快讯
第四套人民币5月起停止流通 专家建议人们谨慎收藏
12分钟前
经国务院批准,中国人民银行发布公告,决定自2018年5月1日起停止第四套人民币100元、50元、10元、5元、2元、1元、2角纸币和1角硬币(以下简称第四套人民币部分券别)在市场上流通。持有者可以去银行网点兑换。 [详情]
惊!最牛“普桑”为省钱外挂9根塑料管
22分钟前
在道路上,偶尔会看到几辆豪车。让我羡慕不已,目光始终不舍离开。偶尔也会我离不开视线,却不是因为豪车,而是···近日,江苏太仓。一辆普桑车共装载了9根塑料管道上路行驶,所载管道长约5米,远看宛如一辆装甲车。该驾驶人说,他这么做,完全是为了省下 [详情]
肖雷子:黄金多空分水岭1334,原油谨防回调行情
23分钟前
肖雷子:黄金多空分水岭1334,原油谨防回调行情周二黄金原油行情复盘回顾:黄金:周一提到的关键支撑位1332-1330在周二再度显现。上周黄金日线三根十字星之后,后半周紧跟两根小阴线,尤其周五放量下行,周一亚盘低位整理无反弹,欧盘破低美盘反 [详情]
海炜寒:黄金多头不改再上攻,API利空原油承压下行
24分钟前
  周三(4月25日),阴雨霏霏下不停,黄金原油纷纷转头行。黄金昨日并未延续前期的下行趋势,白盘期间震荡上行,在触及1328后回落,之后维持震荡,到美盘以1323起点大幅上扬,最终收盘于1330一线。原油昨日再刷新高至69.4,但也受阻于此 [详情]
仇浩君4.25黄金谨慎追空,日内黄金操作建议
24分钟前
  生命就象一场比赛、不争取就一定会失败,投资何偿不是如此。如果你周围是一群鹰的话,那么你自己也会成为一只鹰。如果是在一群山雀中间的话,那么你就看不到海阔天空。累了请将心靠岸,错了请不要后悔,过去的路没陪你走,未来我期待一起拼博,挥别昨日的 [详情]
陈柯桢:4.25黄金日内走势分析及操作建议
24分钟前
  前言:  交易是一件很独立的事情。尽管有很多交易高手都来自于一些在其他职业中已经获得成功的人。但很多情况下,因为思维的关系,许多其他行业的专家在其交易上都会亏钱。那么,如何避免被淘汰出局的命运?如何打开成功交易之门?如何才能走向成功之路 [详情]
何清韵:4.25黄金升温再回1330上方,日间操作低多为主
24分钟前
  何清韵:4.25黄金升温再回1330上方,日间操作低多为主    何清韵:4.25黄金操作建议——    昨日周二美黄金止跌反弹,扩大早间涨幅,美市盘中最高上探至1334.5美元,从周一的抛压中缓解,金价重新站上1332一线,收涨0.4 [详情]
朱金禹:4.25黄金多头是否崛起?今日黄金原油分析建议及解套
24分钟前
  行情走势永远是对的,错的仅仅是自己,我们不能肆意的去把自己的预测强加到行情之上,预测将会给行情带上枷锁,给自己的判断带上情绪,可以有偏向,但是要客观!一旦事与愿违,出现反向破位,你就要知道,你接下来该要如何去操作,而不是怨天尤人,被动扛 [详情]
朱彦德:4.25黄金解析及操作建议,今日切记谨慎操作
25分钟前
笔尖的碎语,写满衷肠。感怀与你一起的点点滴滴,那些快乐的容颜,只能在沧桑的岁月里,静静的怀念。消息面:周二较为重要的事件是美国总统特朗普和法国总统马克龙会面,讨论伊朗核协议问题,市场避险情绪有所升温。伊朗总统鲁哈尼周二警告特朗普不要退出核协 [详情]
孙创宇:4月25日黄金卡区间、原油谨防EIA诱空,日评
25分钟前
  孙创宇:4月25日黄金卡区间、原油谨防EIA诱空,日评    黄金周二守住低位走反弹。亚盘快速下探1321.80低点。下探不破低。整理过渡至欧美盘轻微反弹向上。并且收盘在1330上方。最高触及1332.50美元|盎司。消息方面:日内美国 [详情]
