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“百度式”物联网布局

银杏财经 2020-02-29 11:30:19

本文经授权转自公众号:银杏财经(ID:threemornings),作者:吴不知 编辑:杨一枝

物联网无疑是下个时代的风口之一,有风口就有巨头,谁都想笑傲下个时代。

在物联网的布局上,国内出现了几大流派。多年供应链优势、庞大生态链企业,最早入局的小米同时拥有规模与先发优势。阿里的物联网模式是从电商顺藤摸瓜,意在进军物联网打开消费之门。

而百度长于技术,以对话式AI操作系统小度助手为基石,走出了一条技术先行、硬件承载,合作构建物联网生态的创新路径:在小度助手广泛赋能硬件设备、自家智能音箱产品在市场占得头席的同时,进一步构建品牌合作生态来布局物联网。

无论是百度第四季度财报首次披露的小度品牌第一方硬件语音交互次数突破23亿次,还是此前Strategy Analytics报告数据显示小度全年出货量在智能音箱市场稳居国内第一、全球第三,都是对百度布局物联网这一新生流派取得显著成效的力证。

01

小度抢滩物联网入口

过去一年,移动互联网就像登上高山,稀薄空气让每一个巨头喘不过气来。另一边,随着5G应用和Wi-Fi 6问世,下个时代已经到来。

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每一次新老交替都无法摆脱“迭代三部曲”。新技术促进产品更新,一旦市场认可,各玩家鱼贯而入促使市场走入成熟。这一阶段的最大特色是硬件当道,不过竞争加剧导致产品成本不断降低、毛利率下滑,很快形成几家拥有完整产业链的巨头。

当硬件打开市场,寻求软件方面协调发展才是长久之计。

一个时代中活得最好的并非硬件厂商,终归还是得在软件侧发力。如传统互联网时代的门户与百度,移动互联网时代的美团、阿里与腾讯,无一不是依靠“软”的一手奠定自身优势。

任何行业最终会形成“721”格局,即头部一家拥有70%市场份额,第二位20%,身后剩下10%市场份额,大量玩家退出,市场出清完成行业已经走入下半场。

以移动互联网市场为例,流量天花板显现,去年BAT三家投资布局有所缩小,似乎都希望在下个时代发力。互联网20年,无时无刻不在上演相同的故事。

传统互联网时代,一台电脑就是入口;移动时代,手机是开门钥匙;物联网时代入口可能会走向泛化。目前手机与智能音箱因其普及率高、规模化应用成熟,短期将是爆发点。

以智能音箱为例,百度、阿里、小米是头部三大玩家。根据近日知名数据调研机构Strategy Analytics公布的2019年Q4全球智能音箱市场报告显示,百度在市场份额位居全球第三,增速最快,超过国内两家厂商:阿里与小米。

小度智能音箱能在过去两年飞速增长,实现超车,很大程度得益于小度助手所带来的新商业模式。

由于无需软件入口,硬件即是流量入口,大大降低用户使用门槛,小度智能音箱从诞生之初就与市场无限接近。早先与宜华健康、小葱智能发起定制智能家居计划,后来先后与创维、索尼、TCL等电视厂商合作推出智能产品,小度助手的商业能力为合作方带来极大助益。

此外,小度落地北京大悦酒店、上海佘山世茂洲际酒店,让智能酒店服务不再遥远。进入2019年末,小度与合生元的合作旨在解决用户与品牌之间的信息沟壑,用“人机互动”的新方案让厂商了解用户需求。

做大市场的同时,百度业绩增长也逐步放量。

从百度财报来看,小度智能音箱的增量不但源于产品侧,其与百度互联网增值服务协调增长,物联网规模逐渐显现。美东时间2月27日,百度公布2019Q4季度及未经审计年报,数据显示第四季度,百度实现营收289亿元,同比上涨6%,净利润63.45亿元,同比大涨205%。

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本期财报各项财务数据回暖之时,除移动生态开始释放潜能之外,先前投入巨资布局的语音助手也交出高分答卷,12月小度助手交互次数超过50亿次,相比去年大增3倍;旗下小度品牌第一方硬件语音交互次数多达23亿次,是去年7倍。

上面一系列数据还反映技术成本边际效应显现。突破技术瓶颈往往造成成本攀升,一旦成功,随着大规模应用,原来投入与运营成本将会大大降低。

例如各类增值服务,链接不同设备,应用不同场景,会激活百度海量内容池;另一端,不断增加的硬件入口,适用不同人群的产品矩阵,将使百度移动生态成为物联网时代的河床。

百度锚定物联网的底气在于技术,软实力的代表是小度助手,硬实力则是小度智能音箱系列。

02

“百度式”物联网布局

稍加梳理便能发现,目前物联网行业中,百度的布局与其他玩家迥异。

电商是驱动阿里进入物联网的重要推动力;小米最早介入物联网,其供应链优势使之对产品拥有难以想象的狂热。

对百度来说,技术是支点,其物联网布局的核心思维是掌握关键入口产品,提供开放生态,最后寻求做大市场蛋糕。这种差异使小度助手迅速演进,从2017年7月15日推出DuerOS开放平台到去年7月3日发布小度助手5.0,形成交互、商业、内容三位一体的综合平台。

