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OPPO掉队,落魄追风

锌财经 2020-06-09 12:30:19

文章经授权转自公众号:锌财经(ID:xincaijing)

OPPO背腹受敌,背面是传统经销商的离弃,而正面则是对着陌生新零售领域的手足无措。

近日发布的OPPO Reno 4将在京东6.18开售,然而,去年便与京东签订战略合作的OPPO,在京东商城一直表现平平。

截止6月8日,在京东618排行榜的单品手机累计销量排名与5G手机累计销量排名中,前20名均无OPPO身影。在品牌销量排名中,OPPO也排在荣耀、华为、苹果、小米、vivo之后,处于垫底位置。


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截图来自京东商城

值得注意的是,单日单品销量排名一直徘徊在前20以外的OPPO,6月8日,其千元机A11实时销量排名突然冲榜前五。不过同时,在单品累计销量榜前20名中,均无OPPO身影。这个数据也着实值得玩味。

OPPO也心急了。

锌财经从内部员工处获知,OPPO的新零售业务进展并不顺利,一些相关人员更因此面临调岗。

旧的时代已经逝去,还未适应新环境的OPPO刚刚从过往中缓过神来,正在亦步亦趋地追赶行业。曾经对“抓风口”不屑一顾的陈明永,如今带领着OPPO成了落魄的追风人。

新零售遇冷


新零售业务受阻,OPPO内部也频频发生人事调动。

内部员工高亮告诉锌财经,他原本在OPPO的用户体验团队中负责门店设计,最近被转岗到了产品零售业务。从店面设计到渠道对接,高亮觉得这与他原本的职业规划有偏差。

不仅是高亮,他的许多同一部门的同事也面临调岗,这也让他们察觉到公司的业务布局已经开始变动。

此前,锌财经曾就经销商集团关店问题采访OPPO,得到的回复其正在进行线下渠道转型升级,将开更多商场体验店。然而,至今为止,锌财经几乎没有在深圳的大型商超看到OPPO新店。OPPO的新零售转型并不如他们回应的那般顺利。

锌财经走访OPPO位于深圳华强北的门店发现,无论是OPPO的新零售下的体验店体还是专卖店均是人烟寥寥,店内几乎没有持续的人流量,有顾客对新品感兴趣,也是进店驻足片刻便离开。

顾客一走,导购便躲到一旁玩手机,与同一时间段隔壁的华为门店相比甚为冷清。


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图片由锌财经拍摄:周末同一时间段相邻的两家店

在新零售战争中,线下体验是品牌和消费者之间的桥梁,通过线下打造用户的真实体验感,符合消费者群体的产品体验最终才能转化成具体的销量数据,而传统零售场所无法适应如今电子消费品的竞争环境。

这也是华为、小米争先在大流量街区及商圈开体验店的原因,相比传统渠道,新零售更能抢夺用户心智。

锌财经观察到,在位于深圳华强北的OPPO全球第二家超级旗店,外观形象与一般线下体验店无异,店内产品陈列较为简单,甚至还陈列了其他品牌产品,显得有些混乱。

店内新品陈列的更新速度也十分慢。例如,OPPO近日新发布的产品,主打年轻人市场的OPPO Ace2 EVA新机,在店里也仅有一台,连为这款机型设置专门的展架都摆不满,另外一边的耳机自动贩卖处于未通电的状态,显得有些简陋。

锌财经就此询问店内工作人员,店员回应:“这些问题早就跟总部反馈了,但是一直没有回应,我们也只能维持现状。”

种种迹象表明,OPPO正在面临巨大的市场压力,一方面是,内部对品牌的建设打造较为松懈,新零售转型并不顺利。

另一方面,OPPO的传统线下渠道也在华为、小米的夹击下节节败退。此前,锌财经曾在《逃离OPPO》一文中报道过OPPO经销商大规模关店。

这一现象再次得到证实。锌财经走访一些街边专卖店发现,OPPO的广告仍然霸占着门店C位,但进店一看,华为、小米等竞品手机占据了大部分的展示位,门店的玻璃展柜如同经销商的透明投票箱。

