快讯
美国一超市曾称台湾是"国家" 现在要来大陆开店
24分钟前
海外网5月22日电 美国连锁超市Costco将在中国大陆开设第一家实体店。而就在2年前,这家超市曾卷入一场“台独”风波,当时这家企业曾公然声称“认同台湾是一个国家”。对此,有网友认为,这家超市应在大陆开业前就此事给个说 [详情]
考不及格就可以离婚?“离婚试卷”原版在此,有胆答不?| 有人答完女100男0分
35分钟前
原标题:考不及格就可以离婚?“离婚试卷”原版在此,有胆答不?| 有人答完女100男0分上学要考试找工作要考试……但你听说过离婚也要考试吗?江苏东海民政局“离婚考卷”正式登场题目包括:结婚纪念日、配偶生日等,此举主要让想要离婚的夫妻通过考试, [详情]
百度官方声明:“李彦宏小三”传闻是子虚乌有
35分钟前
网易科技讯5月22日,百度官方发布声明,称近日网络上有关李彦宏及其小三和家人的传言纯属子虚乌有。 百度在官方声明中称,“过去,对于类似传言李彦宏先生都本着清者自清的态度没有追究,鉴于此次造谣内容之恶劣、来势之凶猛、社会影响之大,已经 [详情]
中国降低汽车进口关税 普通消费者是否有实惠?
38分钟前
图为北京街头的车辆。中新网记者 李金磊 摄 财政部:降低汽车整车及零部件进口关税 汽车零部件关税降至6%,为扩大开放举措;受降低关税影响,汽车进口环节增值税和消费税将相应降低 [详情]
1-4月轿车销量排行自主微型车销量排行榜
40分钟前
2018年1-4月轿车销量排行榜 自主微型车销量排行榜2018年1-4月轿车销量排行榜 自主微型车销量排行榜排名厂商车型1-4月合计1奇瑞新能源奇瑞eQ112592江铃集团新能源江铃E20094763知豆电动车知豆D281754上汽通用五菱 [详情]
1-4月轿车销量排行自主小型车销量排行榜
40分钟前
2018年1-4月轿车销量排行榜 自主小型车销量排行榜 宝骏310居首2018年1-4月轿车销量排行榜 自主小型车销量排行榜排名厂商车型1-4月合计1上汽通用五菱宝骏310762702北汽新能源北汽新能源EC系列272793江淮汽车江淮IE [详情]
《轴心与同盟》僵尸版万圣节发售 杀戮太多可不是什么好事情
40分钟前
威世智赖以成名的桌面游戏经典系列《轴心与同盟》(Axis&Allies)的僵尸换皮版本《轴心与同盟&僵尸》(Axis&Allies&Zombies)最近公布了详细的细节。这个全新的版本将于今年10月26日万圣节前几天正式发售。在这个僵尸肆虐 [详情]
天房发展回复“上交所”8问,债务、经营困局如何解?
40分钟前
5月10日,因大股东天津房地产集团有限公司(简称:天房集团)的债务违约风险,天津市房地产发展集团股份有限公司(简称:天房发展,股票代码:600322)收到了上交所的一封问询函,直指公司的债务及经营问题。5月21日,天房发展就此做出了详细回应 [详情]
代币交易所钻漏洞狂捞钱 手续费1天就赚800万美元
40分钟前
去年9月4日,央行发布的文件明确叫停了代币发行融资——也就是ICO禁令。这种融资主体通过代币的违规发售、流通,向投资者筹集比特币、以太币等所谓“虚拟货币”的行为,在国内被明令禁止。 现在半年多的时间过去了,这些标榜着“区块链技术”的 [详情]
“职业羊毛党”扰乱信用卡市场,亟需合力斩断灰色产业链
44分钟前
  “拥有几百万信用卡积分”“一年光卖信用卡积分就赚了好几十万”“不花一分钱,住遍境内外五星级酒店”……在大大小小的信用卡论坛或交流群组中,时常有一些“大神”招摇过市。实际上,这些所谓的“大神”很可能是信用卡圈内的“职业羊毛党”,甚至是“羊 [详情]
【视频:发现有人在高架上倒车!】
