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竞价排名的问题要用发展解决

maomaobear 2016-04-15 08:46:08

前不久,锤子科技罗永浩的道歉微博再次把搜索引擎的竞价排名推到了风口浪尖。事情的起因是知名自媒体人阑夕在搜索引擎中搜索其他关键字却搜索出锤子手机的排名。罗永浩随即道歉,并取消了竞价排名。

随之,关于搜索引擎排名的问题再次被翻出来,似乎竞价排名成了搜索引擎的原罪。那么搜索引擎的排名是否应该商业化?是否可以竞价?现在的问题又出在哪里呢?

一、搜索引擎商业化不可避免

自从互联网兴起,门户网站与搜索引擎就是互联网的入口。对于门户网站来说,除了搜索功能以外,自己本身就有内容,可以通过提供内容来获取广告收入,维持网站运营。

而对于谷歌、百度这些搜索引擎来说,本身并不提供内容,而需要从搜索结果来提供广告服务,维持网站运营并且盈利。

所以,搜索结果页面商业化是无法避免的。不存在一个机构或者商业公司,在全球放置服务器,抓取互联网数据,给各种高级程序员工程师支付公司,而提供公益性的免费服务。这种公司及时有也会迅速倒闭,因为没有盈利模式。

谷歌搜索,百度搜索,都是把搜索结果与广告页面结合起来,在满足用户需求的同时提供商业展示服务。

当年周鸿祎做360搜索,大肆供给竞争对手,贬低竞争对手的竞价排名。

而当360搜索引擎做起来以后,360搜索的竞价排名广告一点都不少。打开360搜素引擎,搜索减肥药,排名在前的也是八个推广连接,而谷歌没好到哪去。

所以,指望搜索引擎完全公益化,没有商业广告是不现实的。而且就算搜索引擎不加入广告。也会有各种所谓的技术公司利用搜索引擎的搜索排名,去努力堆砌关键词,提升点击量来让自己的排名出现到搜索引擎的前面。

就是说,搜素引擎天然具有商业属性,差异无非是搜索引擎官方来做,还是第三方利用搜索引擎的算法来做,搜索引擎使用者的搜索质量并不是因为搜索引擎厂商商业化而降低的。

商业化不是搜索引擎的原罪。

二、搜索中问题和公司的努力

搜索引擎商业化之后,确实出现过一些问题,这是毋庸置疑的。但是因为问题就把商业化否定了,那我们就没有搜索可用了。

所以,竞价排名这类搜索引擎商业化带来的问题,需要的不是倒退,去商业化,而是通过技术进步和管理进步来解决。

搜索引擎把商业化的搜索结果放到屏幕右方,而把非商业化的搜索结果放到左方来区分,但是这样商业用户并不满意。同时左方的所谓自然搜索的结果,同样会被第三方公司的算法所污染,同样会有大量低质量和不真实的信息。

把搜索结果放到一起,结果商业化信息中可能掺杂虚假信息,虚假信息不仅仅降低了消费者的体验,还给消费者造成了经济损失,这是不能容忍的。

对此,搜索引擎厂商做了相当多的努力,谷歌在竞价排名中做了专门的解释,并且当用户登录谷歌会员后,可以在浏览器中设置是否显示。

而百度所面临的中国商业环境更加恶劣,百度做了多种努力。对于商业竞价的搜素结果,百度明确标定了推广,同时给用户评价的权力,通过用户反馈来解决低质量信息的问题。

对于商户,百度明确推出来加V分级,通过实名认证系统,做推广的公司被明确列出来,公司经过实名认证,实地认证,是否做了承诺,都可以一目了然。

而对于虚假信息,百度有官方成立的打击部门进行专项打击,现在你去搜索机票,银行这类虚假信息高发词,就会发现排名前列的几乎100%都是最高V3认证的知名企业。无论是企图提供虚假信息的公司,还是通过算法优化试图挤进前列的公司都无法进入排名。这种经过专项打击的关键词搜索质量是有保障的。

三、发展的问题要用发展的眼光解决

由于搜索引擎的商业价值是天然的,无论商业化与否,无论搜索引擎的经营者如何升级系统,如果专项打击。总会有一些人,一些公司会企图干扰搜索结果,提升排名。而技术监管,人工打击总是滞后于业务发展的。

同时在搜索质量与广告展示之间,从事搜索的互联网厂商也找寻找平衡。谷歌在美国因为医药广告也被股东起诉过。

现在搜索引擎还有问题,但是相对5年前,甚至2、3年前,搜索的质量已经有了提升,而从事搜索的互联网公司财务收入也同样获得增长。这说明更好的技术可以平衡商业与搜索品质直接关系。

竞价排名这类商业化搜索并没有原罪,通过技术的进步和发展,今天的问题是可以解决的。互联网厂商在努力,用户也可以做的更多。给推广的链接做出客观的评价,可以帮助自己和他人更好的搜索出更好的信息。

作者:maomaobear | 来源:iDoNews专栏

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