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辛有志回应燕窝事件:召回全部产品 启动团队内部整改

DoNews11月27日消息(记者 翟继茹)27日,辛有志发布公开信回应燕窝事件表示,将召回辛选直播间销售的全部“茗挚” 品牌燕窝产品,并承担退一赔三责任。

辛有志称,“茗挚品牌燕窝事件,一直处于舆论的风口浪尖,占用了公众资源,以及给用户、网友带来诸多疑虑,在此,我深表歉意。”

此前,职业打假人王海晒"证据"称辛有志直播所售燕窝实则为饮料,根据检测结果,其产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%。

在经过舆论质疑后,辛有志在公开信中承认,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及冲动回复。

辛有志表示,将启动内部整改升级,所有主播和团队加强专业学习与培训。

具体方面,其全面梳理和优化合作伙伴引入机制,提高资质审查门檻;对已有合作伙伴进行复查。

其次,对公司品控环节进行整改,全面加强品控审查力度,对于产品标准模糊的特殊领域,重点加强审查。与此同时,引入各行业“专家”,进入选品和品控团队,并展开与专业检测机构、高等院校实验室等建立战略合作。(完)

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