45分钟前
  城市快速路上不能倒车的呀,这是一般人都明白的道理,可是,总是有人犯低级错误。  当然了,肯定是因为有人对路线不熟悉,一不小心开错了方向和路径,然后,就出现了各种奇葩的现象。  有网友举报说:苏JW05??今天12点36分,在逸仙路高架转 [详情]
爱玩游戏早报:传闻《英雄传说闪之轨迹4》9月27日发售
54分钟前
  各位玩家早上好,爱玩游戏早报固定在工作日晨间发布,为您梳理昨天或今天凌晨发生的一些游戏业界消息,以短平快的信息播报为主,针对这些信息在白天可能还会有更详细的报道,所以请有兴趣的玩家持续关注我们网易爱玩的网站以及爱玩APP。  泄露情报称 [详情]
“陶艺与绿植”走进农村初中课堂 让每一颗种子都享受温暖的阳光
54分钟前
原标题:“陶艺与绿植”走进农村初中课堂 让每一颗种子都享受温暖的阳光华龙网5月23日6时30分讯(通讯员 杨梅娜)在重庆云阳,有这样一所学校,它依山傍水,一砖一瓦都可以讲话、一楼一阁都充满生命力;它把“陶艺与绿植”引入课堂,让艺术创造与生活 [详情]
彭水:办群众满意的好学校
54分钟前
原标题:彭水:办群众满意的好学校华龙网5月23日6时30分讯(通讯员 张波 崔小彬)重庆彭水充分发挥教育扶贫的人才、智力、科技、信息优势,努力办好每一所学校,倚重每一名教师,教好每一名学生,温暖每一户家庭。迁建民中,高中提质扩容开学季,不少 [详情]
经济日报丨财经早餐【5月23日】
55分钟前
     经济日报“大美中国·争春”视觉大赛参赛作品,艾加宪摄于四川德阳。  痛而不言是一种智慧,笑而不语是一种豁达。早安~  大事 /HIGHLIGHTS  习近平22日在人民大会堂集体会见来华出席上海合作组织成员国安全会议秘书第十三次会 [详情]
恭喜所有广东人!你最想要的微信小程序来了!
58分钟前
  后台回复“”,蒲姐教你双头像  话说在佛山生活会遇到很多烦恼  怕上下班塞车塞到哭  逛街怕到处人山人海  办事怕几个部门到处跑!  然而现在  一键就可以解决你的所有难题!  全国首个集成民生服务小程序  "粤省事"  及同名服务号正 [详情]
恒指夜期收报31169点 低水65点
59分钟前
5月21日,恒指夜期(5月)收报31169点,跌57点或0.183%,低水65点。未平仓合约总数为115823张,减少14804张,未平仓合约净数增加567张,报36343张。(责任编辑:DF383) [详情]
济南新一代智能井盖来啦!来瞧瞧长啥样有啥功能
1小时前
原标题:济南新一代智能井盖来啦,一起瞧瞧长啥样有啥功能?未来一周内,市中区市政管理局将在道路井盖上安装500个“千里眼”智能井盖,市中区相关负责人表示,这批井盖是济南最新一代智能井盖。智能井盖从外观上看上去与普通井盖没有区别智能井盖主要采用 [详情]
为何山东有43家全国制造业单项冠军却没一家独角兽
1小时前
山东43家企业(产品)成为全国制造业单项冠军,总数居全国首位,占全国总数近1/5。然而在科技部公布的2017中国独角兽企业排行榜,山东无一企业入围。山东单项冠军数量为什么全国第一,独角兽却一个也没有?单项冠军与独角兽有什么区别?山东如何培育 [详情]
默默努力,成为最好的自己
1小时前
韩静与同事一起走进商铺宣传产品(上图)向客户介绍中原银行相关产品(左图)。 本报记者 邢栋 摄2013年,怀揣着梦想,韩静踏上了银行的三尺柜台,开启了她人生新的篇章。看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。5年时间悄然而逝,一路走来,韩静先后获得过 [详情]
