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又到秋冬安检时,樱花热水器安检故事——隔不断的情缘

2019-11-08 11:52:10 推荐

又到秋冬季节,也是热水器问题频发的时候。无锡的樱花小哥王师傅,最近又接到了老顾客金先生的安检电话。说起和金老先生的缘份,王师傅记忆犹新。

2008年的一天,樱花维修部办公室的座机上显示了一个来自海外的电话号码。电话铃声的坚持激起了樱花小哥王师傅的好奇,怀着一丝疑虑和疑问,王师傅拿起了听筒。电话那头传来的是一个男子略显热切的声音。在确认了王师傅的身份后,他做了自我介绍:他姓林,目前在新西兰,打电话的目的是想了解有关热水器安全性的问题。

林先生一家三口已经移民新西兰。但眷恋故土,岳父岳母——金老先生夫妇选择留在了无锡。远隔重洋,使林先生一家非常挂念这两位空巢老人,关心他们的健康,牵挂他们的生活。这一天,他突然想起了家里尚在使用的那台颇有些年份的燃气热水器。用他的话来说,飞机每次起飞前,都要进行安全检查,而关系到人身安全的热水器,是否会存在安全隐患呢?心有不安的林先生在网上搜索到了能进行“永久免费安全检查”服务的樱花牌热水器。抱着试试看的心情,他联系了樱花售后,想让樱花小哥替他完成一个心愿:帮他把家中老的热水器更换成能够参加“永久免费安全检查”服务的樱花热水器。

对于他的请求,王师傅欣然接受,并立即组织人员帮他完成了心愿。

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由此,樱花公司和金老先生结下了不解之缘。往后每年的“安检季”,樱花小哥都会依约上门为金老先生进行免费的安全检查。检查内容主要是气密性检查、水路、电路检查、点火系统检查、燃烧状况检查等,以保证热水器在良好的状态下工作。这个举措不仅确保了消费者的安全,还可以延长热水器的使用寿命。这些年来,金老先生家的樱花燃气热水器一直使用得非常好。只要他有需要,一个电话,小哥们就会及时上门,把服务带到老人身边。

就这样,樱花热水器陪伴金老度过了一个个寒暑,也赢得了他们的认可和信任。最近,金先生又拨打了电话,接到单的正巧又是王师傅。

刚进门,他就握着王师傅的手说:“孩子啊,谢谢啦,这么些年辛苦你们了。你们的安检让我很安心,你们的服务让我舒心,邻居们都说樱花好,产品好服务更好!”

在王师傅进行安检时,他也拿起电话打给海外的女儿女婿,在一阵嘘寒问暖后,金老渐渐颤抖的声音带着些许嘶哑:“女儿啊!别老惦记我们!有樱花,你们也不必担心热水器的安全隐患了。等你们回来,可得好好谢谢人家。”看到老先生幸福的泪水划过满是皱纹的笑脸,王师傅感到由衷的高兴和欣慰。

樱花热水器“永久免费安全检查”服务,从台湾到大陆,一路走来,几十年始终如一。只需用户一个电话,樱花小哥便会如约而至。每年的6—8月,樱花信天翁更是会飞临千家万户。带去的不仅是安全和安心,更是一份永久的承诺。

王师傅表示,安检情缘,每每回想真是如品香茗,回味无穷。他有责任帮助更多的空巢家庭,将樱花的关怀和服务带给他们,使他们的孩子能够放心地在外地工作生活。


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