2026年5月，Valve因欧洲物流商GLS操作失误，将原发往匈牙利、罗马尼亚等地的Steam Controller误送至英国，影响部分用户收货。为此，Valve向所有受影响用户致歉，并主动提供免费任选一款标准版Steam游戏作为补偿。截至5月17日，绝大多数用户选择即将于5月19日发售的《极限竞速：地平线6》。此举获玩家广泛好评，被视为尊重用户、提升品牌忠诚度的典范举措。

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