真仙or散仙难以取舍?这份器魄数据分析告诉你该不该换!
1小时前
  前排提示:  第一,本文内容为体验服更新内容,并非正式服,你的服务器还木有这些;  第二,体服更新内容不代表最终游戏内容,仅供参考;  第三,攻略只能提供思路方向,不代表一定正确!!!  一、装备器魄介绍     1.器魄基础介绍  装 [详情]
【活动】《苍翼默示录》新作独家开卖,Arc & H2厂商周同步启动
1小时前
  大家好,今天Arc System Works和H2 Interactive两家发行商在杉果游戏开启了厂商周活动,旗下《苍翼默示录》、《罪恶装备》等游戏正在打折。  同时,Arc System Works的新作《苍翼默示录:交叉组队战》今 [详情]
东野圭吾签名新作,案件之后再起波澜!
1小时前
  近十年在中国畅销的外国作家,无人能和东野圭吾相比。2017年东野圭吾在中国市场的销售占比达到了惊人的0.54%,仅“假面系列”在日本的销量就已突破300万册!不仅如此,由木村拓哉/长泽雅美领衔主演的《假面饭店》改编电影也将于2019年上 [详情]
年轻人通勤攻略:网上最火的超人气电动车TOP5
1小时前
  作为时下年轻群体出行的主要代步工具,更时尚炫酷的电动车早已是上班族/白领、学生、潮人们的通勤首选。除了更具年轻气息的外观设计之外,在智能化/人性化操作方面、个性化功能等多方面都会是成为吸引年轻群体的因素,今天为大家推荐的几款人去网红电动 [详情]
惊心动魄三十秒:轿车跟车不刹车酿翻车惨剧
1小时前
  [ZOL汽车电子]视频由记录仪拍摄,摄像车行驶中封闭的高速公路上,左前方一辆轿车跟车并不采取提前刹车,在追尾一刹那紧急打方向,不料侧翻,又被后方的摄像车撞击。     鬼探头     这衬衫太不合身了     右转弯连变三道,真把公路当 [详情]
出行有料:欧盟完全自动驾驶社会将到来
1小时前
  [ZOL汽车电子]据外媒报道,欧盟力争在本世纪30年代步入完全自动驾驶社会,并在近日公布了完全自动驾驶进程表。欧盟计划将在今年着手制定统一全国的安全标准,2020年代在城市实现低速自动驾驶,2030年代进入完全以自动驾驶为标准的社会。  [详情]
铅价每吨涨至20200 废电池也跟着涨100元
1小时前
  中关村在线消息:进入5月份以来,铅价持续上涨。5月22日,铅又涨价了。上海现货1#铅上涨400元/吨,价格区间是20100-20200元/吨,均价20150元/吨。沪铅期货全线上涨,最新的沪铅期货1806合约上涨610元/吨,最新价20 [详情]
部分电动车经销商开始清货 观望态度明显
1小时前
  最近一段时间,在电动车行业中讨论的最多的话题就是新国标。目前虽然电动自行车新国标已经尘埃落定,很多人也都说新国标将会对未来电动车市场的发展起到积极作用,但对于绝大多数电动车经销商来说,今后的日子依旧是未知数。   部分电动车经销商开始清 [详情]
新时代回归 爱奇艺线下私人影院落地
1小时前
  随着网络时代对人们日常生活的影响越来越深,大多数家庭中的电视、平板或者人手一部的手机都可以用来观看影片,但电影院依然屹立不倒的原因就在于它可以为消费者带来前所未有的观影体验,很多朋友来线下影院其实是为了和朋友一起度过观影的好时光。   [详情]
Pirelli引入Cyber Car技术 获得轮胎参数数据
1小时前
盖世汽车讯 据外媒报道,Pirelli引入了Cyber Car技术,实现轮胎与车辆的交互,并分辨轮胎状态、提前警示轮胎的损害或磨损,从而提升道路安全性。Cyber Car系统可提供数据传输服务,数据对车辆的安全及性能表现将发挥重要的作用。该 [详情]

