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论坛:宋炜对话方礼张岩唐易之汪浚卢汉森陆凌涛

2011-08-25 19:15:21

论坛:宋炜对话方礼张岩唐易之汪浚卢汉森陆凌涛

2011中国移动(微博)互联网高层论坛·开放式论坛(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 8月25日消息,壹人壹本COO在2011中国移动互联网高层论坛·开放式论坛上表示,乔布斯辞职,苹果公司的基因就将彻底发生变化。

易观国际高级分析师唐易之指出,一方面,移动互联网的优质用户数量还比较低,另外一个方面,移动支付意愿不高。

车音网副总裁陆凌涛表示,移动互联网的到来,将促使每个人在online的时候,在跟真实世界形成沟通。

2011互联网大会于8月23日至25日在北京召开,腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立3个现场专访间,力邀业界专家与企业代表共同探讨产业现状,指点未来趋势。

作为大会官方微博合作伙伴,腾讯微博( http://t.qq.com/ )上发起了#向CEO提问# 的活动,所有网友都可以提前向您关注的互联网行业CEO提问。其中部分问题将被选中,在互联网大会现场提出,并得到嘉宾的正面解答。

以下是2011中国移动互联网高层论坛·开放式论坛实录:

主持人宋炜(微博):谢谢陆总。接下来进入第三环节,我相信移动互联网是2011年最热的,最火爆的行业,所以相信大家在这里期待的也是下面几位嘉宾给我们带来的分享,下面有请几位重要的嘉宾,有请壹人壹本COO方礼勇先生、有请国政通副总裁张岩先生、有请易观国际高级分析师唐易之女士,有请手机大头汪浚先生、有请优仕网CEO卢汉森先生、车音网副总裁陆凌涛。首先各位用一条微博,也就是不超过140个字做一个介绍。第一个问题同时问一下,请各位谈一谈公司和产品在研发方面如何理解微创新,同时做一下自我介绍。

张岩:我是国政通张岩,今天是我们互联网十周年的大会,国政通之前一直在做身份认证的服务,我们现在不太满足于去做这个工作,希望我们开发的一个针对于个人的一个身份通这样一个产品,用来去帮助我们互联网和移动互联网整个产业链的一个个人身份信息管理这样的一个事情。我们虽然十年,但是我们还是一个小公司,所谓微创新,我们希望在一个领域里面,在一个比较窄的面上去深钻,这是微。所谓创新来讲,到目前为止,在国内还没有人来做这个事情,所以说应该是一个开辟历史的一个工作,所以我认为这是一个创新的事情。

汪浚:我是来自手机大头的汪浚,今天下午我们公司的CEO给我们分享了我们新产品发现,希望大家关注我们新产品,通过发现发现你们的乐趣。关于第二个问题,在微创新这个领域上面,我们有过很多很多的经历。从我个人的角度来看,我会非常地认为微创新这个话题里面,我们更关注的不是微创新在做什么,大家可能一想说微创新,总是想我们做什么,而是说微创新应该怎么做,这一点上是我们现在感受最多的。以前我们手机大头做产品做了很多年,以前我们产品迭代周期可能非常长,慢慢的你发现你的产品出来是没有生命力或者已经落后于市场了。我们现在从我们今年新产品调整之后,包括我们新出现的发现产品,基本上完全是按照互联网的节奏,一个版一个版不停地完善,在这个过程当中,我们发现真的有很多创新点能够被融入进来,有很多新的好的想法在这个节奏中打出来。所以我会特别希望说,我们在微创新这个过程当中,更关注的是我们的做事方法和做事的思路,而不要直接去关注微创新的结果,那个结果是随着你正确的方法和思路自然到来谢谢。

陆汉森:大家好,我是陆汉森,我跟我的拍档,优仕网的联合创始人,我们考虑一个很大的问题,那个问题是说中国的互联网行业为什么到现在没有上一个更高级别的服务,如果它的服务都那么好的话,对我们的帮助是很大的。

陆凌涛:大家好,我是陆凌涛,刚做过演讲,其实我之前的15年都在做媒体,一年的时间在做新媒体跟车载媒体。在我来到车音网之后,其实车音网在我来之前就在做媒体产品,就在为用户提供音乐,提供很多新闻,但是我觉得总重要一点就是细节决定成败,微创新里面要把细节做好,你要飞速发展,经常没有办法看重细节,但是在有的时候,你不重视某一个细节会给你带来灾难性的打击。所以在这种情况下,我们每个产品肯定要从用户体验出发,比如说我是做媒体的,但是我知道我看到的是媒体的缺点,当我来到互联网行业之后,我希望互联网能够解决或者规避掉媒体的缺点,提供媒体提供不了的服务,这才是细节,或者说这才是微创新。比如说做互联网的人都想说我们去做一个媒体,比如说微博是个媒体,网站是个媒体,他提供了很多传统媒体不能提供的,但是有很多传统媒体的优点和缺点如何去做规避和选择,在这方面,在我看来,这是我尽我的职责去做的微创新。

唐易之:大家好,刚刚提到微创新这个词,我们每天可能看到很多不同的公司,不同的产品,不同的应用,从底层来说,对于一个移动互联网应用也好,或者互联网一个企业也好,搜查你要找准你要做哪一行,你要做视频也好,或者做一个车上的一个移动互联网应用也好,选准你的方向。第二个就是明白自己产品的一个诉求,你是要解决你的用户什么样的一个需求,你是要解决他阅读的需求,进一步去完善好你整个产品的一个体验。

刚才陆总提到的细节决定成败,这点相当重要,而且在你不断地改善你产品过程当中,你在不知不觉当中也就实现了微创新。

方礼勇:首先我是壹人壹本的方礼勇,我们是做一款针对中国的商务人群做的一个手写电脑,为什么做手写电脑呢?我发现今天你们说的内容都能记下来,其实微创新是非常重要的一个课题,真正的创新来自于微创新,而不是来自于一次的创新,因为微创新才能从量变到质变的转变。我们的经营理念叫需求为刚,体验为本,你要听用户的声音,怎么听呢?第一个是说我们每天要看客户所有的反馈。第二点,每个员工每周必须要在周报告上加一句我的体验感受。

主持人宋炜:针对员工吗?

方礼勇:对。客户意见我们每天都要看,而且进行批复,而且董事长亲自打电话,给重要的客户回电话。第三个,我们每周会有两万多个用户的电话,我们会把它摘出来分给每个部门去跟踪,这是客户的声音。

第二点,我们叫体验为本,就这个皮,我们花了很大的精力在研究,怎么把这个皮做好。这个笔,我们做了上万次的测试实验。

另外一块就是公司的企业文化,我们原来叫热爱、专注、创新,后来改成叫热爱、专注、分享。这是我们的核心理念。

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