抵制这种严重扰乱市场规则、冲破商业道德底线的行为,并肯请主管部门对360的不正当竞争行为进行制止和调查...[详细]
360发表声明回应称,腾讯发声明是为了转移视线,回避外界对其 “窥私”质疑。并表示掌握了腾讯偷偷扫描用户硬盘的最新证据——“超级黑名单”。而且把马化腾享受住房补贴的事情也拿出来说,配合网友《做人不能太马化腾》的口水歌,对腾讯、百度、遨游等各个回击。
战事分析:有人告诉我,周五、周六,你如果乘坐北京飞深圳的航班,会看到很多互联网界的熟人,小马哥在行动哦。小马哥不是兰博周那种拿起B51到处突突突突的主儿,更像是拿着B46但是血很长不会盲狙的家伙,拼着自己掉血但是找机会准备一枪让对手毙命...[详细]
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腾讯、360开战
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