5月26日，海底捞宣布即日起终止深圳、武汉三店的线下携宠就餐试点工作。此举系综合公众意见后作出的调整，全国其他门店仍谢绝宠物入内（导盲犬等法定工作犬除外）。此前，一段宠物狗在海底捞吃蛋糕的视频于5月21日引发热议，涉事门店曾解释设有独立宠物就餐区及专用餐具。海底捞表示，对养宠顾客的服务将转向线上，持续开发宠物食品、玩具等周边产品。公司2025年营收432.25亿元，但核心利润同比下降13.3%。

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