快讯
华为发布《智简物联感知网解决方案白皮书》
51分钟前
吉利几何出路在哪?重担全在新车几何C身上
53分钟前
速度+底气:恒大造车走向“颠覆者”之路
1小时前
什么输入法更好用?输入法行业报告称这款不能错过
2小时前
企业智能化转型,如何跨越现实和理想之间的六大生态裂谷?
2小时前
翻完红星美羚的招股书,我们发现了它突然降价43%的秘密
3小时前
活力焕新,为爱鲜行,完达山有机A2系列新品闪耀发布
3小时前
老虎证券:大涨过后,柯达是否会一地鸡毛?
3小时前
丁磊直播或将解锁大佬直播新范式:就是图个乐
3小时前
8月19日线上课程|上市公司如何做好信息披露和传播?
3小时前
企业迈向智能化,先弥补数字化的“伤痕”
3小时前
腾讯云视频云巅峰论剑——王者对决,等你来评
4小时前
深入县城,造福大众:零售云21年12000家店计划进行时
4小时前
跨越生态裂谷华为云Stack如何为企业智能化转型架桥铺路?
4小时前
爆发式增长,苏宁零售云逆势飘红开出6650家店
4小时前
快来收下百度集团副总裁吴甜带来的这份AI新基建方案!
4小时前
QECon邀你乘风破浪:数字化时代质量与效能的协同发展
4小时前
前程无忧深耕个人求职服务市场职场测评产品重磅上线
4小时前
从佳能被勒索10GB数据事件,谈企业如何做好数据全生命周期保护
4小时前
国民电动车质量再获认可,小刀旺季首月迎来高增长
5小时前
IDC:2020第二季度中国平板电脑市场出货量约661万台同比增17.7%
5小时前
华为再公布自动驾驶、智能汽车等专利部分专利申请日在2017年
5小时前
科来,“移动云”上的网络回溯分析能力建设者
5小时前
人工智能的降维映射,实在智能RPA数字员工为企业转型创新解
5小时前
匀思电子商务有限公司:淘宝用户群体持续猛涨,创业者正站在流量风口
5小时前
4个月股价上涨超65%腾讯二季报最大“杀手锏”是什么?
5小时前
智云健康与法伯科技签订合作协议,助力慢病用药数据洞察
5小时前
广西移动:超百亿锻造5G新基建
5小时前
如何抢占下沉市场?苏宁易购零售云C2M新模式给你答案
5小时前
对特殊地区补贴,苏宁易购第三届零售云大会给足了818优惠政策
6小时前

网红直播带货陷虚假宣传质疑,消费者可以索赔吗?

中新经纬 2019-11-16 11:37:34

        文章来源:中新经纬 记者:宋亚芬

        此前因直播“不粘锅”翻车的直播红人李佳琦近日又因陷入“虚假宣传”质疑登上热搜。原因是在直播销售“阳澄状元蟹”时将不是产自阳澄湖的螃蟹介绍为“阳澄湖大闸蟹”。另外,还宣传该品牌是“23年老品牌”,结果却被扒出“阳澄状元蟹”所属公司是一家仅成立4年的新公司。

  无独有偶,一位网友在看了另一位红人薇娅的直播后购买的蟹状元牌“大闸蟹”,到货后也发现螃蟹脚上并没有正宗阳澄湖大闸蟹的防伪蟹扣。

  和品牌代言人一样,直播红人本身具有一定的品牌影响和信心加持,如果他们宣传的产品存在虚假宣传、名不副实等问题时,是否需要承担连带赔偿责任?北京策略律师事务所周忠成律师在接受中新经纬客户端采访时表示:“如果网红代言和宣传的产品存在虚假宣传、名不副实等问题时,首先是自己的信誉品牌和口碑都会受影响。而且在有些情况下还会承担民事责任,大多数情况下是承担连带赔偿责任。”

  新《消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,与经营者承担连带责任。

  新《消费者权益保护法》同时增加了一款规定:社会团体或其他组织、个人在前款虚假广告中向消费者推荐商品或服务的,同样负连带责任。“所以网络红人推荐商品或者是服务,虚假宣传虚假广告,给消费者造成损害的,也应该承担连带责任。消费者可以向其主张赔偿。但是有个范围,是关系消费者生命健康的产品,而不是全部产品都能要求网红承担连带责任。” 周忠成补充说。

  因此,消费者向直播红人索赔的话可能面临一定难度。作为一种新生事物,网红带货鲜有陷入虚假宣传诉讼中的,但明星代言的产品陷入此类诉讼的不在少数。不过,由于缺乏直接证据,让代言人承担连带赔偿责任的并不多。在三鹿奶粉安全事件后,代言人邓婕就曾被消费者告上法庭,不过最终因证据不足并未胜诉。

  虽然从法律上很难追责,但此类负面事件显然对红人本身的热度和品牌会带来一定负面影响。如果想要发展得更好,红人们还是要长点心了。除此之外,中国人民大学重阳金融研究院研究员卞永祖认为:“这件事说明这一行业可能还需要从组织形式上、合法合规上有一个门槛,比如网红所属的平台要有相应行业的公司资质,具备相关的一些要求,要有一定的规范,这样可以更有约束性。”


特别声明:本文为合作媒体授权DoNews专栏转载,文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点,不代表DoNews专栏的立场,转载请联系原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联系idonews@donews.com)



相关文章

正在加载......