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美团外卖回应客户信息泄露:已启动核实排查 并向警方报案

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DoNews 4月23日消息(记者 向密) 针对外卖平台客户信息遭泄露一事,美团点评官方回应称,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案。

美团点评称,公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。

今日有媒体报道,外卖平台用户信息泄露,卖家、网络运营公司以及外卖骑手参与其中,每条信息最低不到一毛钱,却精确到你吃的什么、在哪儿吃的等私密信息。涉及信息倒卖的包括个别网络运营公司、部分外卖骑手、代运营店铺等。(完)

以下是美团点评回应全文

有关媒体报道的用户信息被倒卖一事,美团外卖高度重视,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案,感谢媒体和用户的监督。

美团点评一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。对于此类事件,我们始终坚持严惩不贷、坚决打击的原则,我们将与公安机关一起,全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为,尽全力保护每一位用户的信息安全,保障行业健康、良性发展。


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