碧锦云:黄金今天就看反弹多,给你机会补回昨天错失的10万
25分钟前
  单,我不怕喊错,因为我有更大的把握去盈利,别问我为什么这么自信,有实力就是任性。  波动的行情,跳动的心情,要么你驾驭市场,要么市场驾驭你,其中心态决定你是坐骑还是骑手。市场环境不会轻易改变,解决之道在于改变自我的心态,交易的过程中如果 [详情]
最全阵容 腾讯《暴走装甲》联邦阵营深度解析
25分钟前
  腾讯《暴走装甲》中拥有数量众多的装甲车型,而其中的绝大部分都包含在联邦阵营当中。与其他阵营的装甲相比,联邦阵营装甲拥有更多特色技能,隐身、激光、时空穿梭等等特色技能也使得联邦阵营更加耀耀生辉!腾讯《暴走装甲》现于QQ游戏大厅火爆公测中! [详情]
自我救赎之路 腾讯《兵法三国》斗将台玩法来袭
25分钟前
  挑战镜像,自我救赎。腾讯《兵法三国》全新斗将台玩法火爆更新,在全新的斗将台中,玩家可以使用自己麾下大将挑战自身镜像,夺取隐没在镜像当中的本体碎片及武器碎片!腾讯《兵法三国》现于QQ空间、QQ游戏大厅同步火爆开服中!  腾讯《兵法三国》: [详情]
专为年轻世代打造 刷FF14信用卡玩转吃喝玩乐
26分钟前
随着史克威尔艾尼克斯出品的大型MMORPG《最终幻想14》国服人气的不断提升,《最终幻想14》这个品牌也在中国国内被年轻人广泛认知。SQUARE ENIX CAFE Shanghai举办了《最终幻想14》的主题店活动以外,官方还与平安银 [详情]
美国商家招收中文店员 要求会用支付宝月入3万
26分钟前
近日,在纽约市某大学公告栏上出现了一则曼哈顿纪念品店的招聘启事,店家以时薪18美金招聘会中文、会用支付宝的收银员,按每天工作8小时计算,月薪可达近3万。 网友:又想骗我去美国当收银员? 小田是纽约曼哈 [详情]
薛梓杨:4.25黄金修正延续,日内回撤逢低做多!
26分钟前
薛梓杨:4.25黄金修正延续,日内回撤逢低做多!  黄金分析百家强,有我华中薛梓杨!待机和控仓的思维,等待就是一种修为。做交易就是与自己在斗争,当属于你的标准和机会没有出来的时候你就是等,死等,狂等,就像狙击手一样一丝不动,这样你的思维是让 [详情]
陈意研:4.25黄金阶段性见底,多头反弹后市看到40!
26分钟前
  陈意研:4.25黄金阶段性见底,多头反弹后市看到40!    精准的走势分析,专业的风控团队,多位高级黄金分析师,全程行情实时追踪,实盘群内现价喊单不存在马后炮,盈利还会远吗?机会总是留给有准备的人,但同样也留给会选择的人,真正的实力展 [详情]
赵育诚:4.25黄金趋势分析,日内黄金操作建议附解套
26分钟前
前言:  我握彩虹划天际,欲留水墨云飘,透亮氤氲于眼里!只要你愿意努力,凤凰涅盘在你身上就不是梦想!你就有可能成为黑马?黑马也是普通人,也是经过自己努力实现的!荀子曰过“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海!机会,需要我们去寻找。让我 [详情]
魏时辉:4.25黄金多头引而不发,午后黄金操作建议附解套
26分钟前
消息面解析:昨日周二现货黄金止跌反弹,扩大早间涨幅,美市盘中最高上探至1332.51美元/盎司,从周一的抛压中缓解,金价重新站上1330一线,收涨0.44%报1330.18。昨日内美国总统特朗普与法国总统马克龙会晤,双方重启对伊朗核协议的谈 [详情]
蓝梧卿:4.25黄金回调做多为主,后市15点利润等你把握!
26分钟前
蓝梧卿:4.25黄金反弹为主,后市15点利润等你把握!梧卿寄语——大家好,我是活跃在投资一线的蓝梧卿。回顾前两天的操作思路:周一:若亚盘开盘后,黄金横盘在1333附近,那么建议在欧盘反弹做空。欧盘开盘后,点位在1331,梧卿带客户做空,后市 [详情]
