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生鲜O2O竞争升级 京东到家推“7天无理由退货”

Donews 2017-02-28

生鲜O2O竞争升级

凤凰科技讯(作者/白杨)今天,京东到家宣布将推出生鲜商品“7天无理由退货”的保障服务。

去年底,京东到家宣布将砍掉上门服务,专注于生鲜领域。

据京东到家相关负责人介绍,从今年1月开始,在京东到家平台上选择带有“7天包退”标志的门店购物,则此门店售出的所有商品均可享受7天内(订单完成次日为第一天)无条件退货服务。

用户可以在7天内从京东到家APP中发起售后申请,或者直接联系客服申请售后。

今年,线上线下融合发展已经成为电商行业的发展趋势。

京东到家此次推出的这一服务,沃尔玛也率先作出了响应。

事实上,可以理解为将沃尔玛线下的商超服务搬到了线上。

来源:凤凰科技

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