快递“十三病”:为何到如今仍不能“根治”?

砍柴网 2017-09-11 22:11

网购的盛行及全面的覆盖过程中,“出力”最多的中间节点绝对非快递莫属。但在给大众带来前所未有的打破地域、时间限制的购物新需求同时,快递的成长过程始终伴随着一系列负面事件。而自从菜鸟驿站、京东物流、顺丰快递等加大对快递行业的整合、规范等“神操作”之后,虽然负面事件有所下降,但依然时有发生。

近日,中消协与各地消协组织就《快递暂行条例(征求意见稿)》征求广大消费者意见。目前,已经梳理出13个典型案例。而这13个典型案例,也正是快递行业所存在的“顽疾”。为何在经过多年整治之后,这些“顽疾”依然得不到“根治”呢?

“十三病”!这些“顽疾”困扰大众

如果询问大众对快递的不满,肯定会有太多太多的意见。而中消协梳理出的这13个典型案例,或者说快递“十三病”,是其中最为突出的。相信其中很多“病”大众都遇到过,并且受到其困扰,并生气、郁闷,甚至造成财产损失。

简单来看,快递“十三病”主要是保价后不赔或贵重物品丢失后少赔、内件短少、快件损毁、快件丢失、延误、掉包、签收、送达、代收货款、举证、加价、快递企业之间的数据之争影响大众体验等。可以看到,快递“十三病”是极其常见又饱受诟病的问题。而这些“顽疾”也始终困扰着大众,最终影响快递体验。

快递物品损坏或不翼而飞、快递人员态度恶劣且不送货到人、举证困难且快递企业总是推卸责任、大众一直处于弱势地位……快递行业存在的各种“顽疾”,让人难以接受。

“顽疾”难以“根治”的背后:有太多原因

快递飞速发展这么多年,但这些“顽疾”却始终难以“根治”,其实是有着许多原因的。最重要的原因就是寄收快递是一种绝对的刚需,快递企业根本不愁没有客户和用户,自然也就会对服务质量不上心。也就是说,快递是以企业为主导的一个垄断性行业,和汽油、通信等行业类似——只不过快递行业基本是以民企为主。

从另一方面来看,为何京东物流、顺丰快递出现类似“顽疾”的负面事情很少?关键就在于它们采用的是直营模式,能够进行规范统一的管理。当然,价格自然也会贵一点。而其他绝大部分快递企业基本上采用的都是加盟模式,难以对遍及全国范围内的加盟商进行统一监管。甚至很多时候都是以罚款等手段进行强硬处理,也让加盟商怨声载道,最终这股怒火也波及到消费者。

此外,目前很多快递企业高科技、大数据等水平落后,由此导致快件的积压、损坏、延误等。而且快递员的门槛太低,难免会出现个人素质良莠不齐的现象。虽然比例不高,但对于庞大的快递员规模来说,已经足够让快递行业出现各种困扰大众的问题。

当然,监管的缺失、不到位等也是部分快递企业肆无忌惮的原因。比如在快件丢失或损坏后,如果消费者没有进行报价,快递企业往往将《邮政法》当做自己的挡箭牌——按照邮资费的三倍赔偿,只会赔偿数十元。而且快件在途中只会受到快递企业的掌控,类似监控录像等证据都在快递企业手中。如果快递企业不配合,消费者很难有证据去证明自己的权益受到损害。

让快递行业更透明,加大惩治力度

快递行业其实有点像生存于“阴影”之下,因为大众只能看到快递点到点的运输过程,却对过程中快件如何处理并不能完全掌握。为此,要想“根治”那些“顽疾”,首先就要从如何让快递行业更透明做起。

此外,中消协日后推出的《快递暂行条例》能否有效解决这些问题也值得商榷。要知道,早在2015年10月国家邮政局就已经宣布要施行快递实名制,并于2016年6月1日起正式施行。但现实却是过去了一年多的时间,实名收寄快递仍然没有全面落地,进展十分缓慢。

《快递暂行条例》能未来能起到多大的作用,也得先划上一个问号。为此,加大惩治力度,将监管全面落实,对快递企业产生威慑性,显得尤为重要。否则,就算《快递暂行条例》发布,也会变成一纸空文。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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