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平均用户年龄降3岁 完美世界年轻化战略进入加速期

刘胜军 2018-07-12 16:23:25

DoNews互娱7月12日消息(记者 刘胜军)


完美世界办公楼内满是二十来岁的员工和配色鲜艳的装饰,如果没有规模和紧张工作氛围的提醒,来访者很难意识到这是一家已成立14年有余的游戏公司。

据完美世界游戏COO鲁晓寅透露,2018年,完美世界员工的平均年龄下降了2岁,在过去一段时间,公司王牌产品《诛仙》的平均玩家年龄也从28、29岁降到了25、26岁左右。

可以看到的是,通过年轻化的品牌战略,“老大哥”正在以“小哥哥”的面貌和一批年轻用户相识。随着经验的累积,这种年轻化战略将在2018年下半年进入加速期。


年轻化在2017年提出,被新品和“王俊凯”们引爆

完美世界游戏的“年轻化”口号最早在2017年5月提出,首先影响的是内部文化和管理、工作的形式。

2017年中旬开始,完美世界办公楼内开始增设大量的年轻化装饰、海报标语等,公司开始有意识地雇佣更年轻的员工。公司开始渴望卸下“老大哥”的架子,与年轻玩家打成一片。

(完美世界游戏COO 鲁晓寅)

在2018年3月,完美世界游戏正式发布新标识和年轻化战略,主要思路是以自有大IP为纽带,在游戏生态链的各个环节布局,推出多平台、多品类的游戏和泛娱乐产品,吸收年轻用户,满足其娱乐需求。

于是,在过去3个月内,王俊凯、NINE PERCENT和《诛仙》《武林外传》结合,擅长重度MMORPG的完美世界以大量高自由度、强社交的新品吸收了一批新用户。


22岁以下新用户增多,注重表达和全面交互

完美世界游戏年轻化的第一阶段,以经典IP改编为主,22岁以下新用户增多,他们大多没有车、房等重度生活需求,愿意为娱乐产品付费。

在游戏需求上,新用户倾向于更便捷的操作和交互形式,注重更个性的自我表达,且热爱社交。相比老一代玩家,他们对游戏的文化内核并没有过多的要求,但不满足于游戏内的娱乐体验,需要游戏、同人、泛娱乐内容一整套的体验。

为此,完美世界游戏在游戏内容和IP衍生上做了多方面的尝试。其中游戏内容方面,满足其操作和交互习惯,具体如升级画面、社交玩法,及在女性向手游《烈火如歌》中加入美颜相机功能等。与此同时,官方也保留了大量的核心游戏玩法和文化内容,以保障老玩家的核心需求和体验。

(虚拟偶像 朵一)

IP衍生方面,完美世界游戏则利用影视及集团旗下较成熟的动画等资源,与游戏业务协同发展,推出了如虚拟偶像朵一、同人漫画、COS等内容。

(NINE PERCENT成员蔡徐坤与《武林外传》手游玩家互动)

此外,如王俊凯、NINE PERCENT等青年偶像代言人也通过游戏任务、CG短片等形式与游戏结合,以个人号召力为游戏增加用户数和粘性。


年轻化是个关乎成本的问题,完美世界用协同合作应对

好的效果大多会以高成本为代价,年轻化这件事也是如此。

在打造品牌年轻化的过程中,更高的营销、运营成本也成为完美世界游戏需要正面面对的问题。

在2018年,因用户的时长被更多样的娱乐产品吸引,多数公司吸引年轻新用户的成本提高,净利润增长有所放缓。在成本增长不可逆的情况下,协同合作以提升效率和另起炉灶开辟新业务成为完美世界游戏的新选择。

(与腾讯合作的《云梦四时歌》已经推出同人征集大赛等活动)

鲁晓寅称,在2018年,不仅是年轻化战略所需,整个游戏市场的获量、运营成本均有所升高。为了应对这种情况,完美世界游戏将根据产品特质找到合适的合作方,以协同合作提升效率,降低成本,如《烈火如歌》手游与阿里合作,《云梦四时歌》《完美世界手游》与腾讯合作等。

此外,与V社合作的STEAM中国目前正在技术搭建和产品引入阶段,在平台正式上线之后,STEAM本身的品牌效应将对公司吸取PC平台的年轻新用户起到积极作用。

在这两种应对措施的保障下,完美世界游戏的年轻化工作也将在2018年下半年进入加速期。


加速期的产品更多元,产业链布局更完善

上半年,如《新诛仙手游》《武林外传手游》《烈火如歌》手游已经起到了收集用户数据,研究新用户习惯的作用。从下半年开始,完美世界游戏的品牌年轻化将进入一个加速期,仍旧以大IP为核心,主打多平台、多品类和细分市场。

微信图片_20180712172516.jpg

(《梦间集天鹅座》)

如《神雕侠侣2》《梦间集天鹅座》《射雕三部曲》《我的起源》《云梦四时歌》《完美世界手游》等新品都将陆续发布,覆盖二次元、女性恋爱养成、武侠MOBA、沙盒MMORPG、SLG等多个年轻人喜爱的细分领域。

产品之外,公司将在游戏产业链上游人才教育、下游IP衍生做更全面的布局。

上游人才方面,完美世界已经在上半年成功举办了游戏创意大赛,集团本身在教育领域也有长期投入,如像素种子数字与艺术教育基地对游戏产业人才教育的投入,为公司和行业培养人才,同时,完美世界游戏新一届的游戏创业大赛计划扩大规模,增加港澳台赛区,并成立孵化基金,支持中小型团队研发,为公司产品线和之后的STEAM中国搭建生态系统。

(电影 《侏罗纪世界2》全球票房过10亿美元)

下游IP衍生方面,包括影游融合、漫画产品衍生。事实上,2018年同样是完美世界影视业务爆发的一年,除《归去来》等热门电视剧外,截至目前,由完美世界影视参投的《侏罗纪世界2》全球票房已过10亿美元,而新一批的影视作品也在积极探索如何满足年轻人多元化的需求,如《烈火如歌》《忽而今夏》《灵魂摆渡》等年轻题材受到了广泛好评。

在2018年下半年,游戏业务和影视业务之间的协同发展将更加频繁,此外,大型原创动画《宇宙护卫队》第一季将于10月,在国内各大少儿电视媒体、卫视媒体、互联网平台播出。与腾讯合作推出的《云梦四时歌》漫画也将在与游戏同期上线,登陆腾讯动漫平台。


STEAM中国正处在搭建技术团队和产品积累阶段

(STEAM)

目前,STEAM中国正在搭建技术团队,并正在跟海外很多合作厂商洽谈产品的引入意向。在具体的合作中,V社将为STEAM中国提供技术、游戏产品合作等方面的支持。

2017年,完美世界游戏业务收入56.5亿元,同比增长20.13%。如何保持增长态势,是2018年的重任。

对此,鲁晓寅表示,以年轻化迎合市场需求,吸收年轻玩家将是完美世界游戏未来相当长时间内的主要策略。

未来公司计划增加举办大规模、娱乐化的发布活动的频次,包括产品发布和回馈玩家的活动,比如音乐会等玩家福利向活动,当年轻玩家的需求得到保障,和公司建立长久、直接且紧密的联系后,商业化问题自然会得到妥善解决。(完)


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