这个课程只能胖子才能选 高校开通减脂课
27分钟前
现在大学生中肥胖的人越来越多,而南京农业大学这所高校居然开设了减脂课。 他们想着现在的学生肥胖的人越来越多,想到重新设置一套系统,这课胖子才能选 开设运动减脂课,选这门课的学生需要BMI值大于等于28。成绩看减 [详情]
【聚焦】2018“苏、蜀、豫名师名园教学观摩研讨会”完美闭幕
27分钟前
   苏蜀豫三省名师齐聚圣贤之城,两区十县百家园所共享幼教盛宴! 2018年4月21日-22日,《苏、蜀、豫名师名园教学观摩研讨会》在南阳市南阳师范学院大礼堂盛大开幕。   为响应课程改革,践行《指南》精神,同时考虑南阳地区广大园长、教师的 [详情]
北京车展:一群人的「狂欢」与另一群人的「茫然」
29分钟前
摘要:一家科技媒体要去车展做什么?浪漫主义的自动驾驶技术风潮刮过,「电气革命」的转型焦虑随之而来,汽车行业失去了原有的从容。「新造车势力」拿出了产品粉墨登场,传统汽车制造商也要蓄势待发,汽车行业的「观点冲突」开始次第交错,夹杂着欣喜与狂热、 [详情]
北京现代首款高性能轿跑国内首发 极富运动美感
30分钟前
如今,随着85后、90后日渐成为车市消费主力军,汽车年轻化已经是一个不争的事实。向来以设计著称的北京现代,在北京车展新推出的首款高性能魅力科技轿跑——LAFESTA就引领了这种年轻化和个性化。新车定位为高性能魅力科技轿跑,车名“LAFEST [详情]
LAFESTA全球首发 北京现代携三大“新势力”领跑智慧新生活
33分钟前
4月25日,第十五届北京国际汽车展览会正式开幕。作为汽车行业2018年的首场盛会,主场作战的北京现代以“Connect To Smart Life”为主题,携全新的产品阵容,以及新设计、新能源、新网联三大“新势力”重磅参展,全球首发一款高性 [详情]
2018北京车展|观致发布5G智能电动轿跑概念车
33分钟前
电车汇消息:观致5G智能电动轿跑概念车在2018北京车展期间亮相,该车是宝能入主观致后推出的首款车型,新车采用轿跑车身,主打5G网络以及人工智能技术。外观方面,新车采用了双门轿跑的设计,Coupe造型的车身十分运动,加上宽扁的前脸,攻击性十 [详情]
张家辉B站直播时发飙 警告观众:“不要忘本!”
34分钟前
近日,张家辉在B站首秀准时在B站开启。渣渣辉在B站直播很容易让大家联想到上一次另一位影视巨星古天乐也同样在B站直播过,不过上一次古天乐在《贪玩蓝月》直播间的直播并不顺利,看过直播的小伙伴都觉得有被涮了的感觉,说好的直播玩《贪玩蓝月》结 [详情]
柴保锦:黄金走势跌宕徘徊关注日内强弱 原油冲高收低关注EIA
35分钟前
柴保锦:黄金走势跌宕徘徊关注日内强弱 原油冲高收低关注EIA美国新一轮制裁浪潮和地缘政治紧张局势升级,俄罗斯卢布大幅下挫,物价可能上涨,使得俄罗斯民众财产严重缩水。俄罗斯为了应对此事,必将抛出美债,增持黄金,来维持卢布的稳定。这时,黄金的需 [详情]
尘本心:4.25黄金原油昨日斩获12.8美金。今日黄金依旧看弱势
35分钟前
  尘本心:4.25黄金原油昨日斩获12.8美金。今日黄金依旧看弱势         文/尘本心/唯kdjs68   市场呈现的是一种计划的结果,当你 [详情]
美国原油疯狂涌入欧洲 特朗普这是要摘取OPEC“果实”?
35分钟前
  来自特朗普“报复”:摘取OPEC果实 美国原油抢夺欧洲市场   特朗普  【一牛财经】(www.yn.com)讯:上周五(4月20日),OPEC以及包括俄罗斯的减产盟国刚刚在联合部长级监督委员会(JMMC)上敲定持续当前的减产协议后不久 [详情]