OPPO线上成绩更是堪忧。京东商城发布截至4月18日的2020年京东商城手机销量排行榜,OPPO排行第七,甚至不如一加。

自乱阵脚


泯然众人矣,失去了渠道优势的OPPO开始沦为“其他品牌”。

IDC发布的2020年全球第一季度市场报告显示,2020年 Q1手机出货量数据显示,OPPO被vivo挤出了前五阵营,在统计表格中的位置变成了“others”。

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2020年Q1手机出货量数据:OPPO跌出了前五,成为了“others

在对手的多重夹击下,OPPO高层自然也嗅到了危机,不过,战略的不明晰,让外界看来OPPO像是开始自乱阵脚。

“领导在开会的时候提议要实行单双休。不过最后这个提议也不了了之,但在侧面看得出来公司高层对于现在情况也很不满意,只是战略上并没有很清晰的思路”。

而频频传来的裁员消息,也让去年才进OPPO的高亮开始担忧,他对锌财经表示,“公司情况肯定不明朗,甚至刘作虎最近造访OPPO的事情都能让大家讨论半天。”

在脉脉上,关于OPPO裁员的讨论也不绝于耳,甚至有OPPO员工在平台上对刚拿到offer的新人实力劝退,“别来”,“我厂入职即巅峰,没盼头”。


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截图来自脉脉

困兽犹斗


沈义人的离开,或许是OPPO希望艰难转身的标志之一:正试图告别前营销时代。OPPO曾经的线下实力是业内有目共睹的,三年内从一个偏居东莞一隅的小厂,成为跻身手机销量榜的大手机厂商。

不过,过分以来线下渠道带来业绩增长,使得OPPO成了一个偏科生。OPPO的品牌始终未能真正建立,如今手机的渠道更新换代,在陌生的领域搏击,OPPO品牌拉力不足。

OPPO Find X2的落寞就是一个很好的佐证,OPPO的品牌力仍无法支撑Find X2冲击高端机市场。

当然,营销换将只是OPPO艰难转身的其中一步。

OPPO试图贴上科技的标签。

据媒体报道,前小鹏汽车首席科学家郭彦东今年3月初加入OPPO,将在OPPO研究院牵头做智能感知和交互两项核心研发。

《日经亚洲评论》日前曾报道,OPPO正在加紧设计自己的移动芯片,包括从联发科等供应商处争取顶尖工程人才。这背后是OPPO今年2月提出的马里亚纳芯片计划。

而在2019年底的OPPO科技大会上,陈明永提到将在未来三年科技研发上投入500亿,进军人工智能、loT等领域。

OPPO试图集结生态,发布智能手表是OPPO发力生态的第一步。

不过,刚刚进入这一赛道的OPPO甚至还未能取得成绩。从IDC发布的2020第一季度智能穿戴品牌排行榜看来,OPPO面前大山重重,苹果、小米、华为、三星、Fitbit以及众多腰部品牌。作为后来者,OPPO Watch市场面临劲敌,产品上也并无差异化路线。


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小米以通过投资建立起生态链,华为也拉拢一种智能设备厂商建好了朋友圈。

如果不能找到一个强力的卖点让消费者埋单,在万物互联的时代,可穿戴设备需要为消费者解决更多有价值的需求,不然将无法避免沦为花瓶的命运。

从一系列策略看,OPPO谋求的出路有三:借助新渠道与品牌高端化在原本手机市场找增量;啃下核心技术研发这块硬骨头;以及建立OPPO的智能硬件生态。

太过遵循本分的OPPO,对新领域、新技术缺乏冒险精神。此时刚刚起跑的OPPO,只能望着已过半程的对手项背,从领航者变成追风选手。

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