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外媒采访,揭露《堡垒之夜》开发组人员类“996”工作现状

2019-04-24 10:42:16 刘涛

头图/Epic Games

Epic游戏现已加入“员工过量加班”俱乐部当中。Polygon 423日的发布的文章中揭露了《堡垒之夜》项目的员工超时加班的情况。

Polygon采访了多名前Epic员工和合同工,描绘出《堡垒之夜》恶劣的工作图景:很多员工每周工作70多个小时, 一部分人一周甚至要工作100个小时。

 “我曾经一天工作12个小时,一周上七天班。这一状态至少持续了45个月。”一个接受采访的人表示,“很多人要工作到凌晨三四点钟”。

受访者表示,他们认识多人,因为拒绝周末加班,在工作错过截止日期后被开除。对合同工来说,如果拒绝超量加班,意味着他们雇主与Epic的合同在到期后不会再续。其中一人说,经理要么无视超量加班的申诉,要么以开除来威胁抱怨加班的人。

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Epic的命运已与《堡垒之夜》绑定,公司其他游戏开发都被砍掉了

“(加班)要人命”。一个受访者对Polygon说。“情况已经变了。我很难再撑过下一年。一开始,(超期加班)还能忍受,因为《堡垒之夜》非常成功,工作有成就感。我们解决了很多Epic之前没遇到的问题:如何运营一个全球流行的、庞大的服务型游戏。但现在的工作没完没了”。

《堡垒之夜》的成功超出了的公司预料,也让员工措手不及。Epic客服部门以前每天只会收到20~40个用户提问,后来暴涨到每天3000个。一名Epic代表说,(为了应对工作量提升),公司员工数量已经翻倍,并雇佣了外包公司协助开发团队,进行交叉轮班处理工作。

受访者则表示,公司在问题出在不能短时间内训练足够多的员工,管理层对服务型游戏的处理也在添麻烦。

 “高管们总改东西”受访者说,“所以工作必须立刻做。我们不能在任何问题上耗费时间。如果什么东西出毛病了——比如武器。我们在下一个补丁中修复是不行的,我们必须立刻修复。在修复的同时我们还得制作下一个更新补丁。这太残忍了”。

Epic发言人则表示:“员工都在为《堡垒之夜》努力工作。员工每周工作100个小时的状况很少发生。如果它发生了,我们会让其他人轮班,避免员工持续超期加班”。Epic并未否认员工每周工作70多个小时是常态,这意味着Epic很可能使用的也是“996”工作制,即一天工作12个小时,一周工作6天。“996”工作制广泛的在中国科技巨头企业中被使用。

新闻来源:polygon


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