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差异体现在智能音箱上则尤为显著,阿里电商基因使得天猫精灵在渠道上拥有先天优势,目的在于让“站柜台”到“超级导购”,再到天猫精灵。

早先靠着大笔补贴把市场做起来,现在市场成熟,补贴边际效应初现,若要继续保持高增长,终归还得回到技术本身。

小爱智能音箱延续小米生态链思维,靠着多年供应链优势,更偏重硬件性能,所以成就了其小巧造型、较低的价格、优质的音效。一言以蔽之,智能音箱于小米,更像是物联网产品之一。

百度将智能音箱视为物联网的核心入口之一,随小度助手不断迭代,在功能与交互体验上更佳,目前可链接百度庞大生态,这个小小音箱成了激活百度下个时代的按钮。

若将小度助手视为灵魂,那么小度音箱则为躯壳,目前小度智能音箱产品矩阵已经相当完善,光是去年,智能屏便一口气推出四款新品,小度在家智能屏X8、1C 4G版、1C、1S。无屏产品有小度智能音箱大金刚、1S与小度Play。同时为探索更多应用场景,推出小度电视伴侣等新品。

依托百度AI技术,小度智能音箱的语音交互能力有显著提升。早先业内曾有一种说法,智能音箱只有两条出路,一条是语音交互技术取得突破,另一条则是内容为王。小度在两方面都具有优势。

有数据支撑上述说法。去年7月,北京人工智能专利技术创新中心发布中国智能音箱TOP10榜单显示,百度专利技术达52104高居第一,远超身后阿里与小米。

专利技术数量的差距直接反应在产品性能与用户满意度上。此前中科院发布的一则智能音箱测评报告显示,无屏音箱方面,小度是唯一测评听懂率上90%的产品。有屏音箱方面,更是将竞争对手远远甩在身后,小度在家1S以92.90%排名第一,身后天猫精灵CC、小米小爱、腾讯叮当分别只有74.3%、76.1%、78.4%。

去年小度助手5.0上线,带着全双工免唤醒冲击市场,让小度智能音箱具有连续对话和更精准的互动能力,改善与他人对话之时,互不干扰地实现人机互动。同行还在思考让音箱成为导购,而百度已在技术赛道上疾驰。

值得一提的是小度智能音箱率先推出儿童模式,多项功能直击这一年龄群体,率先打开家庭教育场景,引领同行纷纷效仿。

内容方面,百度移动时代搭建的庞大生态可以无缝衔接到新场景。最典型的例子是小度带屏智能音箱,由于内容可视化极大拓展了内容覆盖面。通过语音,用户可以观看直播,还能语音点播节目、电影。

过去可以宅知天气,现在可以宅知天下事。智能音箱不至于停留在“嘴上”说,带屏智能音箱即将受益于接下来的可视化风口。

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Canalys最新数据显示,2019Q3,全球智能音箱出货量同比增长44.9%,至2860万台。其中以带屏智能音箱增速极为强劲,本季度出货量同比暴增550%,达660万台。在该分类中,百度独占鳌头,其智能屏音箱出货量达230万台,超过巨头亚马逊。

经过一年多市场与用户双向博弈,性价比、尺寸、产品设计成为带屏智能音箱博弈的关键。尺寸方面,用户更青睐7寸;性价比方面小度智能音箱远远高于同行;产品设计方面,多模态交互才是智能屏的王道。

03

结语

2020开年并不平凡,疫情荼毒生灵之时,新技术正在让社会重新恢复生机。

在疫情中,全社会不断提到“无接触”与“智能化”两个概念,而它们可能成为未来风口。餐饮业不得不重视外卖,而外卖开始逐渐推广无接触和自动送货。

与人接触最为频繁的前台工作,未来或许也将迎来变革。前不久,小度官方微博宣布向在抗疫一线医护人员、家属捐赠2万台小度在家智能屏1S,一方面体现互联网企业的温度,另一方面则折射出带屏智能音箱提供可视化服务之外,还能更好满足用户各有不同的场景需求。

例如在线办公、在线课堂、在线医疗等等,带屏智能音箱相较无屏智能音箱的想象空间更大。

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未来一个专家组或许可以通过小度带屏智能音箱,为千里之外的病人提供一对一在线指导;千里之外的人可以通过智能音箱照顾家中老人与小孩。

百度提前占据下个时代流量的关键入口,带屏智能音箱的高速增长表明了其更大的野心。李彦宏曾说“那个能打的百度又回来了”,如今人们看到这个能打的百度正以“软硬”兼施的方法进军物联网。

此外,其庞大移动生态平移到新载体上,原有开放生态也将继续助力合作方。目前小度生态超过3.8万开发者,已经上线3600多项新技能。另一边,小度VIP会员、付费和品牌技能对其他不同品牌兼容开放,做大蛋糕与合作共赢并行不悖。

为合作伙伴镀金的同时,未来也将持续带来自身业绩改观。

从财报所反映的趋势看,小度与百度的“化合反应”已经形成为新的增长点。拥有移动生态、物联网入口以及搜索领域的综合优势,百度已为跨入下个时代做了充足准备。

从传统互联网到移动互联网时代,过往历史昭示一个事实,任何巨头面对时代更迭之际,唯有以技术作为支撑,最终才能成为一个时代的领路人。

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