拼多多回应特斯拉:消费者与特斯拉签订购买协议 支持消费者依法维权

2020-08-14 22:01:00 翟继茹

DoNews8月14日消息(记者 翟继茹)14晚,对于特斯拉拒绝向拼多多“限时秒杀”团购车主交付Model 3一事,拼多多小二乐福回应表示,已消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意”。
拼多多称,已和宜买车为该名消费者提供2万元车款补贴。拼多多表示,“特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为补贴方对此表示遗憾,但我们支持消费者依法维权,并积极落实车辆交付工作。”(完)
以下为拼多多方面小二乐福回应“5辆特斯拉”事件全文:
今日下午,特斯拉方面称,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。作为一名秒拼事业群小二,我从消费者处了解到情况如下:
1、该消费者主动告知了特斯拉,自己接受了拼多多的补贴。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同,消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖,只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的。

2,拼多多与宜买车,根据活动承诺,已经为该名消费者提供2万元车款补贴。

3,特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为补贴方对此表示遗憾,但我们支持消费者依法维权,并积极落实车辆交付工作。

我个人认为,招牌大了,不应豪横;店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。火箭发射上天了,依然能接地气并保持幽默,四海之大,有几人欤 ?


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