人人都怕亚马逊,原因只有这一个

2018-04-15 19:09

人人都怕亚马逊。

几年前,这句话还只是流传在传统出版市场,而现在,这种恐慌正日益蔓延到更多的领域。2017年,亚马逊收购全食超市的消息刚刚传出,美国商超三巨头沃尔玛、克罗格和塔吉特纷纷股价下跌;2018 年,亚马逊宣布与摩根大通和伯克希尔·哈撒韦联合成立非营利医疗健康公司,又造成了30家以上的医疗保险公司市值蒸发超过300 亿美元。

除了这些新开辟的战场,在“传统”业务——云服务市场,这家全球最大的电商企业也始终处于领先优势。财报显示,亚马逊云服务AWS(Amazon Web Services)2017年营收增长43%,至175亿美元,占总营收约十分之一,把传统的软件提供商——微软,IBM都落在了后面。

亚马逊为何如此让对手望而生畏?又能够持续保持领先优势?在AWS首席科学家Animashree Anandkumar看来,这与亚马逊的创新基因密不可分。在《中国企业家》杂志社、木兰汇公益基金会主办的全球木兰论坛暨2018(第十届)中国商界木兰年会上,这位AWS首席科学家分享了亚马逊的创新之道。

客户中心原则

首要因素是顾客。

“亚马逊始终认为要把客户放在重中之重的地位,当我们提到一个新的想法的时候,这可能是一个很酷的想法,但第一我们要问自己的,能解决客户什么痛点?能给客户带来什么样的影响?这才是亚马逊思维的重点。”Animashree说。

实际上,不管问任何一个亚马逊高管,“客户”都是最优先的一个回答。在亚马逊,这些高管被称之为“杰夫机器人”——“一再强调亚马逊的创造性以及亚马逊对顾客那无与伦比、让人不住夸赞的热情。”而之所以如此称呼,正是因为这是亚马逊的创始人杰夫·贝索斯一直强调的。

从一开始,亚马逊就是作为行业“公敌”的形象出现的,因此被众多对手围剿也是常态。贝索斯那个时候就对员工说,“每天一睁眼就要有忧患意识,但不用关注我们的对手,因为他们不会给我们送钱。让我们更关注顾客吧,各位一定要脚踏实地。”有些时候为了提醒这一点,他甚至会采取一些略显“夸张”的举动,曾经在与供应商进行谈判的时候,他摆放了一张空椅子,并说“这是留给顾客的”。

在亚马逊,每一个创意提出都要围绕用户意识,提出想法之后,他们会进行新闻发布,看看外界对这个想法有什么反应,媒体会如何看待这个产品,产品的优劣势都是什么?如何从现在的局势中找到最利于客户的一种方案?Animashree说这也是亚马逊进行产品创新所要遵循的路径。

