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辗转9年 “尚品网”宣告死亡

2019-07-31 18:30:39 推荐

“融资重组不顺、经营受阻”,九年电商突然死亡。

7月30日,奢侈品电商尚品网在其APP公告称,已无法为广大用户提供服务,尚品网官网及APP将暂停营业。

成立之初,尚品网高光不断。九年,尚品完成了5轮融资,晨兴资本、高翎资本、顺为资本、成为资本等多个知名机构相继押注。然而,之后它却不断走向衰落。即使选择“卖身”,也并没有迎来春天。

一段时间以来,“降薪”“裁员”“拖欠工资”“退款难”等负面消息不断,如今尚品网更是直接“出局”。

“猝死”的尚品网

7月30日,已运营了9年的奢侈品电商尚品网在其APP公告称,因融资重组不顺、经营受阻,已无法为广大用户提供服务,尚品网官网及APP将暂停营业。

目前,尚品网PC端官网仍可正常打开。其APP公告称,目前尚未办理退货、退款的用户,可以联系尚品网在线客户或添加客服微信号,登记和确认订单信息。

在此之前,尚品网一直深陷退款风波。多名用户在投诉平台上表示,尚品网有不发货、退款难、退税难、客服失联等问题。

对此,在本月早些时候,尚品网就曾在微博发公告称,自5月起部分订单出现发货及退款延迟情况,原因在于公司正进行重大融资重组。尚品网当时表示,公司融资进展正常,业务仍将保持正常运营,所遇到的订单问题也将有序处理。

让人没有料到的是,用户还没有等到退款,平台却要“暂停营业”了。

资料显示,尚品网成立于2010年7月,经营的全球时尚精品集中于服装、箱包、鞋履和配饰四大品类。尚品网创始人兼CEO赵世诚先后创立了盈天讯、雅座和尚品网三家公司,尚品网最近一轮融资为2016年6月的E轮,投资方为蓝色光标和蓝图创投等。尚品网的投资方包括顺为资本、高翎资本、成为资本、思伟投资和晨兴创投等。

官方数据显示,成立至今,尚品网已为全球5000万奢侈品爱用者提供购物服务。

被合作伙伴放弃、重组不顺

事实上,当初尚品网的一个重要卖点就是2014年拿下了英国时尚品牌TOPSHOP中国线上独家代理权。尚品网还曾计划与TOPSHOP合作在中国通过线上与线下结合经营模式,为消费者提供身临其境和完全集成的店内购物体验。

然而,对于TOPSHOP来说,尚品网却不是唯一选择。2014年9月,TOPSHOP在尚品网首发,新品上线随即被抢空。在2018年8月,TOPSHOP提前终止了这个合作,TOPSHOP当时说,公司正寻找新的合作伙伴,并未放弃充满潜力的中国市场。

除了被合作方放弃,重组不顺更是加剧了尚品网衰落的进程,尚品网的高光时刻也无法复现。

2018年1月的时候,A股公司赫美集团全资子公司赫美商业以不超过2.5亿元的股权转让款、不超过1.5亿元的增资款的总交易对价受让新尚品持有尚品网90%股权、和诚宇信(香港)有限公司(简称“和诚宇信”)100%股权。

卖身后的尚品网虽继续经营,但却需要实现业绩对赌协议内容。协议显示,新尚品及其实控人赵世诚承诺,自买卖生效起三个自然年内,标的公司销售顺次不低于4亿元、6亿元、9亿元,退货率均不得高于24%。另外,协议规定,赵世诚需遵照竞业协议,不得在与尚品网存在竞争关系的主体担任任何职务。

当时,有业内人士评价尚品网称:“尚品网=一半买快时尚+一半买奢侈,但因为这个平台在快时尚方面可以被取代,在奢侈品方面品牌太少,两边的人都流失。”

现在看来,这次重组之路确实过于坎坷,否则不至于尚品网的两次公告中都有这个字眼。

坏消息不断

卖身后的尚品网确实没有变得好过。 

在宣布“暂停营业”前,尚品网其实就已经传出“降薪”“裁员”“拖欠工资”等消息。

今年6月上旬,有消息称,尚品网已在解散了大部分运营团队,部分老员工从年初开始降薪50%。相关工作人员表示,其在尚品网的工作内容为帮助尚品网建立金融业务板块,实现C端客户的订单分期付款等功能,已与数家银行接触并形成了初步产品方案。但随着公司经营出现的重大变动,金融业务未能成行。

当时,有尚品网多位离职员工向铅笔道爆料:公司正在进行大批量裁员,还拖欠员工工资。“只有入职时间长的员工才会有一定的补偿,最多补偿一两个月的工资。”

这已经是尚品网第三次卷入裁员风波了。

2012年春节前后,顺风顺水的尚品网首次因裁员被推上风口浪尖,业内传闻直接原因为“融资未到位”。

尚品网方面当时紧急发布声明表示,对公司组织结构和业务布局进行了相应的调整和优化,这些举措属于公司正常管理行为,目的是为了使企业更加高效的运转。至此,该次裁员事件不了了之。

2014年8月,尚品网完成D轮融资,投资方为高瓴资本,融资金融未披露。而在次年,尚品网迎来第二个“裁员的春节”。

据当年资料显示,尚品网已经从400人的规模减至100余人,这就意味着,那次尚品网裁员规模至少200人。

面对外界诸多猜忌,尚品网无奈之下再次于2月5日发布声明。他们承认团队进行局部优化和调整,但强调这是企业经营的正常行为。“目前,公司共有员工450余名,并非外界传闻的‘仅剩100余名’。”

讽刺的是,在2011年年初,它还启动了一项规模达1000人的招聘计划。据新浪科技2011年的新闻显示,赵世诚认为公司的战略格局已经形成,接下去将创造中国最大的高端电子商务公司,着眼于布局高端消费竞争激烈的一线城市和潜力巨大的二三线市场。

几年过后,市场还在,抢市场的人却要走了。

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