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为人工智能打Call!双十二人机大战,深钻机器人再次全面领先

2017-12-15 11:38:23 推荐

一个月前的天猫双十一大战硝烟未散,电商们再次迎来双十二大考。虽然部分商家已经率先达成年度目标,接近年底却丝毫没有松懈,誓要打好最后一仗,全力冲刺,给2017年交上一份完美的答卷。

由于深钻在双十一钻展投放中的出色表现,各项效果指标大幅提升,受到客户的普遍认可。因此双十二迎来了更加艰巨的任务:服务客户数量更多,投放额度加大,投放比例增高。这对“消耗是第一前提”的钻展来说,无疑是不小的挑战。

深钻提前12天开始部署投放策略,采用了双十一成功经验:前期拉新、提升收藏加购,活动当天主力攻坚成交转化,提升ROI。

1、投放比例超30%,引导成交1.03亿,ROI平均提升77.43%

这次双十二,大部分客户加大了投放额倾斜,深钻投占客户放比例超过30%,有些甚至将全部投放额交给深钻。熟知钻展的投手应该都知道,随着投放额度不断加大,边际效益递减,各项数据指标增长将趋缓甚至回落。尤其在大促期间,更多商家加入到流量争夺战,普遍调高投放预算,提高出价,大盘竞争激烈,投放预算很难消耗出去,就算消耗出去,也难以保证效果。深钻的人群精准定向和智能预算分配展现出极大优势,按照既定时间节奏推进消耗,控制出价,在保持ROI的基础上完成投放,引导成交超过1.03亿。

据回流数据统计,相比同期人工投放,深钻双十二期间投放的ROI平均提高77.43%,收藏加购成本降低15.24%,加购率提高38.99%。对比双十一83%的并行投放客户深钻投放效果优于人工,双十二深钻将这个比例提升到92%,在这场人机大战中,深钻取得了压倒性胜利。

一些采用人机并行投放的计划中,深钻即使与人工使用相同定向,却做到了更低的出价,更高的加购率,某美妆类商家深钻甚至做到了同样定向ROI提升100%。

2、为什么深钻在大促期间表现尤其出色?

调研显示,行业内钻展投放效果较好的商家一般都采用了精细化管理。据某知名家具家装类KA商家透露,为应对钻展,公司搭建了20-30人日常团队专职进行协作投放,每人负责2-3个计划,平均每10分钟进行一次调价,活动大促期间投放难度加大,为保证效果甚至要扩充人员。如此大的人力投入和精细管理,是很多商家难以达到的,特别是一些中小商家,在流量争夺近乎白热化的大促期间,劣势尤为明显。

而深钻全机器投放恰好解决了这个问题,超大运算量,无论是1个计划,还是1万个计划,都是同样并行处理,一台机器搞定,AI大脑模型化运作,不论临时追加预算、临时增加计划等调整,都能及时做出反应。这一点,让深钻在一片乱战的活动大促期间表现出卓越的战斗力。

3、促进中小商家转变广告投放观念

某儿童用品小商家,广告策略一直是直通车为主,钻展少量投放。平均日预算2000元,全年投放额在70万左右,钻展ROI长年维持在2-4。“主要是缺乏钻展投放方面的专业人才,搭建团队成本高,效果也不一定能保证。”运营负责人表示,小商家做直通车,大商家做直钻,是业内的“潜规则”,但通过直通车想要把店铺做大、扩大规模,并不容易。双十一之前,这家店偶然接入深钻试用,一直到双十一结束,效果竟然出乎意料,ROI平均提升50%,最高提升了300%。光是因为使用深钻为商家多带来的收入,就足以覆盖一年的服务费,于是果断购买,并调整广告投放策略,加大钻展投放,将双十二原计划的投放额提高了50%。

深钻的出现令搭建团队,培养人才的成本大幅降低,效果也更稳定。钻展不再是大商家的专利,中小商家也可以玩转。相比直通车,钻展具有独特的优势:扩大品牌认知度,抢夺竞争对手客户,如果做好了,性价比比直通车高很多。

深钻的表现没有让人失望,正式订购后,钻展日均ROI维持在6以上,双十二效果比日常还好,ROI达到7以上。在新的广告投放策略影响下,该店铺30天销售额得到提升,年度目标超额完成。

之前,大多数商家对于人工智能全自动投放仍存有疑虑,只是将深钻作为现有钻展运营人员的辅助工具,深钻和人工并行投放,保持人对钻展投放的主导。但深钻在两次大促及日常投放中展现出的超高效率,多任务并行处理能力及稳定的效果,让越来越多的商家转变观念,放心将更多预算托管至深钻,并逐步替代为机器全托管。

一位刚签约的客户负责人表示:“深钻的优势在于,它绝对忠诚,以后不会再担心培养几年的钻展优秀投手流失带来的人才断档损失,以及动辄三个月到半年的新人培养成本。我们的运营人员,也能把更多的精力投入到更有创造性的工作中来,实现公司人才结构的升级优化。”越来越多的淘宝商家正在打开思路,拥抱人工智能带来的变化:“电商是移动互联网时代搏杀出来的开拓者,所以我们天然具备创新基因和冒险精神,在人工智能时代,我们也一定要走在最前面!”


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