而从另一方面看,“如果某项产品或者服务有破坏客户体验的潜在风险,那么亚马逊也会不惜一切叫停”,一位亚马逊中国的前高管曾对《中国企业家》记者表示。

即便这些不满只是来自于个别顾客。2010年,贝索斯收到了一封消费者的来信——他的邮箱一直是公开的,这封信让他发现亚马逊营销团队向顾客发送的某些广告会导致后者感到尴尬,对此他勃然大怒,马上召集了业务部门的负责人紧急讨论,在亚马逊,每年通过这样的电子邮件促销获得了巨大的销售额,但贝索斯更在意的却是亚马逊与客户之间的关系,因此,尽管其他负责人并不赞成,但贝索斯还是决定某些种类(如健康和个人护理)的电子邮件营销日后完全终止。

贝索斯笃信《从优秀到卓越》的作者柯林斯谈到的“飞轮效应”和“自我强化”,而对亚马逊来说,顾客是飞轮的启动因素:以更低的价格来吸引更多的顾客,更多的顾客意味着更高的销量,还会把付给亚马逊佣金的第三方销售商更多地吸引到网站,这会让亚马逊从物流和网络等固定投入中赚取更多的利润,进而可以在这上面投入更多以改善效率,更高的效率又会使价格进一步降低——任何一个飞轮只要运行顺畅,就会加速整个循环过程。

Google董事会主席埃里克·施密特也是亚马逊Prime的一名会员。他就指出,“大多数人都曾相信亚马逊注定会失败,因为它从不精打细算,它的亏损不断飙升,损失了数亿美元,杰夫虽然爱叨唠,但非常聪明。他是最优秀的技术公司创始人,因为他了解每一个细节且比任何人都更注重细节。”

永远“Day 1”

贝索斯注重细节,也会将自己的商业主张渗透在细节中,比如在最早的亚马逊总部,他所在的办公楼就被命名为Day 1,当他搬到另外一栋楼后,又给新楼起了同样的名字。

他希望亚马逊始终保持一个创业公司的心态。

这位被称之为“哲学家”的CEO曾经说过,“有这么多需要创造的东西。有这么多新生事物会发生,人们不知道互联网会发展到何种程度”——亚马逊也很好地诠释了这种不可预知的“变化”,从最初的电商平台,到生发出AWS的科技公司,现在,它又启动了无人机送货、开出了无人店Amazon Go。

而对于AWS来说,新的更迭每天都在发生,亚马逊首席技术执行官WernerVogels博士就曾指出,亚马逊AWS每天都会有新功能上线,如今AWS已经推出数千项新功能,可以帮助用户搭建各类新的应用,实现了“超音速”的发展。

Animashree在演讲中介绍说,现在AWS机器学习的服务分为三个层面,最底层的基础设施搭建有云上最快的CPU,然后到中层的平台服务,再到最前台的应用服务,包括图像识别,语言识别、图文处理、转录等。

“推动创新的一个非常重要的因素是让员工关心整个项目或成为项目的主人公,当他们自己提出一个想法并且去执行的时候,他们会更负责任。”Animashree解释,这也是亚马逊鼓励自下而上创新的原因。

也正因此,亚马逊曾经一度砍掉了中层管理人员,并且一直提倡“两个披萨团队”的原则——即开会的团队人数不能太多,以两个披萨够吃为限。贝索斯希望通过这种方式实现亚马逊的灵活决策,不至于陷入“大企业”的通病。

早年,贝索斯和亚马逊的高管曾经深入地讨论了《创新者的窘境》,据说,这本书很大影响了亚马逊的战略。这里面提到,大公司的失败不是因为他们想避免破坏性的变化,而是因为他们不愿意接受大有前途的新市场——新市场可能会破坏他们的传统业务,而且可能无法满足他们短期增长的需求。而贝索斯经常会跟高管说的就是,“你的任务就是要干掉自己的业务。”

“不要让外界把你变成‘Day 2’公司,快速决策以及从客户产出考虑问题是避免企业陷入停滞的关键。”2017年的致股东信中,贝索斯再次强调。

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