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网易严选线下店再落一子 品质零售稳步推进

推荐 2019-12-06 15:34:36

12月6日,国内品质零售品牌网易严选第三家品牌线下店在龙湖杭州西溪天街正式开业(以下简称“龙湖店”)。龙湖店继承了网易严选线下店一贯坚持的互联网零售体验、场景化购物环境、数字化门店管理及线上线下一体化的消费权益。同时,该店还以更丰富的业态,更深入的互动体验,为消费者创造直接完整的品牌感知。

网易严选龙湖店占地约为800多平方米,首批引入千余款商品,覆盖居家、食品、个护等品类,选品好评率均在98%以上。和其他严选品牌店不同的是,龙湖店配有水吧,提供严选茶饮,还将首次售卖现冲咖啡;同时配置了约30平方米的互动专区,不定期进行新品首发、粉丝互动等线下活动。

(网易严选CEO梁钧在开业仪式上讲话) 

除了餐厨、个护产品体验区外,龙湖店还专门设立了网易智造、严选美妆体验专区,让消费者能够更全面地体验网易严选的优质好物。客厅、厨房、卧室样板间的打造,成为继杭州解百店后第二次打造城市样板间,面积更大,配备更齐全,更直接地带给消费者沉浸式体验。

在门店运营上,作为新消费的示范项目,网易严选实现了电商化运营手段服务实体,推动线上线下一体化,将线上价格、用户帐号、库存数据、会员权益、售后服务等购物环节全面打通,创造无隔阂、无差别的零售体验。随着会员个人中心、后台库存数据的同步打通,消费者在门店消费的每一笔订单,不但能显示在APP中的“个人中心”,还能享受“线下消费、线上售后”的便捷服务,大幅提升消费者的服务满意度。

成立于2016年4月的网易严选,从一口锅、一条毛巾、一双拖鞋,发展到现在拥有10大品类,覆盖人们日常生活所需的方方面面。这期间,顺应国内消费升级的趋势,专注消费体验,将优秀制造业生产力回流至国内,创造性地为消费者提供了一条高性价比的品质购物之选。

龙湖店开业仪式上,网易严选CEO梁鈞表示,作为一家品牌型电商,网易严选稳步推进线下布局,希望通过线下零售通路,让消费者更身临其境地感知严选商品,同时将网易严选的品牌理念从线上延展至线下。

随着网易严选龙湖店的开业,主打新消费体验的线下店在一、二线城市逐步落地,很大程度弥补了电商品牌体验上的不足,为众多优质的严选商品创造一个线下展示窗口,帮助消费者更直观地了解网易严选。


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